お越しいただきまして誠にありがとうございました。宿泊者専用のあかまつの湯は男性も女性もお肌に良いものを充実しております。スパティオ小淵沢に宿泊して心も身体もリフレッシュしていただき、綺麗になって帰路についていただければと考えております。その中には美味しい料理も含まれます。５階の中国料理　山水樓　龍淵の中華料理もその一つです。敷地内にはお話の通りほかにも色々食べれる施設もございます。是非またお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しくださいまして誠にありがとうございました。建物は約30年ほど経過していますが、ルームの清掃はキチンと行っております。その部分を見て頂いたのかなと思います。ありがとうございます。嬉しく思います。
温泉は2か所あり、立ち寄りの湯の「延命の湯」と宿泊者専用の流しの「あかまつの湯」でございます。両方良いところがございますのでまたお越しの際はゆっくりとリラックスしていただければと思います。またのお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿へお越しいただきまして誠にありがとうございます。春になってきているはずですが、まだまだ小淵沢は寒い日が続いております。温泉を楽しんでいただきまして嬉しく思います。源泉の温度が安定していないのでスタッフがこまめに確認しに行っております。また、当館のスタッフのこともお褒め頂き大変嬉しく思います。日々できることを全力で行っております。是非またお立ち寄りいただければと思います。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごしいただき、ココロとカラダのリフレッシュをしていただけたら私どもも幸いでございます。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回は温泉を気に入って頂けたようでありがとうございました。あかまつの湯はかけ流しな為温度調節が難しく苦労致します。夜から朝にかけて温度が上昇してきます。今後更に温度は気にしていきます。お食事は館内、敷地内、近隣と様々なレストランがございます。また次回お越しの際は５階の中国料理　山水樓　龍淵もご利用いただければと思います。寒くなってまいりました。お身体十分ご自愛くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

八ヶ岳の麓の宿までお越しいただきまして、誠にありがとうございました。フロント担当のお褒めの言葉ありがとうございました。残念ながら、中華レストランではご期待にお応えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。厨房スタッフと共有させていただきます。延命の湯に関しましては、温泉の部署にお伝えさせていただきます。あかまつの湯に比べ延命の湯は温度管理はしやすいので確認させていただきます。お客様の残念な思いを次回取り戻せるように努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければと思います。ご意見ありがとうございました。

ホテルスパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。ゆっくりお過ごしいただいたようですが、フロントの対応でお客様にご不便をお掛けしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。2名体制にしているのですが、もう一人のスタッフが、別の作業に入ってしまうことが多々ありまして、ご迷惑をおかけしてしまっております。今後チェックイン、チェックアウトの対応に対策をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また是非お立ち寄りくださいませ。

八ヶ岳の麓の温泉宿にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めを頂きまして誠にありがとうございました。皆で共有させていただきます。また５階の山水樓　龍淵に対しての御言葉もありがとうございました。秋のシーズン時期はあっという間に過ぎますが、綺麗でいい季節でございます。また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。お客様のように素泊まりや朝食付きでご利用されて、夕食は敷地内で召し上がる方も多いです。当館の利用の仕方はお客様のスタイル次第でほかにも色々とございます。また是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。一年経つのは早いですね。今回どうしても外せない用事がございましてお会いすることが出来ませんでした。申し訳ございません。当館スタッフにはまた今年も来ていただいている話をしておりました。不手際などございませんでいたでしょうか？私も皆様にお会いできることを期待しておりますのでまた是非ご利用くださいませ。ゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。1泊ごとに連泊でございましたね。朝食は3種類で今のところはまわしております。内容は少しずつ変化しているのですが、確かにベースはあまり変わりません。お客様のご意見を今後反映させるように努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつもお越し頂きまして、誠にありがとうございます。宿泊者専用のあかまつの湯がここ最近更にいい湯が出てきております。温度管理が難しい流しの湯でございますが、泉質が向上してきているようです。また是非お越しいただきまして、ココロとカラダのリフレッシュしていただければ幸いでございます。

