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延命の湯 スパティオ小淵沢 クチコミ・感想・情報

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延命の湯 スパティオ小淵沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.20
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.15
  • 食事3.65
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37件中 21~37件表示

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 19:59:13

家族で宿泊しました。着くと和室のお部屋にはすでにお布団が敷いてあったので、夫は直ぐに寝てしまいました。そして具合が悪かったのか?眠かったのか?分かりませんが、起きられなくなってしまい夕ご飯も食べずじまいでした。私と娘は二人で夕ご飯を食べましたが、お料理は普通な感じでした。
温泉のお湯はとても気持ち良かったです。源泉かけ流しが嬉しいですね。
ホテルの入り口にツバメが巣を作っていて、娘が喜んでみていました。それから朝ごはんを食べた5階のレストランの外にもツバメがたくさん飛んできていて面白かったです。お昼ご飯もこのレストランを利用させていただきました。
隣の体験工房で機織り等の手芸を楽しむことも出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2019年11月28日 14:38:29

 この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
 だんな様におかれましては、到着後に直ぐにお休みになってしまわれたとのことで、夕食も温泉もお楽しみいただけなかった様子で残念でございます。その後、体調はいかがでしょうか?
 5階のレストランはガラス貼りのため、ツバメや他の野鳥も目の高さで飛んでいるのを見られることもあります。もちろん、南アルプスの眺望は式を通じて素晴らしく、お食事の際にはぜひ見ていただきたいものです。
 ぜひまた、ご家族で八ケ岳にお越しの際はスパティオ小淵沢をご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付基本◆創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食◆源泉かけ流し温泉でゆったり
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 23:45:54

いい宿でした。ありがとうございました。強いていうと2泊したのですが朝食がほぼ同じ・・・は残念でした・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2019年11月28日 14:15:12

この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食におきましては、連泊されるお客様には1泊目と2泊目のお食事内容を変える事を基本としております。にもかかわらず、「ほぼ同じ」だったとの事で、お客様に残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
 現在、朝食は無料サービスとなっておりまして「こだわりのおにぎり」と「具だくさんのお味噌汁」をご用意しております。また、「クロワッサン他のパン、八ケ岳高原牛乳、天然水で淹れたコーヒーもございますのでお好みに合わせて召し上がっていただけます。
 是非また、八ケ岳にお越しの際はスパティオ小淵沢をご利用くださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン◆2食付◆本格中華】小学生4950円!◆湯量たっぷり広々温泉&レジャー充実
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 23:44:03

いい宿でした。ありがとうございました。強いていうと朝の露天風呂が楽しみだったのですが、朝NGが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2019年11月25日 21:47:19

 この度はスパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中、快適にお過ごしいただけました様でなによりです。
大浴場は現状、大変申し訳ございませんが、早朝のご利用は厳しい状況です。
 宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」こちらは露天はございませんが、源泉かけ流しでございますので、こちらをぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付基本◆創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食◆源泉かけ流し温泉でゆったり
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

さっちゃん46548388さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

さっちゃん46548388さん [60代/男性] 2019年07月27日 14:38:34

大変お世話になりました。
宿泊者専用のお風呂が使えなかったのは残念です。
お部屋はメンテもよく、広くて皆さをん満足。
ただスリッパはいただけませんね、履くのに薄過ぎてなかなか足に収まりますん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2019年11月25日 21:02:20

 この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は、工事の予定期間が延長になってしまい、楽しみにされていたお客様には大変残念な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
 ご指摘のスリッパに関しましては、改善を検討中でございます。
 よりお客様が快適に心地よく過ごせますよう、今後もスタッフ一同努めて参りますので、ぜひ八ケ岳にお越しの際は、スパティオ小淵沢をごりようくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者専用温泉あり!源泉かけ流しの温泉&ゆったり広めのお部屋◆小淵沢ICお車約3分
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

EVO美さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

EVO美さん [50代/男性] 2019年07月15日 16:36:28

食事は大変美味しくいただきました。
ただ2点程指摘させていただきます。

①食事会場に入ったが、スタッフが不在
 隣で宴会をしていたため、そちらの対応が大変だったのか
 気分が悪かった。

②宿泊者 専用の風呂が工事中と2日前に連絡があった。
 少々だまされた感。
 また突然の知らない電話が届いたことは不安な方もいたのでは。
 まずはメールで一報入れて頂きたいものである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2019年11月25日 20:47:18

 この度はスパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事会場にスタッフ不在でご案内ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、突然のお電話、失礼致しました。温泉の工事も予定しておりました期間に間に合わず、お客様には残念な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申しあげます。
 お客様に心地よくお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付基本◆本格中華】八ヶ岳食材使用の本格中華と和朝食&源泉かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 17:11:03

