この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、お客様の要望に最大限に応えられるようレストラン担当と情報共有しながら、朝食内容の改善を検討して参ります。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を末永くお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コインロッカーサービスが、お客様のご旅行で実用的にご利用いただけ、何よリでございました。また、バスやトイレもお気に召していただけたようで、お褒めに預かり光栄でございます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　山本

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉に感謝を申し上げますとともに、清掃に不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心から申し訳なくお詫び致します。申し訳ございませんでした。 日々の清掃の徹底、定期消毒を行い再発防止に努めて参ります。

是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さり、誠にありがとうございます。

電車の騒音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しました。
駅直結の宿泊施設のため、出来うる限り防音対策を施してはおりますが、電車音は残念ながら避けられない立地となっております。空室状況にもよりますが、幾分か和らぐことが出来るように高層階でのご準備や、運行の時間帯を踏まえJR在来線側ではなく、新幹線側でご準備も可能でございます。このようなお返事となりましたこと、申し訳なくお詫びを申し上げます。

それに対して、寝心地はお気に召していただけたようで、気持ちが救われる思いでいっぱいでございます。

お客様のご指摘を真摯に受止め、更なる向上を目指し業務に勤しんで参ります。

また機会がございましたら、都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅直結の立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。

今回のご滞在では、当ホテルにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

どうぞこれからも京都にお越しの際には、都シティ近鉄京都駅を是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　袖森

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

以前は折角当ホテルをご利用いただいたのにご不満が残る結果となり残念でございます。
今後はお客様の気持ちに寄り添えるように努めてまいりまので、これからも京都にお越しの際は、是非、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　河島

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの大きさに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、お寛ぎいただいた様子がご感想にて伺えただけでなく、お褒めの言葉まで頂戴し、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
客室の調度品につきまして、現状に鑑みると今後も改善は難しく、ご迷惑をお掛けする部分も少なからずあるかと存じます。 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

これからも日進月歩着実に顧客満足度を上げ続けるため、ご意見や感想に耳を傾けながら業務に取組んで参ります。

大寒を迎えましたが寒暖差も激しく、今暫くは平年より暖かい日が続くようでございます。無理はなさいませぬよう、お元気でお過ごし下さいませ。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。またのお帰りを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食に関しまして、ご満足とはいかなかったご様子に、誠に申し訳なくお詫びを申し上げます。

ご朝食は、五感でお楽しみいただき1日の始まりのエネルギー源として、必要不可欠なものと考えております。料理内容の見直しを含め、お客様の希望に沿ったお料理を提供出来るように、担当部署とも連携を取りながら従業員一同業務に一意専心して参ります。
その他、お気づきの点はございませんでしたでしょうか。もし何かあれば、何なりとお申し付け下さいませ。

何かと気忙しい12月ではございますが、皆様の更なるご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。

今後とも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅直結の立地の為に、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。

次回京都へお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮野

この度は都シティ 近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在、数あるホテルの中当ホテルをお選び頂き大変嬉しく、また清掃の件ではご不満が残ってしまい、非常に残念に思いますとともに申し訳なく思います。清掃の件に関しましては、早急に担当者に報告させて頂き、快適にお過ごし頂けるように努めさせて頂きます。

誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　文字

この度は都シティ 近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。

折角ご利用頂きましたがフロントスタッフの対応でご不満が残ってしまいました事、残念に思います。この度のお客様からのご意見を真摯に受け止め、段取り良くお客様へのご案内ができるようサービス向上に努力いたします。

誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　宮野

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、有難うございます。
ご感想の通り私どものホテルは駅直結の立地の為に、近鉄や新幹線の改札口からは徒歩約１分とすぐで、また、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にもお土産のご購入にもご不自由する事がございません。
これからも京都へお越しの際は是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
ご感想の通り、お部屋の窓から見える電車ビューにつきましては、電車がお好きなお客様より大変ご好評を頂いております。

次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池井

　この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
　折角ご利用いただきましたが、清掃につきまして不満が残ることとなってしまいお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきましては、清掃担当と共有し、改善できるよう努めて参ります。
　また、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう接客スキルの向上にも努めて参ります。
　どうぞこれからも京都にお越しの際には
是非、都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　池井

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
今回のご利用では当ホテルの立地、客室共概ねご満足頂けたご様子で、また泊まりますとのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
お部屋の位置につきましては、ご指摘の通り線路の上に建つ横に非常に長いホテルでございますため、エレベーターから遠くなる場合がございます。お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松室

過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

お部屋の件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるように提供するべきところ、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、細部に至るまで清掃を行い、二重・三重のチェック体制で清掃の強化を図りたいと存じます。

利便性やちょこっと休憩処には、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同全力を尽くして参ります。

今後とも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご利用のご感想をご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅中の立地・トレインビュー共に自慢の一つでして、ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。京都の旅の思い出の一つとして、次回も京都にお越しの際は是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご意見を頂きました客室のスペースにつきましては、
客室は16㎡とコンパクトですが、できる限り広く便利にご利用いただけるよう、デザイン等を工夫させていただいております。
是非次回も京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはお部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線など見て頂ける
トレインビューのお部屋がございます為、
ご連絡頂ければできるかぎりの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

どうぞ次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河島

この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回は当ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木上