お越しいただきまして誠にありがとうございました。お客様のように素泊まりや朝食付きでご利用されて、夕食は敷地内で召し上がる方も多いです。当館の利用の仕方はお客様のスタイル次第でほかにも色々とございます。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。一年経つのは早いですね。今回どうしても外せない用事がございましてお会いすることが出来ませんでした。申し訳ございません。当館スタッフにはまた今年も来ていただいている話をしておりました。不手際などございませんでいたでしょうか？私も皆様にお会いできることを期待しておりますのでまた是非ご利用くださいませ。ゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。1泊ごとに連泊でございましたね。朝食は3種類で今のところはまわしております。内容は少しずつ変化しているのですが、確かにベースはあまり変わりません。お客様のご意見を今後反映させるように努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊者専用のあかまつの湯がここ最近更にいい湯が出てきております。温度管理が難しい流しの湯でございますが、泉質が向上してきているようです。また是非お越しいただきまして、ココロとカラダのリフレッシュしていただければ幸いでございます。

八ヶ岳の温泉宿にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。立地は中央高速の小淵沢インターからも近く、中央本線の小淵沢駅も特急が停まります。また、高速バスの停留所も近くにあるため便利な位置にございます。道の駅を含め敷地内は体験工房や立ち寄りの湯などもあり、遠くへ行かなくても楽しく過ごせます。レストランも中国料理をはじめ、様々な料理が楽しめます。ご家族で来るには適していると思います。パワースポットと呼ばれている温泉でまた身体の疲れを癒しにお越しくださいませ。お待ちしております。

八ヶ岳の麓の温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。温泉を堪能していただいたようで良かったです。立ち寄りの湯の延命の湯はサウナ、露天、岩風呂とございましてそれぞれ良さがございます。また、宿泊者専用のあかまつの湯は内風呂のみですが、流しでやらせていただいております。泉質はお客様に広くご好評頂いております。ただ内湯は温度管理が難しくやや不安てなことがございますが、スタッフ一同気を付けております。至らぬ点もございますがよろしくお願いいたします。朝食も美味しく食べて頂いたようでありがとうございました。フカヒレ中華粥は人気が出ております。更に磨きをかけていけたらと思っております。宿泊のお客様の心も身体もリフレッシュされることを私どもは望んでおります。また是非お立ち寄りくださいませ。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。温泉は、大浴場「延命の湯」では朝AM10:00からPM21：30までご利用いただけます。宿泊者専用の「あかまつの湯」ではPM16：00からPM24：00朝はAM6：00からAM9：00までご利用できます。「延命の湯」は別会社様でございまして、これでも伸ばしていただいております。「あかまつの湯」に関しましては、流し湯の為温度管理をすることが難しく深夜帯に行うことは厳しいのが現状です。また、防犯としましても、24:00から6:00におきまして温泉での防犯の管理も不十分となります。出来る限りの延長を試みてまいりますが、お客様に不安を抱かすような事柄を排除できましたら、新しいご案内が出来るかもしれません。お客様の御意見を無駄にせず努力してまいりますので是非またお立ち寄りくださいませ。

この度は、八ヶ岳の麓の温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。本来ならもっとお客様にとって良いサービスが出来たらと思いますが、至らない点も多くあったと思います。ですが、出来る事では精一杯やらせていただきたいとスタッフ一同考えております。また是非八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お子様が大きくなりましたら、違った楽しみ方が出来ると思います。

この度は大変申し訳ございませんdした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、料理、接客とお客様には不愉快な思いをさせてしまいました。料理においては今後お客様のご危険を参考にし見直しを行っていきます。接客に関しましても指導してまいります。今回は本当にすみませんでした。今後より良くお客様をお迎えできるよう体制を整えてまいります。また機会がございましたら、お越しくださいませ。大変申し訳ございませんでした。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。お食事にがっかりさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。夕食は５階の展望レストランでお召し上がりいただく場合と1階宴会場でお召し上がりになる場合の2か所ございます。特に昔の宴会場というわけではございません。築27年建っている建物でございます。清掃を気を付けておりますが、至らない点が多々あったようで申し訳ございませんでした。食事内容も期待にお応えできずすみませんでした。総料理長並びに調理場スタッフにお客様のお話はお伝えいたします。せっかく多々ある宿泊先から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らない点ばかりでお客様には大変申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を反映させるべくスタッフ一同精進してまいります。大変申し訳ございませんでした。

