この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
概ねご満足頂けたようで、安心致しました。
当ホテルは近鉄のホームの真上に立っておりますので、構造上、横に長いホテルでございます。
その為、お部屋によってはエレベーターから遠いお部屋もございます。
事前にご連絡頂けましたら、可能な限りご要望にお応えするよう心掛けておりますので、ご連絡頂ければ幸いです。
次回京都へお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは近鉄のホームの真上に立っております。その為、広いお部屋で提供出来ない分、ご感想の通り、できる限り広く便利にご利用いただけるようデザイン等を工夫させていただいております。
これからもホテル近鉄京都駅をご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
概ね満足いただけたようで、嬉しく思います。
朝食については国産素材で極力手作りを心がけております為、お値段との折り合いが難しいところでございます。
今後の課題として検討させて頂きます。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
お部屋、防音についてお褒めくださり大変嬉しく思います。廊下の距離でございますが、構造上駅のホームに沿った形をしておりますので、お部屋によっては距離がございます事、ご不便をお掛けいたしますがご容赦くださいませ。

次回お仕事の際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
駅直結の立地は新幹線をご利用の方には最高の利点だと自負しております。新幹線の発車直前までお部屋でご滞在いただけますので、早朝の新幹線ご利用時なども便利でございます。
次回京都へお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回は弊ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
これからもより快適にご利用いただき、ご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回のご滞在では立地・お部屋の快適さとも概ねご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また、冷蔵庫・グラスにつきまして冷蔵庫（保冷庫）は客室のサイズ上、コンパクトなものとなっております。グラスにつきましてもお部屋にお茶パックをご用意しておりますので湯呑のみでご利用頂いております。ご不便お掛けしますがご容赦くださいませ。

次回京都へお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回は空調に関してご満足いただけなかった様で誠に残念でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは個別空調でございます。
やはり体感温度は個々変わります故、初めの設定温度は標準よりやや低い２０℃に設定しております。
当ホテルは駅ナカという立地上、二重サッシの窓を採用しており、気密性が高い構造となっております。その為、温度を上げると暖房がかかりやすくなる傾向にあります。
ご理解いただけますようお願いいたします。
また事前に空調温度の希望などございましたら、ホテル側へご連絡頂けますと、その都度対応させていただきます。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にもどうぞホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
お客様のご投稿にもある通り、当ホテルは駅ナカにありますので、新幹線の中央改札口から約１分で雨にも濡れずにお越しいただけます。
これからもより快適にご利用いただき、ご満足いただけますようにサービス向上に努めてまいります。
次回京都へお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
当ホテルは駅ナカのホームの上に立ち、線路に囲まれている立地の為、二重サッシを導入するなど防音に配慮した設計をしております。
が、やはり建物自体に少なからず響いて参りますので、気になられる方はいらっしゃいます。
何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、チェックイン時のご記帳は皆様にご記入いただいております。
例外と致しましては、都ホテル＆リゾーツの都プラスという会員システムがございまして、こちらの会員様に関しましてはお名前のみの記入にてチェックインの手続きをさせていただいております。
合わせまして、ご理解賜りますようお願いいたします。
これからも京都にお越しの際にはどうぞホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
またご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
朝食についてはご満足頂けなかったようで、残念に思います。
品数などの面でご意見を頂くことが多いのですが、国産素材で極力手作りを心がけております故、お値段との折り合いが難しいところでございます。
今一度お召し上がりいただけるよう向上に努めてまいります。

どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
またご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。２回目のご利用をいただき嬉しく思います。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ・駅直結の立地でございまして、各方面への交通機関へのアクセスはもちろん、すぐ近くに飲食店やお土産物店も豊富にございましてお食事・お買物にも非常に便利でございます。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご利用のご感想をご投稿頂き有難うございます。
チェックインにつきましては、日頃より、長い待ち時間や混乱のないようご案内やお手続きには十分注意し対応させて頂いておりますが、チェックアウトをよりスムーズにして頂くため先払いとさせて頂いている事やポーター・ベルサービス等を設けずフロントにてすべて対応させて頂いている事等もあり、時間帯によっては混雑しお待ち頂くことがございます。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。
次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご利用のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、私どものホテルの立地の利便性やお部屋とその眺望、スタッフの対応につきましても概ねご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
ベッドガ—ドにつきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。御足の具合はいかがでしょうか。早速に点検させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
湯のみにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご利用のご感想をご投稿くださりありがとうございます。
今回のご利用プランはプラン名どおり「新都ホテル朝食付♪冬の平日限定プラン！」でございまして、プラン内容でご説明させていただいております通り、当ホテル朝食ラウンジではなく通りを挟んだ向かいの新都ホテル（同都ホテルズ＆リゾーツグループホテル）の朝食付プランとなります。
このプランは当ホテルの朝食がシンプルなバイキングのため、より豪華な朝食を希望されるご意見もお寄せ頂いていた為に、移動の条件付ながら設定をさせていただいたプランとなります。
なお当ホテルの朝食ラウンジをご利用いただく朝食付プランもございますので、次回は是非こちらをご検討下さいませ。
次回京都にお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
またご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
お荷物のお預かりについては、チェックイン前、チェックアウト後ともに館内に無料のコインロッカーをご用意いたしておりますので、新幹線でご到着いただいたらすぐ荷物を預けて、そして、お帰りの新幹線のお時間ぎりぎりまで京都観光等をお楽しみいただけます。どうぞご活用ください。
次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠ににありがとうございます。
またご利用のご感想をご投稿いただきありがとうございます。
立地やお部屋など私どもホテルの特徴を述べてくださり、またお褒めくださり大変嬉しく思います。
お部屋での臭いにつきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。加湿器を含め、清掃の再徹底と点検をさせていただきます。
バスタブ周辺の手すりにつきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用のご感想をご投稿頂いただきありがとうございます。
今回は弊ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
特にご関心頂いたコインロッカーはお荷物の引取時もお待ちいただくこともなくスムーズですので、大変便利と好評をいただいております。
どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうざいます。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。
カードキーにつきまして、人数分のご用意が可能でございます。本来なら、チェックインのご案内の際にその旨お伝えし、人数分等ご入用か確認させていただいただくか、ご入用の際はお申し付けいただくようお伝えさせていただいておりますが、そのご案内ができていなかったようでございます。ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、これからもよりご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、ありがとうございます。
チェックイン時間でございますが、日頃多くのお客様にご利用いただいております為に清掃がチェックイン時間前ぎりぎりまで掛かっております状況でございます。
ご不便お掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。
どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております