2/14に宿泊しました。長湯温泉は初めて、運良く空いていた二間続きの内風呂付き離れに案内して頂き驚きました。温泉は空いていれば無料で入れる貸切り露天風呂もあり、全て源泉掛け流しの最高の温泉でした。個室で頂く夕食は美しい器に盛られた料理がタイミング良く出て来て、大変美味しく頂きました。
朝食も驚くほどの丁寧な料理で驚きましたが、これまでの旅行で泊まったホテル、旅館の中で料金も含め　最高の宿泊をさせて頂いたと思っています。車が見えなくなるまで手を振って見送りして頂き、ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

総合的には宿全体の雰囲気、接客などとても良かったが、
お風呂がぬるかったのは季節的にちょっと辛かった。
早朝に貸切風呂を利用したが寒すぎたので、せめて脱衣所の暖房を付けておいて欲しい。(オイルヒーターなどどうでしょう)
食事は軽めの設定だったが、充分なボリュームで美味しく大変満足しました。
次回は離れの部屋に泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

量が少なめと書かれていますが多いです
部屋も広いです
お風呂もぬるま湯でゆっくり入られます(鉄分の匂いが強めです)
アメニティも歯ブラシが使い捨てじゃもったいくらい良いですよ
各項目も総合も大変満足してます
また進んで利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。設備サービス面においても満足の行くものでした。
特に提供される食事が素晴らしい！
季節の地元の素材がふんだんに使ってありどれも美味しくて完食してしまいました。
自然を活かした庭、お風呂や母屋（フロント、ラウンジ）に行くときの通路廻りのさりげないオブジェ、風呂あがりに用意されている小さなビールでさえお洒落に置いてありオーナーやスタッフの方のセンスの良さを感じられました。

母屋の空間は見どころ満載でここに書ききれない程です！
是非宿泊して五感で感じて下さい。
自信を持って大切な友人たちにお勧めできる貴重な宿でした。

素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

6月30日にはじめて宿泊しました。最近阿蘇周辺のハイクラスと言われる離れ宿を楽しんでおります。目的はゆっくりした時間を過ごすというだけですが・・・
チェックイン時のお出迎えから、丁寧に対応いただきました。　部屋もグレードアップしていただいたようでありがたかったです。
温泉も炭酸泉で冷泉ではないため、見た目のラムネ温泉ということではないですが、大変気持ちよく入浴できました。（家内も普段よりスベスベになったと喜んでました。）
夕食もエノハ料理という特徴があり、地産地消というコンセプトに努力工夫をされている姿勢が感じとれてきました。朝食もサカナが選べたりと満足させていただきました。
施設内の白鼠を探す企画とかちょっぴり新鮮で楽しくゆっくりできました。
今回天候が悪かったですが、次回星空を見に行けたらいいなと思いました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

離れの部屋にグレードアップされ、部屋が３つ有り、しかも温泉がついていたので、もう最高とのことでした。料理も割安プランだったのですが、とても良かったとのことです。急遽休みが取れたけど天気が雨なので出かけようか迷っていたようですが、行ってみてとても感激しておられました。雨降りで平日だったのでグレードアップされたのでしょうね。ご紹介した私も嬉しいけど、とても羨ましいメールが送られてきました。この次には自分も行くぞと思うけど土曜日にはそんな良い事は無さそうで残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

到着した時からおもてなしが素敵でお部屋も広くスタッフさん全員が笑顔で気持ち良い旅になりました。お料理も器も最高でした。友達夫婦と年1回の旅行を楽しんでいるのですが、また来たい今までで一番の宿だったと話しています。おもてなし、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

平日利用のためかランクアップ対応して頂きありがとうございます。
心配した天気はあまり崩れることなく旅館のあちこちで鑑賞てきる新緑風景と素晴らしい館内施設の雰囲気。そして器を楽しみながら美味しいお料理を味わい、温泉三昧させて頂きました。
お部屋のあちこちや館内に客をもてなす配慮とサービスがあり、とても思い出に残るお宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

とても親切なスタッフばかりで大変良かったです。台湾から来て頑張っている呉さんがとてもステキでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

