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グリーンパーク山東のクチコミ・お客さまの声
総合1
鴨池荘限定の評価です。滋賀県民割を利用しようと思っていましたが、間違ったプランを選択してしまったようで県民割は利用できませんでした。そのこと自体は仕方ないのですが、チェックイン担当者は「あなたが選んだ事なので」とつれない対応でした。極めつけはお爺さんスタッフに風呂は22:30までにと迫られたことです。最初の説明では23:00まで利用可能とのことでしたが後から個別に利用制限を強要されるのにはがっかりです。グランピング等施設自体は良さそうなのに、スタッフの対応は最低です。改善を求めます。
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この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育に注力してまいります。
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鴨池荘限定の評価です。滋賀県民割を利用しようと思っていましたが、間違ったプランを選択してしまったようで県民割は利用できませんでした。そのこと自体は仕方ないのですが、チェックイン担当者は「あなたが選んだ事なので」とつれない対応でした。極めつけはお爺さんスタッフに風呂は22:30までにと迫られたことです。最初の説明では23:00まで利用可能とのことでしたが後から個別に利用制限を強要されるのにはがっかりです。グランピング等施設自体は良さそうなのに、スタッフの対応は最低です。改善を求めます。
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この度は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ教育に注力してまいります。