ゴールデンウィークの利用でしたが、フロントで待たされる事もなくスムーズな受付
フロントの古屋さんの説明はとても親切で丁寧でわかりやすかったです
部屋に入り広さにビックリ
大人３人でツインの部屋にエキストラベッドと思っていたのにトリプルベッドに和室付きでした。
延命の湯は時期的に混むのは想定内、露天風呂に満足でした。
お風呂に行く時、宿泊者用にチケットを持って行くのですが
部屋に忘れて戻ろうとしたら古屋さんが気づいてくださり、すぐにチケットを渡してくれました。
気の使いようが素晴らしいです

今回は食事も良く、お天気にも恵まれ大満足な宿泊でした
朝食の5階レストランからの南アルプスの山々も素晴らしかったです
また絶対利用しますのでお願いいたします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

毎年お世話になっております。
①食事
量が多いので減らし、代わりに地場野菜をふんだんに使ったメニューを導入したらどうでしょうか。山なので刺身は不要。揚げ物と炊き合わせは何か一つにする。肉は鍋か鉢物何れか一つにする。館内のレストランをチョイスできるプランがあってもいい。
②良い温泉かとは思いますが、あさ風呂の温度が低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

何度も利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

限定セール期間って事もありお安く泊まれました。7月12日ツイン部屋に1泊しました。1階でしたので、赤松の湯に近くpm5時半頃に入ったので貸切状態でのんびりゆっくり出来ました。

バスの到着の関係で早く着きすぎてしまったのですが、時間より早くチェックインさせていただけました。ICからの送迎もありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

何時も帰る時に隣の延命の湯は利用していましたが、宿泊施設の利用は初めてでした。気にはなっていましたが、夫婦二人で泊まりましたが静かでお部屋もこじんまりしていて良かったです只、
そんなに気になる程ではありませんでしたがクローゼットの扉が閉まりませんし取っ手がくるくる回っていました
今回は延命の湯には入らず
宿泊者専用のお風呂あかまつの湯
に入りました
小さい乍らも最高でした。
出された食事は多すぎて残してしまい
ましたので
今度は店内の他のレストランで食事をする一工夫をしてみても良いかなと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お部屋がとても広くて 驚きました。ベッドルーム以外に和室もあって ゆっくり足を伸ばしてくつろぐことが出来ました。

また 機会があれば 利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ふすま間仕切りの和室に宿泊となりました。
女性のみフロントで浴衣を選べました。
夕食は付けずに五階の
中華料理に伺いました。
海老が美味しかったです。
朝食は正月仕様でした。
お風呂は宿泊者専用のほうがアメニティが充実していました。
道の駅の隣でアウトレットが近く泊まるだけで十分な方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

サントリ白州工場見学で試飲をするため、予約しました。
道の駅併設のホテルなのであまり期待せずにいましたが。
部屋の造りは簡素でしたが、清潔で申し分ありませんでした。
日帰り温泉も自由に使え（利用券を何回もいただけます）露天風呂もあり良い温泉でした。
食事は宿泊施設の中の中華レストランで食事しました。
宿泊費もリーズナブルで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

ネットで予約時に子どもはお子様ランチになる、と表記されていたので
娘は小６のため、お子様ランチではちょっとどうかな？と思い大人と同じで予約しました。
食事はおいしかったのですが、大人でも食べきれないくらいの量。
娘にはもちろん食べきれるはずもなく、とてももったいない気がしました。

2泊したのですが、１泊目に体調もよくなかったのか大量に残してしまい、
夕食２食とも何も申し出ずにいたこちらも悪いのですが
子どもの食事をもう少し配慮していただけたらな、とチェックアウト時に子ども料金との差額を請求せれた時に思いました。

請求は大人と同じ料金なのに、部屋に用意されていた娘の浴衣が
幼児サイズで、何だかちょっと腹が立ちました。

その他は、立地もとてもよく
何度も八ヶ岳を訪れている我が家にはとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

