この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立地柄列車の音を避けては通れませんので、二重サッシを導入するなど厳重に防音に配慮した設計をしておりますが、立地上お部屋の向きなどによっては気になられる場合もございますので、どうかご容赦くださいませ。

またご朝食につきましては、ご用意させていただける食数に限りがございますため、残念ながら当日までに完売してしまいお召し上がりいただけないことがございます。その場合、隣接して名店街・レストラン街がございまして、朝食営業をしている店舗もございますので合わせてご案内させていただいております。
どうぞまたのご機会、京都にお越しの際にはホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
看板の設置でございますが、費用面ですぐの設置は難しいですが検討をさせて頂きます。
またチェックイン時の説明でございますが案内を徹底します様、指導をさせて頂きます。

どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
チェックインですが清掃状況により早めの対応をする場合もございますが、日によって状況が異なりますので基本的には１５時からのチェックインでお願いしております。
あしからずご了承くださいませ。
どうぞ次回京都にお越しの際にもホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
インターネット回線でございますが、ＩＰテレビとは別回線でございますので、おそらくご利用が集中したために速度が落ちたものと思われます。
ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後の動向を見まして対策を検討いたします。
掃除機でございますが、清掃担当者と調整をさせていただきます。
どうぞ次回京都におこしの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
今回はスタッフの対応で御不快な思いをお掛けました事お詫び申しあげます。
サービス向上に努力いたします。
貴重なご意見有難うございました。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食・フロントでの説明が至らずご迷惑をおかけいたしました。
朝食でございますがレストランのキャパティシーの関係で、ご用意できます食数に限りがございます。
お日にちによっては追加での朝食お承りが出来ませんのでご了承くださいませ。
またお部屋のご用意でございますが、ご予約のお部屋より若干広い目のお部屋でご案内いたしましたが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
今後きめ細やかなご案内を実施できますよう、スタッフ指導を努力いたします。
どうぞこれに懲りませず、次回京都にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またご意見もお寄せ頂き有難うございます。当ホテルはお言葉通りモーニングコールサービスのご用意はございませんでして、お部屋の目覚まし時計もしくはテレビにてご設定して頂けるウェイクアップＢＧＭというものをご用意しております。お客様にはお手数をお掛け致しますがご容赦下さいませ。
次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　野口

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回のご利用では折角ご利用いただいたにも関わらず、フロントの対応で御不快な思いをさせてしまい、非常に申し訳なく、お詫び申し上げます。フロントでのお荷物のお預りは可能でございます。
今後スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル近鉄京都駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフのサービスに関しましてこの度はお客様に不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後は更にスタッフの教育を徹底し、一人一人が責任を持ってお客様のご期待に添えるサービスを提供できますよう精進してまいります。
お仕事お疲れ様でございました。今後も私共のホテルを拠点とし、ご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はホテル近鉄京都駅に御宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、通常、デラックスを３名様や４名様でご利用の場合は、３台目並びに４台目のベッドはエキストラベッドでのご用意となります。ご宿泊頂きましたデラックスは正ベッドを４台備えたお部屋でございまして、当日に空室がございました為、正ベッドの方がよりゆっくりとお休み頂けるのではと思い、そちらをご用意させて頂きました。しかしながら、チェックインの際のご説明が足りず、また、逆にご不満の残るご滞在となってしまい大変失礼いたしました。
ご朝食につきましては、ご用意させていただける食数に限りがございますため、当日までに完売してしまいお召し上がりいただけないことがございます。その場合、隣接して名店街・レストラン街がございまして、朝食営業をしている店舗もございますので合わせてご案内させていただいております。恐れ入りますが何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。
またのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご連泊の扱いでございますが、基本的には同じお部屋でのご用意を致しておりますが、チェックイン後の連泊変更の場合はご予約状況によりお部屋をお移り頂く場合がございます。
特にお部屋おまかせのプランの場合や、プランが違う場合はお移り頂くことがありますのでご了承くださいませ。
どうぞ次回京都にお越しの際には是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご利用ではチェックインのお手続きでお待たせしました事お詫び申し上げます。
深夜時間帯は通常それほどお待ちいただくことはございませんが、今回はお客様のご来館が重なりお待ちいただく結果となりました。
深夜時間帯のスタッフ増員につきましては難しい面ございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
どうぞこれからも京都にお越しの際にはホテル近鉄京都駅を是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。