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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.92
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.82
  • 食事3.84

総合4

たけちゃん\(^-^)/さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

たけちゃん\(^-^)/さん [50代/男性] 2020-02-26 05:14:56

12月始めに2月24日から1泊の4世代京都旅行を計画しツイン1部屋にシングル2部屋を楽天から予約しました。その時のシングルの値段が12200円だったと記憶してます。1月になって値段見たら1000円下がって11200円になってるのを確認しましたがカード決済してるし1000円(3部屋で3000円)くらいならキャンセルして取り直しするのはめんどさいと思い放置…2月になって確認したら9200円になってるのでさすがに取り直ししました。12月予約時点からは3部屋で9000円の差額ですからね…
旅行3日前になって確認したらまたまた値下げの8200円になってるのを確認…
取り直ししてもキャンセル料はまだ発生しませんがもういいや!とそのまま9200円で宿泊しました。
ホテル側も空室状況を見ながら値段操作をされてるとおもいますがあまりにもころころ変えすぎではないでしょうか?値段の信用性が失われます。
その日の値段より高く宿泊してるお客さんもホテル側は把握されてるはず!
ラッキー儲け!儲け!!とは思われてるとは考えたくありませんが…
そういう宿泊者には帰りに少額でも京都土産を渡すとか心遣いかあってもいいのではないでしょう!?
お部屋の清掃も行き届いておりスタッフの方の対応もほんと良かったです。
朝食も美味しく頂き楽しく京都観光が出来した♪
次回京都に行く事があればまたお願いしたいです。
ありがとうございました!!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2020-02-28 19:49:51

この度は都シティ 近鉄京都駅をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。宿泊料金変動につきましては、皆様に分かりやすい料金の提示ができますよう、今後の検討課題とさせていただきます。

部屋・スタッフ・朝食について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

今後もより一層お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。次回、京都にお越しの際にも、また都シティ近鉄京都駅をご利用下さいますようお願い申し上げます。

フロント 森

たけちゃん\(^-^)/さん
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