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延命の湯 スパティオ小淵沢 クチコミ・感想・情報

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延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.22
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.14
  • 食事3.62

総合4

taizou174さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

taizou174さん [40代/男性] 2023-11-06 16:30:56

小淵沢周辺には何度も行っているのですが、初めてこちらで宿泊させてもらいました。
延命の湯は過去に日帰りで利用した事がありますが、今回の宿泊でも利用できるということで利用させて頂き、1度目では入れなかった露天風呂も堪能出来ました。
別に宿泊専用の温泉もあり、新鮮な気持ちで利用しました。
時間を工夫して貸切に近い状態でゆっくり過ごせました。
総じて満足ですが1点だけ。スタッフの方の人数が少ないのか、チェックイン、チェックアウト時の対応に多少時間がかかりました。混雑時は対応する人数を増やす等の対応されれば尚良いかと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2023-11-06 19:22:51

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただいたようですが、フロントの対応でお客様にご不便をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。2名体制にしているのですが、もう一人のスタッフが、別の作業に入ってしまうことが多々ありまして、ご迷惑をおかけしてしまっております。今後チェックイン、チェックアウトの対応に対策をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】掛け流し温泉&広いお部屋◆小淵沢ICから車で約3分!小淵沢駅から車で約10分♪
ご利用のお部屋
【【和室】12~20畳◆禁煙◆洗面台・トイレ付】
taizou174さん
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