お部屋の眺望は残念ながらお客様のご希望にお応えできずすみませんでした。晴れていたら、５階の展望レストランでは朝、夕と綺麗な南アルプスを見ることが出来ます。温泉は温度が低かったようで大変申し訳ございませんでした。あかまつの湯は流しでやっております。水量調節で温度管理になります。私どもの見回りが不十分であったと思います。大変申し訳ございませんでした。１時間ごとに温度の変化がございます。気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。色々と頑張ってやっていきますのでまた機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。1泊ごとに連泊でございましたね。朝食は3種類で今のところはまわしております。内容は少しずつ変化しているのですが、確かにベースはあまり変わりません。お客様のご意見を今後反映させるように努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の温泉宿にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。立地は中央高速の小淵沢インターからも近く、中央本線の小淵沢駅も特急が停まります。また、高速バスの停留所も近くにあるため便利な位置にございます。道の駅を含め敷地内は体験工房や立ち寄りの湯などもあり、遠くへ行かなくても楽しく過ごせます。レストランも中国料理をはじめ、様々な料理が楽しめます。ご家族で来るには適していると思います。パワースポットと呼ばれている温泉でまた身体の疲れを癒しにお越しくださいませ。お待ちしております。

北杜市小淵沢町の温泉ホテル　スパティオ小淵沢にお越しいただきありがとうございました。出来ることでございましたら全力でやらせていただきます。お孫様、喜んで頂きましてスタッフ一同も嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

八ヶ岳の麓のホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。高速のインターは近いのでお出かけの中心にされる方は多いです。是非また機会がございましたら、５階の山水樓　龍淵　でのお食事をお試しくださいませ。東京の日比谷でオープンしてからお陰様で100周年となります。

お越しいただきまして、誠にありがとうございます。お客様の書いていただいたことを踏まえ、もう少しでもレベルアップできるように従業員教育並びに設備の補修、そして朝食の改善を少しづつですが行っていきたいと考えます。薦めいただけるように更に精進していきたいと思いますので、機会がございましたら、また足をお運びくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

北杜市小淵沢町の温泉宿にお越しいただきまして誠にありがとうございました。立地的には諏訪方面、清里方面、その他中央高速沿いなども行きやすいと思います。２食付きの夕食では７月８月はコース料理を出しておりますが、シーズンを越えますと平日はミールクーポンといいまして、当館５階の中国料理山水樓龍淵で2000円分のお食事券をお付けするタイプもございます。2000円以内でしたらそのまま終了ですし、越えましたらその場でお支払い。あるいはお部屋付けなども出来ます。こちらはお客様のご希望に近いのではないでしょうか？是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。皆様がいらっしゃると何か嬉しい気持ちになります。お子様たちも大きくなってきてる成長をを感じます。当館をご利用していただけて毎年何か不便なことはなかったか？気持ちよく過ごせたか？と心配しておりましたが、楽しくお過ごしいただけた様子で安心しております。部屋の匂いも何とか解消できるように研究してみたいと思っております。是非また皆様がスパティオ小淵沢にお越しになり、楽しんでいただければと思います。ちなみにわたしは寝ておりますから安心してくださいませ。皆様にお会いできることを心よりお待ちしております。

スパティオ小淵沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、やりがいを感じております。温泉と食事を堪能していただけたこと嬉しく思います。これからも喜んでいただける宿を目指して努力してまいりますので、八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。