体験工房が敷地内にあって楽しめました。朝ごはんの揚げ出し豆腐が出てくるのが遅くしかも冷たかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付基本◆創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食◆源泉かけ流し温泉でゆったり
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月26日 20:32:16

食事は、普通。サービスも良い。但し、温泉の泉質が昔と違う。前は、茶褐色で最高であったが、今回湯の色は透明、においはあるが、2年前に日帰り温泉で立寄った時と違う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【2食付で9800円!大人2000円分中華ミールクーポン◆【紅葉】例年見頃10月中旬~11月中旬
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

ひやみず63さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

ひやみず63さん [60代/男性] 2017年08月23日 21:42:40

お湯は肌触りよく快適でした。火災報知器の誤作動が夜中と朝の2回有り初めての経験でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付基本★創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食★源泉かけ流し温泉の高原リゾート
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月06日 17:36:32

食事は少し期待はずれでしたが、宿泊費を考えると妥当かもしれません。温泉はよいお湯でしたが、露天風呂が宿泊専用には有りませんでしたので、朝湯の時に小淵沢の新鮮な空気を感じながら入浴できなくて残念出した。付属の温泉施設には露天風呂が有りましたが、朝は営業していませんでした。宿泊客には~9:00頃まで開放して欲しかったと思います。フロントのスタッフは皆さん親切で言い方ばかりでした。もう一点、エレベーター内の掃除がしてないのか汚くて余り良い気持ちはしませんでした。全体的には、コストに見合った施設かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付基本★創作和風膳】八ヶ岳新鮮野菜や魚介など旬の味と和朝食★源泉かけ流し温泉の高原リゾート
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

まひりこさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

まひりこさん [40代/女性] 2016年08月15日 11:11:22

ネットで予約時に子どもはお子様ランチになる、と表記されていたので
娘は小6のため、お子様ランチではちょっとどうかな?と思い大人と同じで予約しました。
食事はおいしかったのですが、大人でも食べきれないくらいの量。
娘にはもちろん食べきれるはずもなく、とてももったいない気がしました。

2泊したのですが、1泊目に体調もよくなかったのか大量に残してしまい、
夕食2食とも何も申し出ずにいたこちらも悪いのですが
子どもの食事をもう少し配慮していただけたらな、とチェックアウト時に子ども料金との差額を請求せれた時に思いました。

請求は大人と同じ料金なのに、部屋に用意されていた娘の浴衣が
幼児サイズで、何だかちょっと腹が立ちました。

その他は、立地もとてもよく
何度も八ヶ岳を訪れている我が家にはとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【2食付◆創作和風膳◆夏休み】八ヶ岳新鮮野菜や旬を堪能グルメと源泉かけ流し温泉と和朝食★高原で避暑♪
ご利用のお部屋
【12‐20畳禁煙和室 2‐4階 洗面台ウォシュレットトイレ付】

総合3

charm9966さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

charm9966さん [50代/女性] 2016年03月29日 07:06:50

お部屋の造りはゆったりとして過ごし易かったのですが、トイレの水を流すと物凄い音がして、夜中に同室の人が目を覚ますのではないかと心配するほどでした。
夕食は5Fの中華と1Fの和食処を利用しました。中華は味もコスパも大変良いです。特に飲み物(烏龍茶とコーヒー)無料は嬉しいサービスです。ただ二人には量が多すぎるので、小皿料理があると色々楽しめたと思います。和食処は食事をするには問題ないですが、お酒とおつまみとなると一品料理の種類が少なかったです。ただ、接客の年配の女性が親切だったので、とても居心地が良かったです。地ビールもあったので、他に洋食のお店があるといいです。お風呂(宿泊客限定の赤松の湯)は、屋内の湯船が1つとカランが4つで小さめですが、朝風呂として利用したので人が少なく快適でした。アメニティグッツもボディーソープ、シャンプー、コンディショナー、トリートメントの他に、角質落としや踵ケアのやすりがあり、更衣室には、クレンジングや化粧水、乳液、ボディーローション、綿棒など一通りあって気がきいています。日帰り温泉が可能な方は、露天風呂が大小1つずつ、屋内に1つ、サウナが1つとこちらもコンパクトです。アメニティグッズはシャンプーとコンディショナーとボディーソープ、鏡前にはドライヤーのみです。
サービスについては、ホテルのフロントの方が、宿泊客の動向に配慮しているのが窺え、気持ちの伝わる対応でした。女性の浴衣サービスは、意外に楽しくて嬉しいものでした。
敷地内には、道の駅とパン屋、体験工房がありますが、パン屋さんは小さいので品数が少なく、夕方には目当てのものは売り切れでした。他にカフェやイタリアンレストラン、ビアホールがあると、もっと滞在時間が増えて楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★グループ割★素泊まり】おひとりさま最大5170円(税込)割引★2名様も対象
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月05日 10:35:54

