こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-21 18:18:32
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投稿日：2023-12-21 18:13:21
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投稿日：2023-12-09 17:42:20
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投稿日：2023-11-02 17:19:21
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投稿日：2023-10-28 17:56:41
立地4
EVO美さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ
食事は大変美味しくいただきました。
ただ2点程指摘させていただきます。
①食事会場に入ったが、スタッフが不在
隣で宴会をしていたため、そちらの対応が大変だったのか
気分が悪かった。
②宿泊者 専用の風呂が工事中と2日前に連絡があった。
少々だまされた感。
また突然の知らない電話が届いたことは不安な方もいたのでは。
まずはメールで一報入れて頂きたいものである。
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この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事会場にスタッフ不在でご案内ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、突然のお電話、失礼致しました。温泉の工事も予定しておりました期間に間に合わず、お客様には残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
お客様に心地よくお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしてます。