この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。 またお子様の朝食料金とちょこっと休憩処の利用に関しましては貴重なご意見に耳を傾け、今後の改善課題とさせていただきます。
今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉に感謝を申し上げますとともに、説明不足がございましたこと申し訳ございませんでした。

当館は、あいにくベルスタッフが在籍をしておらず、特段の事情のない限りはお客様ご自身で運搬などをお願いしております。
上記理由により、状況からやむを得ず今回のご案内になりましたが、お客様にご迷惑とお手数をおかけしたことは事実でございまして、謹んでお詫びを申し上げます。

現状ベルスタッフなどを含む担当職員の増員は検討しておりませんが、貴重なご意見やご指摘は今後の運営の参考とさせていただきますので、事情をおくみ取りいただきたくお願い申し上げます。

都シティ近鉄京都駅へまたのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。

当館は、近鉄京都駅の4番線の線路の真上に建設されている宿泊施設でございます。客室より電車をご覧いただくことは勿論のこと、廊下の大きな窓からも圧巻の景色をお楽しみいただけます。

ご滞在中一回ご利用いただける「ちょこっと休憩処」は15時00分から18時00分の間ご利用いただけます。ご利用時間につきましては、出来る限り早急に検討を重ねて参リますので、これからにご期待くださいますよう何卒お願い申し上げます。

ぜひ関西にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。

夜間施錠に関しまして案内不足がございましたこと、ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。当館の防犯対策の一つとしてご宿泊のお客様の安全をお守りするため、23時45分以降近鉄京都駅八条ロを施錠しております。 施錠時間内に入館、帰館されるお客様は近鉄京都駅八条ロの「ホテル専用インターホン」でフロントにお知らせいただくか、 入口付近に夜間のみ常駐しております係員にお知らせ下さいませ。
ご面倒をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

恐縮ながら、今後にご期待くださいますことを平に伏してお願い申し上げます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　宮野

都シティ近鉄京都駅へ再来館いただきまして、誠にありがとうございます。

満足を感じられる、ひとときをお過ごしいただけたご様子が見受けられ、ほっと安堵しております。

ご存知の通り、古都京都への入口である京都駅は、商業施設が多く立ち並ぶだけでなく、観光客向けのお土産物屋や有名店舗も数多くあり、公共交通機関にも不便さを感じることは全くございません。当館をお気に召していただける1つの要素かと存じます。

これからもサービス向上を目指し、業務に専念致す所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

旅の思い出の1ページに、都シティ近鉄京都駅が胸に残ることを願ってやみません。
お客様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。
フロント　宿南

この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、お客様の要望に最大限に応えられるようレストラン担当と情報共有しながら、朝食内容の改善を検討して参ります。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を末永くお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コインロッカーサービスが、お客様のご旅行で実用的にご利用いただけ、何よリでございました。また、バスやトイレもお気に召していただけたようで、お褒めに預かり光栄でございます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　山本

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さり、誠にありがとうございます。

電車の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。
駅直結の宿泊施設のため、出来うる限り防音対策を施してはおりますが、電車音は残念ながら避けられない立地となっております。空室状況にもよりますが、幾分か和らぐことが出来るように高層階でのご準備や、運行の時間帯を踏まえJR在来線側ではなく、新幹線側でご準備も可能でございます。このようなお返事となりましたこと、申し訳なくお詫びを申し上げます。

それに対して、寝心地はお気に召していただけたようで、気持ちが救われる思いでいっぱいでございます。

お客様のご指摘を真摯に受止め、更なる向上を目指し業務に勤しんで参ります。

また機会がございましたら、都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食会場につきましては丁寧な案内ができておらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。セットメニューで提供の場合でもご飯やおかずのおかわりもご用意させていただいております。
その件も含めまして、今後はお客様にわかりやすく、スムーズなご案内ができるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　篠原

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

これからも京都にお越しの際にはどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。またご宿泊のご感想をお寄せくださり、有難うございます。

今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
また、ご意見いただきました「ちょこっと休憩処」のお時間に関しましては、貴重なご意見と致しまして今後の課題とし検討させていただきます。

どうぞ次回、京都にお越しの際にもどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
次のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　文字

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

今回のご滞在では、当ホテルにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

どうぞこれからも京都にお越しの際には、都シティ近鉄京都駅を是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　袖森

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
つきましては、今回の感想を参考に直ちにとはなかなか参りませんが、朝食内容の見直しなど検討を行って参りますので、少しでも改善が出来るように検討を重ねたく存じます。

しかしながら「また泊まるつもりです」のお心遣いに感謝しております。お心遣いまで裏切ることが無いように、従業員一同更なるサービス向上に努めて参ります。

今後とも何卒変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。近いうちにお会い出来る事を祈ってやみません。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
フロント 宿南

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

以前は折角当ホテルをご利用いただいたのにご不満が残る結果となり残念でございます。
今後はお客様の気持ちに寄り添えるように努めてまいりまので、これからも京都にお越しの際は、是非、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅直結の立地の為に、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。

次回京都へお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、御礼申し上げます。
今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

これからも京都へお越しの際は是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地の為に、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にもご不自由はございません。
駅ビルから出ることなく「駅直結」ですべてを済ませることができ大変便利でございます。

どうぞ次の次回京都にお越しの際にもどうぞ都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ 近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたがフロントスタッフの対応でご不満が残ってしまいました事、残念に思います。この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、段取り良くお客様へのご案内ができるようサービス向上に努力いたします。

誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたがご朝食のことでご不満が残ってしまいました事、残念に思います。朝食の内容につきましては、今後の課題として改善できるよう努めてまいります。

誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。 またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカの立地の為に、近鉄や新幹線を始め、ＪＲ線やリムジンバス等の乗り場へのアクセスは非常に便利でございます。
またお部屋のバスルームはゆっくりバスタイムをくつろいで頂きたいとの思いから、他ホテルの同クラスの客室と比べ広い目のバスタブをご用意しております。
これからもお客様にお選びいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、次回京都にお越しの際にも都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松室