大変快適に利用させて頂きました。
お部屋も館内も綺麗でしたし、一番よかったことは、従業員さんの対応がとても心地よかったです。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

お部屋は広く、エアコンの効きもよくお部屋はでは快適に過ごせました。ベランダのような感じのものがあり、持って行ったロープをつるすとタオルなんかが干せ、便利でした。内湯は貸し切り状態の時が多くゆっくり入ることが出来ました。ただシャワーキャップがないのが残念でした。スタッフの方は対応の良い方が多かったのですが、プールのことを尋ねたとき、もう少し丁寧に説明してもらいたかったです。次の日探して行ったのですが、「10時くらいから・・・」といわれていたのに、その日は12時からでかなり待ちました。電話で問い合わせて聞いてもらえたら～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

スタッフさん達全員、対応や接客は素晴らしかったです。
皆さん笑顔で、客室係のお掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。

食事処がもう少しレストランな雰囲気が作れればいう事なしかな。
どうしても民宿の食事処感が否めなかったので。
食事は〇でしたよ。

でも、また利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

宿泊者専用のあかまつの湯は最高でした。従業員の方の笑顔がステキで対応もとても良かったです。またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

この設備でこの料金は満足です。延命の湯は露天風呂もあって楽しめました。
食事も中華でしたが、量は十分。
複数の家族で行きましたが、テーブルを同じにするようお願いしておいたら、個別に部屋を
用意してくれました。
また、機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

温泉目当てで行きました。
泉質はとてもよかったです。お肌もつるつるになり、疲れも取れました。

ただ、日帰り温泉の方はとても混んでいてのんびりできませんでした。
チェックイン当日は無料で入れるチケットをいただきましたが、
チェックインした日か、チェックアウト後かどちらかの利用を選べるといいと思いました。

食事は５階で中華料理をいただきました。
窓際の席を用意していただきましたが、寒かったです・・・。
ブランケットがあったのにあとで気が付きましたが、一声かけてほしかったです。

部屋は普通の和室です。新しいのできれいでした。
トイレも洗面も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

天井が高く清潔感のあるお部屋でした。お風呂は2箇所ともとても良いお湯で、疲れが取れました。夕朝食はボリュームがあり、雄大な景色を眺めながら美味しくいただきました。

ただ、廊下に流れる音楽のボリュームが大きく、室内にいても聞こえていました。夜1０時半頃フロントに電話をして止めていただきましたが、もっと早くに止めるか音量を抑えるかした方が良いと思います。

今度は家族で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

今回は女２人まったり旅行が目的で、食事が二食付くこととお隣の体験工房が決めてでこちらに決めました。駅まで送迎してもらえたり、到着日が丁度雨だったため外出時に傘をお借りしたりしましたが、フロントの方たちがとても親切で嬉しかったです。食事も二食とも美味しくて、ただちょっと量が多くて結構残してしまったのですが…大満足でした。
次は両親などを連れて行ってあげたいなぁと思います。
またお世話になりましたら、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

宿泊者向けの温泉施設が工事中だった為、初日は時間制限有りでの入浴でした。
時間にならないと温泉に入れない為、別の温泉施設を利用してほしいとの事だった。
車で15分～20分のところに行かなくてはいけなかった。
それだけが不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

道の駅に隣接していて、とてもアクセスしやすかったです。ホテル内の温泉もとても良いお湯でした。また隣接している温泉施設も利用出来るのもとても良かったです。ホテル内のレストランの料理の味付けは、中華も和食もとても美味しく、量もたくさん有り、大変満足です。部屋も清潔感が有って良かったです。また小淵沢へ旅行する時には、ここに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

「あかまつの湯」が大変気に入りまして２月に引き続き２度目の宿泊でした。食事については１度目の宿泊の方が良かったと思います。夕食は凝っていて美味しかったですし朝食についても今回は白米が前日の残りみたいにとても硬かったです。
今回、不満だったのは朝の９時過ぎに内湯の風呂掃除が行われていた事です。最後の記念に入浴するつもりが出来なかった・・・。チェックアウトが１０時なのですから１０時になれば宿泊者はいなくなります。１０時過ぎまで待てないのでしょうか？チェックインが１５時だから１０時を過ぎて掃除しても時間は十分にあると思うのです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

敷地内にある宇宙BREWERY目当てで宿泊しました。美味しいクラフトビールをいただいて、かけ流しの温泉入浴浸かって、至福の時間を過ごせました。また利用したいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

近くに道の駅があり、お土産を買うときに便利でした。また、色々とフロントの方にお願いをしましたが、いずれも丁寧に対応して頂けました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

先月に続き今月も大人３人プラス赤ちゃん連れでも安心して過ごせる広さの部屋で明るい部屋で朝も清々しい気持ちで迎えられて空気もおいしく感じて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は小綺麗にしてあり、のんびりと過ごすことができました。
お風呂は、宿泊者専用と一般の方も利用されるお風呂と、２つを利用することができました。ただ、一般の方は夜22時までと閉まるのが早く、まだ体を拭いたり、ドライヤーをしている横で、5分前頃から早く退館せよと言わんばかりに掃除や椅子の片付けをされ、お風呂でリラックスした気持ちが一気に嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

スタッフの対応も親切。中華料理も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月