2度目の利用です。
前回、1匹見つからなかった漆喰ネズミも今回はコンプリート！！
ただ、お部屋がまた竹田の棟だったのでまた来なくては？？とも思っています。
エノハは本当に美味しく、大好きです。全て手作りという料理の味付けが私にはバッチリ合っています。
貸切露天風呂のスチームサウナも気持ちよかったですし、本当にゆっくり出来ました。
シャンプー＆トリートメントも気に入って、前回泊まったあとすぐに取り寄せたほどです。アメニティ素晴らしいです。
チェックアウト後は、道の駅隣でいちご狩りを楽しみ、大満足で帰路につきました。
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

宿の作りが良くて凄くゆっくりと過ごせました。部屋の露天風呂は炭酸温泉だと思ってましたが、思ってたほど炭酸の出が少ないと思いました。貸切風呂は泉質も良くで満足です、ただ時期的にハエみたいな虫が多くいたのが気になりました
食事は素晴らしいです素材を大切にし最後まで食べれるように味を工夫されてるのが分かります。料理長さんがお客様の立場を考え、また声に耳を傾けてるのが料理に出てます
また訪れたい宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ゆっくりと主人と過ごすことができました。久しぶりに2人で見た星空は、それはそれは綺麗でした。また、伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

紅葉のきれいな時期に宿泊でき、とても印象に残る宿となりました。
スタッフの方の応対もとてもよく、心を込めて応対してくださいました。
スタッフに中には外国の方もいらっしゃいましたが、教育が行き届いており、とてもさわやかな感じを受けました。
夕食後お部屋に戻るとミカンが置いてあり、久しぶりに炬燵の中で頂くミカンは懐かし思い出の味でした。心憎い気遣いです。
趣のある宿ですが、遊び心も随所にあり、四季を通じて訪れたい思いました。
大変お世話になりました。
これから寒さが厳しくなりますので、スタッフの皆様、お体お気を付けください。またお会いしましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

部屋と食事はとてもセンスを感じ素敵でした。お風呂は家族露天風呂に併設されていたサウナの建て付けが悪くて閉じ込められ、夫にやっと開けてもらい助かりましたが焦りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

主人と結婚10周年の記念に伺いました。
私の中での『1度は泊まってみたいお宿』の1つだったので、とても楽しみに伺いました。
期待を裏切ることなく本当に素敵なお宿でした。
スタッフはお出迎えと案内、説明が終わると姿を消し、ほとんど見かけることがなく、ゆっくりと館内を見て回ることができます。
フロントの向かいにロフトなどがありますが、スタッフがいると何となく見難いもの。
でも、呼び鈴を鳴らさないといらっしゃらないのでゆっくりできます。
お風呂も最高ですが、ビールとジュースのおもてなしが粋です。
お食事も施設も全て日常を忘れさせてくれる素敵な空間でした。
漆喰の白鼠探しも楽しかったです。
～気になった点～
・お風呂やお部屋のキーホルダーにペンで部屋名など書いているので見難かったです。
　木に彫っていただいた方が見易いし素敵だと思いました。
・外国人の中居さんかな。
　一生懸命が伝わってきて、笑顔の対応も良かったのですが、食器の持ち方や置き方はもう少しお勉強をしていただいた方がいいと思います。
　天つゆがこぼれてテーブルが結構濡れてしまいましたが、拭くこともなく…お盆にこぼれていたと思うのでテーブルに置く前から分かっていたと思います。
　お茶を入れてくださった後、お急須の持ち手を縦にぶらさげるように持ったり、慣れていないのが分かりました。
　日本の食器の持ち方、置き方は難しいかも知れませんが、勉強されてもっとゆっくり落ち着いて対応すると素敵な笑顔がもっと映えると思いますよ。
　年配の中居さんは流石でした。
・自然の中にあるので虫は仕方ないと思いますが、朝の蜘蛛の巣は…通るところだけでも早朝で申し訳ないのですが取っていただけるとありがたいです。
後は申し分なく、お値段以上のおもてなしと思い出をいただきました。
ありがとうございました。
『泊まってみたいお宿』から『また絶対泊まりたいお宿』になりました。
行くならチェックイン丁度に行くか、連泊をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