二度目の滞在です。今回は、数日前に、「温泉にレジオネラ菌が見つかったので、閉鎖中であり、近辺の温泉に行って貰うかも知れない」という電話が来た。結局、当日は、延命の湯は、まだ閉鎖中であったが、宿泊者用のあかまつの湯は再開されていた。このホテルは、北杜市が民間の会社に受託して運営しているらしい。フロントの対応など、なんとなく、市役所の窓口の感じがした。特に、それで問題がある訳では無いが、謝りの言葉もなく、「延命の湯は、今日は使えません」だけでは、カチンと来る人もいるだろうなと思った。レストランの対応は、一般のホテルなみに良かった。あかまつの湯が、なぜか今回は38度しかなくぬるすぎた。前回は良かったのだが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅×2食】選べる夕食★本格中華料理or創作和風膳&高原リゾートでにごり湯♪おひとりさまステイ
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 19:13:27

あいにくの雨でしたが、アウトレットや道の駅と、観光に恵まれ、楽しく過ごすことが出来ました。
お風呂は、隣接の施設もあり、大満足です。とても良かった。
食事は、中華にしましたが、家族みんなの好き嫌いがあり、バイキングが良かったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×2食付】大人の平日休みはオトクにGO!選べる夕食&にごり湯のある高原リゾート
ご利用のお部屋
【28平米禁煙ツイン 1階 ユニットバスウォシュレットトイレ付】

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月05日 16:33:05

インターのすぐ近くで、道の駅が隣接しているという良い立地条件もあって、車の一人旅で利用させていただきました。

従業員の皆さんの対応が非常に良く、気持ちよく過ごすことができました。

食事も朝晩ともに十分な量があり、大変満足できました。

温泉は宿泊客専用と温泉だけ利用する方と共用の二種類があったのですが、宿泊客専用の温泉には貴重品ロッカーがなく、鍵をいちいちフロントに預けに行かなければいけないのだけが不便でした。

部屋もきれいでしたのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2015年02月24日 16:45:27

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応に高い評価を頂戴しまして
大変嬉しく存じます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

総合3

kimiobaさんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

kimiobaさん [50代/女性] 2014年01月07日 08:32:34

道の駅がすぐ近くで、いろいろと珍しい土地の物があり、楽しかった。
隣接のスパもサウナがあり、まあまあだったが、ホテル内の赤松の湯は最高だった。泉質が良く、たまたま私独りで気持ちよく入浴できたので、つい長湯をしてしまい気分が悪くなったが、入浴後もぽかぽかで体が温まり、体の新陳代謝に効果があると実感した。
食事は中華だったがまあまあ、レストランが暖房があまりきいてなくて窓が大きいので少し寒かった。減点は寝具・・・多分それほど混まないからかわからないけど、枕、布団とも埃臭くて持病があるのでマスクをして寝たが、良く眠れなかった。
ここはお風呂だけ目的に行くならお薦め。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2014年04月10日 18:44:24

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

「あかまつの湯」は、当館自慢の施設の一つでございます。高い評価をいただき感謝申し上げます。

また、ご指摘いただきました点も改善してまいりたいと思います。

ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 17:40:21

小淵沢ICからも近く、小淵沢、清里周辺へのアクセス抜群です。
日帰り温泉も併設しているので、部屋から日帰り温泉施設へも出入り自由で何度もお風呂が楽しめます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」は温度が42.5度くらいで、ぬるいお風呂が好きな人にはちょっと熱めですが、泉質も良くとても良かったです。

4階の部屋に宿泊しましたがエレベーターを降りた時に、湿った畳から発生するような古くさい臭いが漂っていて、同行者が女性が多かったせいかみんな少しガッカリしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年10月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2013年11月06日 14:30:27

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉を楽しまれたご様子、とても嬉しく思います。

また、畳から発生するような臭いにつきましては、ご指摘いただき感謝申し上げます。
早急に対応させていただきたいと思います。

是非、またのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 延命の湯 スパティオ小淵沢 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月06日 14:26:12

宿泊者向けの温泉施設が工事中だった為、初日は時間制限有りでの入浴でした。
時間にならないと温泉に入れない為、別の温泉施設を利用してほしいとの事だった。
車で15分~20分のところに行かなくてはいけなかった。
それだけが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
延命の湯 スパティオ小淵沢 2013年02月26日 18:28:14

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

当日は、突然温泉が汲み上がらなくなり、ご迷惑をおかけしました。
本当に申し訳ございませんでした。

温泉が汲みあがらないということは希ですのでぜひまたのご利用をお待ちしております。

スタッフ一同

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