皆様でのご利用誠にありがとうございました。施設自体は古くなってきておりますが、清掃を怠らず清潔に保てるようにスタッフ一同なお一層努力してまいります。気持ちよく、疲れが取れる宿を今後も目指していきますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、インターも近いですし当館を起点として旅プランを組み立てて頂くのは最適と思います。八ヶ岳周辺、清里、野辺山や諏訪、松本、安曇野なども行きやすいかもしれません。温泉はご家族で楽しまれた様子でございますね。名前にもありますようにスパティオ小淵沢の売りの一つでございます。またご利用いただけたら幸いでございます。お恥ずかしいのは蜘蛛の巣です。自然多く蜘蛛も昆虫も多いですが蜘蛛の巣は頂けない。しっかり清掃を行っていきますのでこのご意見を無駄にしないよいうに致します。また是非八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、2食付のプランでのご宿泊で、夕食は和食と中華の折衷料理の提供でした。お客様のお好みに合った内容だったとの事で嬉しく思います。
　ホテルの名入りのタオルに関しましては、海外への発注でした。コロナ禍等で入荷が困難であった為、現在の対応にしております。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、状況が良くなりましたら社内で検討させていただきます。販売用のタオルも現在はホテルの名入りの物は扱っておりません。
　ＫＯＢＵＣＨＩＺＡＷＡとＫＯＢＵＣＨＩＳＡＷＡの違い、良くご存じでしたね。そうなんです鉄道の駅はＺＡＷＡなんです。私は生まれも育ちも小淵沢ですが、いつからなのか、どうしてなのかはわかりませんが、鉄道の駅だけはＺＡＷＡ。ちょっと、謎で面白いところだと思っています。
　是非、また機会がありましたらお出掛けください。スタッフ一同お待ちしています。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時は、中華レストランでのメニューに変更があり、ご迷惑をお掛けしました。現在も通常のメニューで営業しておりますので安心してご利用くださいませ。
　秋もグッと深まり、少しずつ厳しい寒さが近づいてきております。次回、いらっしゃる際は暖かい服装でお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」はこぢんまりとした内湯のみのつくりではございますが、混み合うことなく皆様、「ゆったりとできた」というお声をいただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思い、また励みになります。
10月半ばに入り、紅葉もすすんでまいりました。近隣の木々は、黄色からオレンジ、鮮やかな赤色へと変わってきています。日中はぽかぽか陽気ですので、散策するのにも良い季節です。ぜひまた、機会がございましたら、スパティオ小淵沢をご利用くださいませ。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
夕食の中華料理、温泉にと、どちらもご堪能頂けましたようで、嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、励みになります。
　機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございます。
　お部屋からの自然豊かな景色や、広く天井の高い開放的な雰囲気の中、ゆっくりお休みできたとの事で何よりです。
　立ち寄りの湯「延命の湯」でサウナや露天風呂を満喫していただけましたご様子でした。
　早朝の「延命の湯」のご利用希望のお声はほかのお客様からもいただいてはおりますが、現在のところ、予定はございませんので「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
　ぜひまた、八ヶ岳にお出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
ご利用の際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足りなかったと感じております。今後、そのようなことがないようにスタッフ間で共有してまいります。
現在、梅雨の時期ではありますが、梅雨の晴れ間は大変木々の緑が美しく、山の緑が眩しいほどです。また機会がございましたら、お出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
和室のマットレス（敷布団）の厚みが少なく背中が痛くなったとの事で、せっかくのご旅行でゆっくりとお休みできなかったかと察します。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、とはいかないかと思いますが皆様が心地よくお休みいただけますよう、対応策を検討いたします。
　温泉は、堪能頂けましたでしょうか？6月の今頃の季節ですと、湯上りに外の空気に触れるとひんやりとして気持ちが良く、オススメです。早朝に近隣をお散歩するのも、新緑の美しい今の季節には最高の癒しですので、機会がございましたらまた八ヶ岳にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
ファミリー向けのお得なプランでお泊り頂きました。近隣のレジャー施設でご利用できるチケット付き、未就学のお子様無料でソフトアイス券付き、と人気のプランでございます。お楽しみいただけた、との事でスタッフ一同嬉しく思います。
　冬季は車で30分以内にスキー場が多くございますので、お子様の雪遊びにもよろしいかと存じます。ぜひ、また機会がございましたら、ご家族でお出掛けくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。
　

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
　小淵沢のインターから出て車で2.3分の立地と道の駅に隣接しているところが多くの方に利用しやすいと、言って頂いている所でしょうか。近隣のレジャー施設利用のお客様にも好評頂いております。
　朝食につきましては、皆様に喜んでいただけます内容を目指して検討させて頂きます。
　夕食の和食と中華の折衷には、ご満足頂けました様で幸いです。宿泊のプランを夕食付を選ばずに、5階の中華レストランでアラカルトで召し上がるのも良いと思います。特に17時台のお時間ですと、夕日が沈む頃で、南アルプスの稜線が美しく見えるので、オススメです。
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。