良い宿です。母と私、子供２人の家族で利用しました。母が癌で余命宣告受けたので思い出作りにと・・・。
母は温泉好きですが以前に乳がん肺腺癌の手術を行ったため、手術痕が気になり大浴場に入るのを断念していました。しかし以前私はこのの宿を利用して貸切風呂がたくさんあるのを知っていたのでここならと思い招待しました。
部屋はアップグレードされたようで広い良い部屋でした。設備も趣きがあってよいのですが、私はここの従業員の方がとても良い方たちばかりでお気に入りです。小学生の子供はスタンプラリーではないけどネズミの置物探しして過ごしてましたし（優しいフロントのおじちゃんがヒントくれたと喜んで）、母は久しぶりの温泉を堪能していました。料理も質も量も申し分なかつたです。一般的な成人男性なら満腹になる量は十分あります。
また機会があれば絶対利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

長湯温泉がとても気に入ったため、先月に続き訪れました。折角だから宿も変えてみようということになり、宿坊 翡翠の庄さんを予約！これが大正解！生憎の雨でしたが、温泉も堪能でき、料理も大満足！特にエノハが美味しくて感動でした。もう少し近くだったら毎月でも利用したい程。……ですが、また来ますよ！

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

泊まった部屋はいらない物が表に出ておらず上質、シックな室礼で清潔でとても落ち着きました。お料理がとても美味しくてほとんどが地元で採れたものだそうで、身体にも優しく目にもご馳走でした。朝食も同様でした。エノハ（ヤマメ）のお料理は特に美味しかった。
とても疲れていたこともあり、車の音もなくとても静かで気持ち良いお布団のおかげで９時間も何年ぶりかの熟睡をしてしまい、もう少し素敵なお部屋や温泉、フロントの棟などをもっと楽しみたかった事が残念でした。夕食時にベテランの小柄なおばちゃまがお料理の説明など親切でその土地の温かさに触れてよい思い出になりました。
旅籠の棟のスリッパはドカドカ足音軽減のためかもしれませんが素足で履くと少しヌルっとするので汗をかくような季節はできたら無い方がよいのと、下駄は食事の部屋や旅籠の棟の上り口やで部屋ごとに区別してもらえたらと思いました。
いずれにしてもまた違う季節に再訪したいお宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂も食事も大変良かったです。館内のスタッフの対応も大変良かったです。
ただ一つ困惑したことは、迎えてくれるスタッフが、私たちの名前は宿泊者名簿があってのことでしょうが、他にどこから来たのか(住所)を知っていて、その情報は他のスタッフに必要でしょうか？ご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

初めて宿泊させていただきました。野上のお部屋は雰囲気も調度品もすばらしく、窓からの景色もちょうど桜が楽しめて（宿の方に２階からの眺めを勧めていただきました）、居心地の良い快適な空間でした。食事は、地のものを取り入れ、優しくて奥の深い味付け、目も楽しませてくれる盛り付け、食器使いもおしゃれで、大変満足いくものでした。美味しいと思う料理には時々出会いますが、驚きのある美味しい料理にはめったに出会えず、このたびの出会いに感謝です。また、スタッフの方たちの気遣いも細やかで、しかもフレンドリーに会話をかわしていただき大変うれしく感じました。家族風呂も男女別風呂もきれいで、月を眺めながら入れる露天も味わい深かったです。ほんの少し残念だったことは、女性用のお風呂に夜遅く入った際、洗い場の排水溝がゴミで詰まっており、水が流れず溜まってしまっていたことです。その時、スタッフの女性が続けて２名入浴されていましたが、どちらもそのことには注意を払われておらず（たぶん仕事外だったのでしょう）、少し寂しく感じました。もう一つは、野上のお部屋の洗面所の照明が化粧するには暗かったので少し困りました。結局、露天風呂の鍵をお借りして、明るい鏡の場所をゲットできましたので、それはそれで楽しいことでしたが。本当に素敵なお宿で、また絶対宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月