北杜市小淵沢町の温泉ホテル　スパティオ小淵沢にお越しいただきありがとうございました。出来ることでございましたら全力でやらせていただきます。お孫様、喜んで頂きましてスタッフ一同も嬉しく思っております。また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

八ヶ岳の麓のホテルにお越しくださいまして、誠にありがとうございました。高速のインターは近いのでお出かけの中心にされる方は多いです。是非また機会がございましたら、５階の山水樓　龍淵　でのお食事をお試しくださいませ。東京の日比谷でオープンしてからお陰様で100周年となります。

お越しいただきまして、誠にありがとうございます。お客様の書いていただいたことを踏まえ、もう少しでもレベルアップできるように従業員教育並びに設備の補修、そして朝食の改善を少しづつですが行っていきたいと考えます。薦めいただけるように更に精進していきたいと思いますので、機会がございましたら、また足をお運びくださいませ。貴重なご意見ありがとうございました。

北杜市小淵沢町の温泉宿にお越しいただきまして誠にありがとうございました。立地的には諏訪方面、清里方面、その他中央高速沿いなども行きやすいと思います。２食付きの夕食では７月８月はコース料理を出しておりますが、シーズンを越えますと平日はミールクーポンといいまして、当館５階の中国料理山水樓龍淵で2000円分のお食事券をお付けするタイプもございます。2000円以内でしたらそのまま終了ですし、越えましたらその場でお支払い。あるいはお部屋付けなども出来ます。こちらはお客様のご希望に近いのではないでしょうか？是非またご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。道の駅こぶちさわの敷地には温泉（延命の湯）、ホテルスパティオ小淵沢、体験工房、そして中華、イタリアン、和食などのレストランも併設しております。季節ごとに花々も変わりますし、紅葉の季節はまた違った感じで色づきます。是非また違う季節の時のもお立ち寄りいただけたらと思います。

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。立ち寄りの湯の延命の湯は露天岩風呂サウナとあり、それぞれ楽しめる温泉でございます。一方宿泊者専用のあかまつの湯は内湯のみの温泉ではございますが、流しでやらせていただいております。実際温度管理が難しく、地球は生きているのだなとつくづく感じております。あまりお気に召さなかったようで大変申し訳ございませんでした。どちらの温泉もたのしめるのでまたお立ち寄りくださいませ。

スパティオ小淵沢にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。ビール好きは勿論、山梨県、あるいは北杜市にはそのほかワイン、地酒、地ビールと様々な美味しいお酒がございます。温泉と美味しいお酒をまた堪能しにお越しくださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。楽しんでいただきまして嬉しく思います。是非また来ていただけるように頑張っていきますので機会がございましたら、足をお運びくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、温泉を楽しんでいただきましてありがとうございました。クーポン券の利用に関してご不便をおかけいたしました。当館の中でも経営がまちまちでございまして、参加する店舗様次第でクーポン券も使用できないことが発生しております。ホテルと5階レストランは同じ経営な為利用が出来るようにしております。クーポン券は宿泊費には使用が出来ない為当館ではフロントで扱えずこれもご不便をおかけいたしました。本来であれば色々な場所で簡単に利用できればより良いと思っております。今後もまたこのようなクーポンを国や県などで行うこともあると思いますが、規定の範囲内で出来る限りのことはしていきたいと考えております。また機会がございましたら、八ヶ岳の麓までお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お水のサービスをお喜び頂きまして誠にありがとうございました。まだ継続で進めていく予定でございます。旅行支援のクーポンは電子に変わってからなかなか使用できる範囲が狭まってしまいました。ですがお客様の使い方のように山梨県内でうまくご利用できればよかったと思います。また是非八ヶ岳エリアへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。