この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランのお食事代金をお部屋付けにされて、チェックアウト時にご宿泊代とご一緒のご精算をされたのですね。
GOTOトラベルの地域共通クーポンの利用は、館内ですと、売店、レストラン、温泉の登録のみですので、フロントでの宿泊代金の精算にはご利用いただけません。スタッフのご案内不足でもありました。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　八ヶ岳は寒さ厳しい冬を迎えております。暖かい時期になりましたら、現在の状況も少しずつ良くなっていくかと思います。八ヶ岳にお越しの際はぜひ、スパティオ小淵沢をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
延命の湯は40名ずつの人数制限しているにも関わらず、スムーズにお入りいただけたとの事で良かったです。こちらは夫婦円満のパワースポットにもなっており、好評頂いております。
夕食の際には、苦手な食材入りの料理も美味しい、と召し上がれたとの事で私共も大変嬉しく思います。人気の道の駅もご利用になり、満喫頂けました様で幸いです。
　是非また、機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
大浴場「延命の湯」、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」どちらもお入りになり、ご満足頂けました様で幸いです。
小さいお子様連れのご家族様向けプランでのご予約でした。未就学児は無料、ソフトアイスの券付きで近隣の施設で使用できるチケットもついて、お楽しみいただけたかと思います。
近隣には、コンビニエンスストアが2か所あり、お客様の行かれたドラッグストアも品ぞろえ豊富なので、ご利用いただけます。
地元の名物の野沢菜の漬物もお土産にも好評です。
是非また、機会がございましたら、ご利用下さい。お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
温泉に「お肌もツルツル」「疲れが取れる」とのご感想で、大変ご満足頂けました様で幸いです。
お部屋の畳に関しましては、直ぐに！とはいきませんが改善されます様、努めさせていただきます。ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お隣の道の駅にも立ち寄られ、満喫されたのだと思います。是非また機会がございましたら、お立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　「延命の湯」につきましては、コロナウィルスの感染対策で人数制限をさせていただいております。
お客様の宿泊日程ですと連休の最中でしたので、立ち寄りの湯にもなっております大浴場は、大変混雑しておりました。
宿泊の方でも順番の予約という形はとれなかったのですが、「延命の湯」のところで順番をお待ち頂ければ、入浴は可能でございます。ご案内が行き届かずに残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　「あかまつの湯」は内湯のみではございますが、宿泊のお客様専用でございますので、混雑することなくほぼ貸し切りのようにゆったりとご利用頂けます。
　コロナウィルスの感染が落ち着いて来ましたら、少しずつ制限を緩和していけるかと思います。それまではご不便をおかけしますが、ご協力をお願い致します。
　機会がございましたら、またご利用くださいませ。お待ちしております。

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は内湯のみでございます。チェックイン当日は、24時まで、翌日朝は6時から9時半までご利用になれます。
大浴場の「延命の湯」は日帰りの立ち寄り湯にもなっておりますので、混雑を避ける為に1回のみの利用をお願いしております。
　夕食は、お客様のお口に合わず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
　コロナウィルスの感染が落ち着きましたら、「延命の湯」は何度もゆっくりとご利用していただけるようになりますので、それまではご協力をお願い致します。またのお越しをお待ちしております。　

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　ゆったりと気持ち良くお過ごし頂き、スタッフの対応にもご満足頂けました様で幸いです。
　是非またの機会にご利用ください。お待ちしております。
　　

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　楽しみにされていたお食事が、温かいうちに提供されず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食の内容もご期待に沿えず、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
「道の駅にあるような野菜を」「地元農家との良い関係をつくって、また泊まりたいと思える宿に」貴重なご意見ありがとうございます。
　皆様に喜んで頂けます様、「八ヶ岳らしさ」を出せるように今後の参考にさせて頂きます。
　機会がございましたら、またご利用ください。

