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延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ･お客さまの声
食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
最悪でした。24時間ステイで予約をしたのに、着くなり「12時までの滞在で」と言われました。お風呂は赤松の湯と大浴場があり、朝に大浴場に入ろうとしたら、「今日は朝は利用できません」と。チェックインの際にまったく説明がなかったです。おまけにエレベーターのメンテナンスで使用できなくなるなど、散々でした。事前に言っといてくれればいいのに、と思うことばかりで接客業としてありえません。絶対にもう二度と泊まりません。
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この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。私共の不手際がございましたこと大変申し訳ございません。ご気分を害されたご様子、本当に申し訳なく存じます。もし、またの機会がございましたらご利用くださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ
最悪でした。
24時間ステイで予約をしたのに、着くなり「12時までの滞在で」と言われました。
お風呂は赤松の湯と大浴場があり、朝に大浴場に入ろうとしたら、
「今日は朝は利用できません」と。
チェックインの際にまったく説明がなかったです。
おまけにエレベーターのメンテナンスで使用できなくなるなど、散々でした。
事前に言っといてくれればいいのに、と思うことばかりで接客業としてありえません。
絶対にもう二度と泊まりません。
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この度は、ご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
私共の不手際がございましたこと
大変申し訳ございません。
ご気分を害されたご様子、本当に
申し訳なく存じます。
もし、またの機会がございましたら
ご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同