楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

延命の湯 スパティオ小淵沢 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.14
  • 食事3.62

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-06 09:28:01

部屋と温泉は良かった。温泉ではのんびりできましたが、食事が今一です。事前連絡でお肉が苦手な人の分をお肉を除いて欲しいとお願いしたのですが、メインの鍋料理にお肉がありました。事前に連絡したことが従業員の方にうまく伝わっていないようです。朝食はこだわりのおにぎりとのことでしたが、おにぎりの種類が6種類ぐらいあったのですが、何の具材を使用しているのか不明のためどれを選んでいいかわからなかった。また、サラダもなかった。通常、ビジネスホテルで朝食無料のとこでもサラダぐらいはあります。まして、朝食の料金を取っているのですから少し寂しい食事です。受付の対応、部屋、温泉は結構いいと思うのですが、次回利用することがあるとしたら、今度は食事なしで行くしかない感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2020-03-07 21:31:17

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 夕食の際は、スタッフ間の連絡が行き届いておらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、努めてまいります。
 朝食に関しましては、おにぎりの具が何かわからなかった、サラダがなかった、とのご意見をいただきました。充分なご案内ができず、申し訳ございませんでした。
4月1日より、朝食はプチバイキングスタイルに変更になります。お客様にご満足いただけます様、準備を進めております。
 ぜひまた、お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付基本◆創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食◆源泉かけ流し温泉でゆったり
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】