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延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ･お客さまの声
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同行者が体調を崩してしまったのですが、スタッフの方がよく気にかけて下さり、感じが良かったです。食事も良かったし、部屋も清潔でしたし、お風呂も良かったです。が、さくらんぼ食べ放題プランだったにも関わらず、チェックアウト時にフロントで案内されたさくらんぼ農園さんに行ってみると、予約も入っておらず、スパティオさんと提携しているさくらんぼ食べ放題付きのプランはないと言われ、結局実費でさくらんぼ狩りをしました。さくらんぼ農園の方は何も悪くないと思いますが、何度も謝って下さいました。滞在中は良い宿だったと思いましたが、さくらんぼ狩りの一件で台無しでした。現在、スパティオさんにメールをし、回答待ちです。こちらのプランはさくらんぼ狩り付きプランではないようなので、もし申し込みをされるなら、気をつけて下さい。
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先日は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。こちらの不手際でお客様への思い出を台無しにしてしまいました。今後このような事がないように教育と努力を行います。申し訳ございませんでした。スタッフ一同
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投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ
同行者が体調を崩してしまったのですが、スタッフの方がよく気にかけて下さり、感じが良かったです。
食事も良かったし、部屋も清潔でしたし、お風呂も良かったです。
が、さくらんぼ食べ放題プランだったにも関わらず、チェックアウト時にフロントで案内された
さくらんぼ農園さんに行ってみると、予約も入っておらず、スパティオさんと提携している
さくらんぼ食べ放題付きのプランはないと言われ、結局実費でさくらんぼ狩りをしました。
さくらんぼ農園の方は何も悪くないと思いますが、何度も謝って下さいました。
滞在中は良い宿だったと思いましたが、さくらんぼ狩りの一件で台無しでした。
現在、スパティオさんにメールをし、回答待ちです。
こちらのプランはさくらんぼ狩り付きプランではないようなので、
もし申し込みをされるなら、気をつけて下さい。
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先日は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。こちらの不手際でお客様への思い出を台無しにしてしまいました。今後このような事がないように教育と努力を行います。
申し訳ございませんでした。
スタッフ一同