この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思い、励みになります。また、心地よくお過ごし頂けました様で何よりです。
　近隣の山々が時折、雪化粧をしており冬の訪れを感じさせます。ぜひまた、機会がございましたら八ヶ岳にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
温泉にお食事にとご満足いただけましたようで幸いです。コロナウィルスの感染対策にもご不便な点も多々あったかと思いますが、ご協力いただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
駅送迎は事前のご予約であれば、9時～17時まで承っております。
2食付折衷のプランは季節によりメニューを変更して、ご用意しております。
品数も多くなりますので、召し上がりきれないようでしたら、レストランもございますので、お好みの品を選んで頂くのもオススメです。
　宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」、大浴場「延命の湯」でゆっくりと温まった後は、チョット涼みに外にお散歩するのも良いですよ。これからの季節は空気が澄んで夜空がとても綺麗です。肌寒い季節になりますので、上着を一枚羽織ってお出掛けください。
　またのご利用お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　「ファミリー歓迎♪3大特典付」プランのご利用でした。こちらは未就学のお子様は2食付でも無料、またソフトアイスのチケットもプレゼントしていますので大変お得で好評のプランです。
小学生くらいまでの子を持つスタッフも多いので、対応にもご安心頂けると思います。
　お食事にも、お風呂にもご満足頂けました様でなによりです。
　こちらは、冬にはファミリー向けのスキー場へのアクセスがとても良いので、是非、また八ヶ岳に遊びに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　当館では、コロナウイルスの感染予防対策と致しまして、一般のお客様の立ち寄り湯にもなっております大浴場「延命の湯」の営業時間の短縮と入場制限、皆様に入場時のマスクの着用、検温をさせていただいております。
　
　ご宿泊のお客様におかれましては、源泉のみかけ流しの湯「あかまつの湯」がございます。こちらは、16時より24時まで。また翌朝の6時から9時半までオープンしております。是非こちらをご利用いただければと思います。

　ご不便な点もあったかと思いますが、ご協力頂きましてありがとうございました。お客様がより安心して快適に過ごせますよう、今後も努めてまいります。
　朝晩は少しずつ肌寒く感じられる季節になり、紅葉もそろそろ始まります。機会がございましたらまた、八ヶ岳にお出掛けください。スタッフ一同お待ちしております。
　
　

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　朝食が、コロナウイルスの感染予防対策の為バイキング形式では行えなかったこと、また事前に変更の連絡を差し上げなかったこと合わせてお詫び申し上げます。現在は、宿泊プランは朝食和膳に変更になっております。
お子様向けの朝食内容も貴重なご意見としまして、今後検討させていただきます。
　これからの季節は、大浴場の露天風呂に入った際に、運が良ければ満天の星空を見られるかもしれません。ぜひまた、紅葉の八ヶ岳に遊びに来てください。お待ちしております。

　この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございました。
　朝食に関しましては、コロナウイルスの感染予防対策の為、バイキング形式でのご提供ができず、当方で出来る限りの形でご用意させて頂きました。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
　夕食には、地元産の季節の野菜を使っております。お品書きも季節ごとに変更しておりますので、是非また機会がございましたらご利用ください。
これからの季節、紅葉シーズンの八ヶ岳もとても美しく見応えがあります。朝晩がグッと冷え込む時期になってまいりますので、長そでの上着を用意して、お出掛けくださいませ。お待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございます。
　立ち寄りの湯にもなっております大浴場「延命の湯」と宿泊のお客様専用で源泉かけ流しの「あかまつの湯」どちらも好評いただいております。
　コロナウイルスの感染対策においては、ご不便をお掛けした点もあったかと思います。ご協力頂きましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきましてありがとうございます。
　9：00～17：00でしたら事前のご予約で駅までの送迎が可能ですので、是非次回もご利用ください。
大浴場はコロナウイルスの感染対策での短縮営業となっておりまして、現状では21時の最終受付でございます。ご不便をお掛けしましたが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は、内湯のみではございますが、夜は24時まで、また翌朝の6時から9時半までもご利用いただけますので、そちらの利用をお勧めいたします。
　またのご利用をお待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
営業再開しまして、早速のご予約で大変有難く思います。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」のお湯加減（温度）をお声掛けした際も「ちょうど良かった」との返答をいただきました。その日は、お客様も少なかったのでゆったりとできたかと思います。
まだ朝晩は肌寒い八ヶ岳においては、温かいドリンクが必要でしたね。ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
9時から17時までの間でしたら、事前のご予約で送迎致しますので、また是非ご利用くださいませ。
感染予防対策等でご不便をおかけしたこともあったかと思います。ご協力ありがとうございました。
また、お待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当日雪が降っていて5階展望レストランからの「景色が静かで美しかった」とのご感想をいただきました。私もここから眺める、この季節の雪景色はとても幻想的でおススメです。
近頃は、まだ雪の残る南アルプスと、咲き始めたばかりの枝垂れ桜が何とも言えぬ美しさです。濃いピンク色の花は夕方からライトアップされておりますので、こちらも素敵ですよ。
ぜひ、またお越しくださいませ。お待ちしております。

この度はスパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食時に中華レストランでお一人様2000円分のお支払いに使えるミールクーポン付きプランでお泊りいただきました。「食事が大変美味しかった」とのお褒めの言葉、スタッフ一同とても励みになり、また嬉しく思います。
ぜひまた、お越しくださいませ。お待ちしております。