小淵沢インターからすぐ近くの立地で、便利がいい。
隣に温泉施設があり、温泉をゆっくり楽しめるし、体験工房があり、いろいろな体験が楽しめて興味深い。ゆっくりと滞在するには、絶好の施設である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

山梨/長野方面旅行時、一泊利用させて頂きました。宿泊専用の風呂が大変良かったです。
夕食は中華にしましたが、量も大変多く全体的に美味しかったですが、肉料理が冷えていたのは、ちょっと残念でした。部屋の中にコーヒーが置いてあったのが良かったです。備え付けのスリッパが、元々軟いせいか、つぶれていて交換してもらいました。もう少ししっかりした材質のスリッパに変えた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

私と母と姉二人、それに1歳半の娘二人で女子旅行をしました。

ホテルの場所はインターからすぐの所で、迷うことなく着きました。

ホテルの隣には道の駅があり、野菜を見たり、天然酵母のパンを買ったり、何だかんだで3回程行ってしまいました。近くにコンビニもあるので子供の食べれそうな物や飲み物も買いに行けました。

部屋の中は特別綺麗な訳ではありませんが、許容範囲です。部屋の場所にもよるかと思いますが、眺めが良くて落ち着きました。

夕飯は中華を選択したのですが、あまりの量の多さにビックリ。味は美味しかったです。素泊まりで一品だけ頼むのもアリかと思いました。

温泉はホテルのと、隣の延命の湯と２つあるのですが、泉質が違うのかな？色が違うようにみえました。ホテルのはこじんまりしていますが、隣の延命の湯は広くて伸び伸び入れました。帰ってきて気付きましたが、ファンデーションを塗る時にスルスルと綺麗に馴染みました。余分な物が一皮剥けたようです。

子供連れの方が他にも2組位いらっしゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

カジュアルでさっぱり旅行を楽しみたい我が家向きでした！
とにかく部屋が広くて気持ちいい。
夜の中華料理のクオリティが高くて驚きました。ゴーヤチャンプルーのトロトロ卵が最高でした。
お風呂は、日帰り入浴の施設も利用できましたが、宿泊者専用のお風呂の方が温度が高くて良かったです。
フロントでの柔らかい応対が嬉しかったです。
今度は、じっくり２４時間滞在したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

妻と記念日旅行に宿泊させていただきました。最初部屋の手違いから洋室に案内されましたが、電話するとすぐに和室を案内いただきました。対応も非常に良く、チェックアウト時には夕食時のお酒代をサービスいただきました。夕食に一人前だけ松茸を追加させてもらいましたが、かなり美味しかったです。また来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

旅で食事を一番楽しみにしている私には不満足な内容でした。せっかく、道の駅も併設されたホテルにもかかわらず関わらず新鮮野菜のメニューがなかったです。夕食はお腹いっぱいになり美味しかったメニューもありましたが、子供メニューなどには冷凍食品も含まれていました。普段冷凍食品はあまり食べないので、、子供も口に合わず単品で料理を追加注文しました。追加注文した中華は美味しかったと言っていたので冷凍食品ではなくやはり手作りメニューがよいですよね。朝の和定食も子供が好むメニューではなくほとんど食べれなかったです。
料理を出すタイミングも悪くて途中忘れた？冷めた揚げ物も後からでてきました。
夕食時のサービスは全体的に良くなかったです。


立地、ホテル内のお風呂、部屋は良かったですが、ご飯が口に合わなかったです。
お盆の時期だからでしょうか。併設の延命の湯はたくさん日帰りのお客さんがいて大混雑していました。
落ち着かないのでホテル内のお風呂を入るほうがよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ゆずライブの為に宿泊させて頂きました。会場から近いので選びましたが、神社への送迎や夕食のご配慮など、本当にありがとうございました。おかげで快適に過ごさせて頂きました。
花火大会やひまわり畑もあるとの事で、また伺わせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

いいお湯でした！宿泊者専用のお風呂はひとつだけでしたが、満足です。日帰りの方には入る時間を作れず残念だったので、またの機会に寄りたいです。
お食事も見た目にも綺麗でとても美味しくいただきました。量は多目でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月