スパティオ小淵沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフにお褒めの言葉を頂きまして、やりがいを感じております。温泉と食事を堪能していただけたこと嬉しく思います。これからも喜んでいただける宿を目指して努力してまいりますので、八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いでございます。

皆様でのご利用誠にありがとうございました。施設自体は古くなってきておりますが、清掃を怠らず清潔に保てるようにスタッフ一同なお一層努力してまいります。気持ちよく、疲れが取れる宿を今後も目指していきますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

秋の季節にスパティオ小淵沢にお越しいただきまして誠にありがとうございました。秋の季節も綺麗ですが、春もおすすめです。当館の敷地内にも神田の大糸桜という拾例400年の枝垂れ桜の子供が4本ございます。下から見上げても、5階レストランから見下ろしても綺麗な景色でございます。そのほか市内には樹齢2000年の神大櫻など名木もあありますので是非春になりましたらお訪ねくださいませ。

ご来館誠にありがとうございました。和洋室をご利用いただきましたね。当館では少しずつですが、和洋室のお部屋を更に向上させていこうと考えております。またお越しの際はご利用していただければと思います。夕食は総料理長が季節ごとにメニューを変更しお客様に飽きが来ないように工夫しております。是非ご利用いただければと思います。朝食の納豆に関しましては日によってお出ししております。前日までにお尋ね頂ければ確実にご提供できると思います。宜しくお願いいたします。

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、インターも近いですし当館を起点として旅プランを組み立てて頂くのは最適と思います。八ヶ岳周辺、清里、野辺山や諏訪、松本、安曇野なども行きやすいかもしれません。温泉はご家族で楽しまれた様子でございますね。名前にもありますようにスパティオ小淵沢の売りの一つでございます。またご利用いただけたら幸いでございます。お恥ずかしいのは蜘蛛の巣です。自然多く蜘蛛も昆虫も多いですが蜘蛛の巣は頂けない。しっかり清掃を行っていきますのでこのご意見を無駄にしないよいうに致します。また是非八ヶ岳にお越しの際はお立ち寄りいただければと思います。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、2食付のプランでのご宿泊で、夕食は和食と中華の折衷料理の提供でした。お客様のお好みに合った内容だったとの事で嬉しく思います。
　ホテルの名入りのタオルに関しましては、海外への発注でした。コロナ禍等で入荷が困難であった為、現在の対応にしております。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、状況が良くなりましたら社内で検討させていただきます。販売用のタオルも現在はホテルの名入りの物は扱っておりません。
　ＫＯＢＵＣＨＩＺＡＷＡとＫＯＢＵＣＨＩＳＡＷＡの違い、良くご存じでしたね。そうなんです鉄道の駅はＺＡＷＡなんです。私は生まれも育ちも小淵沢ですが、いつからなのか、どうしてなのかはわかりませんが、鉄道の駅だけはＺＡＷＡ。ちょっと、謎で面白いところだと思っています。
　是非、また機会がありましたらお出掛けください。スタッフ一同お待ちしています。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
前回ご宿泊時は、中華レストランでのメニューに変更があり、ご迷惑をお掛けしました。現在も通常のメニューで営業しておりますので安心してご利用くださいませ。
　秋もグッと深まり、少しずつ厳しい寒さが近づいてきております。次回、いらっしゃる際は暖かい服装でお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございます。
ご家族様でのご利用は和室20畳のお部屋がございますので大変多いです。また、宿泊のお客様専用の「あかまつの湯」は内湯のみですがこじんまりとしているので、ご家族連れ様には「ゆったりできた」とうれしいお声を頂いております。
隣の「道の駅こぶちさわ」も「体験工房」も満喫されたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂き、ありがとうございます。
9月にオープンいたしました「宇宙ブルーイング」は大変人気のクラフトビールのお店です。現在までは週末のみの営業ですので、確認の上ご来店いただければと思います。
晴天の中、紅葉の始まったばかりの八ヶ岳で、お店の外にテーブルが用意してありますので、気持ちよくお楽しみいただけます。
ぜひまた、ご利用ください。お待ちしております。