八ヶ岳の麓の温泉ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。温泉を堪能していただいたようで良かったです。立ち寄りの湯の延命の湯はサウナ、露天、岩風呂とございましてそれぞれ良さがございます。また、宿泊者専用のあかまつの湯は内風呂のみですが、流しでやらせていただいております。泉質はお客様に広くご好評頂いております。ただ内湯は温度管理が難しくやや不安てなことがございますが、スタッフ一同気を付けております。至らぬ点もございますがよろしくお願いいたします。朝食も美味しく食べて頂いたようでありがとうございました。フカヒレ中華粥は人気が出ております。更に磨きをかけていけたらと思っております。宿泊のお客様の心も身体もリフレッシュされることを私どもは望んでおります。また是非お立ち寄りくださいませ。

お越しいただきまして、誠にありがとうございました。お食事にがっかりさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。夕食は５階の展望レストランでお召し上がりいただく場合と1階宴会場でお召し上がりになる場合の2か所ございます。特に昔の宴会場というわけではございません。築27年建っている建物でございます。清掃を気を付けておりますが、至らない点が多々あったようで申し訳ございませんでした。食事内容も期待にお応えできずすみませんでした。総料理長並びに調理場スタッフにお客様のお話はお伝えいたします。せっかく多々ある宿泊先から当館をお選びいただいたにもかかわらず、至らない点ばかりでお客様には大変申し訳ございませんでした。今後お客様のご意見を反映させるべくスタッフ一同精進してまいります。大変申し訳ございませんでした。

お越しいただきまして誠にありがとうございました。道の駅こぶちさわの敷地には温泉（延命の湯）、ホテルスパティオ小淵沢、体験工房、そして中華、イタリアン、和食などのレストランも併設しております。季節ごとに花々も変わりますし、紅葉の季節はまた違った感じで色づきます。是非また違う季節の時のもお立ち寄りいただけたらと思います。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。楽しんでいただきまして嬉しく思います。是非また来ていただけるように頑張っていきますので機会がございましたら、足をお運びくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、温泉を楽しんでいただきましてありがとうございました。クーポン券の利用に関してご不便をおかけいたしました。当館の中でも経営がまちまちでございまして、参加する店舗様次第でクーポン券も使用できないことが発生しております。ホテルと5階レストランは同じ経営な為利用が出来るようにしております。クーポン券は宿泊費には使用が出来ない為当館ではフロントで扱えずこれもご不便をおかけいたしました。本来であれば色々な場所で簡単に利用できればより良いと思っております。今後もまたこのようなクーポンを国や県などで行うこともあると思いますが、規定の範囲内で出来る限りのことはしていきたいと考えております。また機会がございましたら、八ヶ岳の麓までお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

スパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お水のサービスをお喜び頂きまして誠にありがとうございました。まだ継続で進めていく予定でございます。旅行支援のクーポンは電子に変わってからなかなか使用できる範囲が狭まってしまいました。ですがお客様の使い方のように山梨県内でうまくご利用できればよかったと思います。また是非八ヶ岳エリアへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。
温泉でも、お部屋でも、ゆっくりと、お寛ぎいただけましたようで何よりです。
少しずつ暖かい日が増えて、新芽が芽吹く季節です。また機会がございましたら、ご宿泊をお待ちしております。

いつも皆様でお越しいただき誠にありがとうございます。皆様がいらっしゃると何か嬉しい気持ちになります。お子様たちも大きくなってきてる成長をを感じます。当館をご利用していただけて毎年何か不便なことはなかったか？気持ちよく過ごせたか？と心配しておりましたが、楽しくお過ごしいただけた様子で安心しております。部屋の匂いも何とか解消できるように研究してみたいと思っております。是非また皆様がスパティオ小淵沢にお越しになり、楽しんでいただければと思います。ちなみにわたしは寝ておりますから安心してくださいませ。皆様にお会いできることを心よりお待ちしております。