いつもスパティオ小淵沢をご利用ありがとうございます。
5階の中華レストランで夕食を召し上がっていただく、ミールクーポンのプラン今回、ご予約されました。メニューの中からお好きな料理を選んで支払いの際に、ミールクーポンの2000円を利用できます。今ですと、全国の旅行支援のクーポンも併用できるので、さらにお得にお食事ができます。
　朝食の中華粥もお口に合いました様で幸いです。朝食時の5階展望レストランからの眺望もまた格別です。少しずつ近隣の木々が鮮やかに紅葉を始めていますので、ぜひまた、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊者専用の「あかまつの湯」はこぢんまりとした内湯のみのつくりではございますが、混み合うことなく皆様、「ゆったりとできた」というお声をいただいております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思い、また励みになります。
10月半ばに入り、紅葉もすすんでまいりました。近隣の木々は、黄色からオレンジ、鮮やかな赤色へと変わってきています。日中はぽかぽか陽気ですので、散策するのにも良い季節です。ぜひまた、機会がございましたら、スパティオ小淵沢をご利用くださいませ。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございます。
中華レストランでのスタッフ対応悪かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後その様な事の無いよう、指導して参ります。
大浴場の露天風呂からの満天の星空はご覧いただけましたでしょうか？
　八ヶ岳周辺は、朝晩の寒暖差がありますので、スパティオ前の山桜の木々の葉はここ1週間で少しずつ色を変え、黄色、オレンジ、赤と鮮やかで晴天の青い空に映えて、とても爽やかで美しいです。
また、機会がございましたらご利用をお待ちしております。

この度は、ご利用いただきありがとうございます。
夕食の中華料理、温泉にと、どちらもご堪能頂けましたようで、嬉しく思います。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き、励みになります。
　機会がございましたら、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせの件で、行き違いがありました様で、大変失礼いたしました。
大浴場の「延命の湯」は10：00～21：30受付でございまして、早朝の宿泊のお客様のご利用は頂けません。ご期待に沿えず申し訳ございませんが、朝は宿泊専用の「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ、スタッフ一同お待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　女性のみのサービスでございます選べる浴衣、大変好評頂いております。
お気に入りの浴衣のサイズが見つからなかったら対応させていただきますので遠慮なく、スタッフにお申し付けくださいませ。
　夕食にもご満足頂けました様で幸いです。
　機会がございましたら、ぜひまた八ヶ岳にいらひてください。スタッフ一同お待ちしております。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用いただきありがとうございます。
　お部屋からの自然豊かな景色や、広く天井の高い開放的な雰囲気の中、ゆっくりお休みできたとの事で何よりです。
　立ち寄りの湯「延命の湯」でサウナや露天風呂を満喫していただけましたご様子でした。
　早朝の「延命の湯」のご利用希望のお声はほかのお客様からもいただいてはおりますが、現在のところ、予定はございませんので「あかまつの湯」のご利用をお願い致します。
　ぜひまた、八ヶ岳にお出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きありがとうございました。
ご利用の際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足りなかったと感じております。今後、そのようなことがないようにスタッフ間で共有してまいります。
現在、梅雨の時期ではありますが、梅雨の晴れ間は大変木々の緑が美しく、山の緑が眩しいほどです。また機会がございましたら、お出掛けくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございます。
和室のマットレス（敷布団）の厚みが少なく背中が痛くなったとの事で、せっかくのご旅行でゆっくりとお休みできなかったかと察します。残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに、とはいかないかと思いますが皆様が心地よくお休みいただけますよう、対応策を検討いたします。
　温泉は、堪能頂けましたでしょうか？6月の今頃の季節ですと、湯上りに外の空気に触れるとひんやりとして気持ちが良く、オススメです。早朝に近隣をお散歩するのも、新緑の美しい今の季節には最高の癒しですので、機会がございましたらまた八ヶ岳にお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
　お客様の仰るとおり、都内から1から2時間とアクセス良く、ICからも5分程度と近いのでご利用し易いかと思います。道の駅も敷地内ですし、2キロ圏内にアウトレットや、乗馬体験できる施設などもございます。温泉にもご満足いただけました様で何よりです。
　お食事処も施設内に2箇所、道の駅に1箇所、近隣にも数箇所ございますので、選択肢に入れていただければと思います。
　朝食に関しましては、貴重なご意見と致しまして検討させて頂きます。
　温泉、売店の営業時間におきましては、大変ご不便をお掛けしまして、またご案内が足らず申し訳ございませんでした。現在の状況が改善いたしましたら、少しずつ平常時に戻していく予定でございます。
　機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ、スタッフ一同お待ちしております。



　感染対策には、不便な点もあったかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。

　この度は、スパティオ小淵沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　温泉のご利用時間に関しましては、大変ご不便をお掛けしました。現在の状況が改善致しましたら、少しずつ平常時に戻していく予定でございますので、どうかご理解、ご協力をお願いいたします。
　例年ですと、4月の中頃過ぎにはエントランスの枝垂桜が満開になり、5月には藤棚の白と紫の花が見事に咲き誇り見頃を迎えます。
また、機会がございましたら、ぜひまた八ケ岳にお越しください。お待ちしております。