過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
お荷物の多い時や悪天候の日にも煩わしさがなく、ご来館いただけます。

お部屋、荷物預りに関しましても、満足いただけたご様子が投稿を拝読し、十分に伝わって参りました。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　北出

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきましてご気分を損なう点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。社員教育の再徹底をはかり、粉骨砕身の努力を傾注して参る所存でございます。また、クローゼットについての貴重なご感想は、客室担当者に報告させていただき問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

先日は都シティ近鉄京都駅をお選び下さり、滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食内容について結果的に及第点となりましたこと、申し訳ございませんでした。
ホテルの朝食は宿泊の醍醐味の一つであり、楽しみにされているお客様も多いかとお見受けしております。「京らしさ」を含む風情あるメニューについては、貴重なご意見として随時検討して参りますので、今後にご期待くださいますよう何卒お願い申し上げます。

次回ご上洛いただいた際も、都シティ近鉄京都駅を滞在先として選んでいただけることを心より願っております。
ご多用のなか、投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、当日の客室状況にもよりますが、エレベーター近くのお部屋希望など何かご要望ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。 また、客室アメニティにつきましては、貴重なご意見といたしまして次回の検討の際には前向きに検討させていただきます。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

線路に沿った宿泊施設となるため、電車の走行音や振動に一抹のご不安を感じるお客様にとっては、二重窓を導入することでご安心いただけると考えております。騒音を気になさることなくお寛ぎの滞在を堪能されたようで、胸を撫でおろしております。
アクセス面・休憩処に関しましても満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

朝食の際にお待たせする事になり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様とレストランスタッフを軸とした流れを検討し、最善策を検討して參ります。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北出

先頃は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅新幹線中央口から徒歩1分の場所にございまして、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございました。

今以上に快適な滞在を提供させていただけるよう、尽力させていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北出

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　片岡

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
　この度の温もりあるお言葉を糧に、サービス向上に努めて参リます。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　山岡

日頃より都シティ近鉄京都駅へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅新幹線中央口から徒歩1分、京都駅J R在来線西口から徒歩2分の場所にございまして、駅直結のため迷わずお越しいただけると存じます。
今後もお客様からの貴重なご意見を拝読・拝聴し一つずつ改善に繋げることで、お迎え出来ますよう精進致します。
これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

京都駅の駅直結型ホテルとして立地、利便性は抜群でございます。 隣接しております店舗やレストラン街、土産物店など利用されるお客様にとっては便利とのお声を多くいただいております。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅をご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

フロント　赤畠

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料の荷物預りサービスは、手荷物の多い時や足元が悪い日にも煩わしさがなく、お出かけいただけると好評のお声を多くいただきます。
チェックイン前・チェックアウト後関係なく、無料コインロッカー又はフロントでお荷物をお預かりしておりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント　赤畠

日頃より都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
今回のご滞在では、朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を末永くお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。

フロント　松室

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありごとうございます。

今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つ客室やスタッフに関してお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。

これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
次回お立ち寄リいただいた際も、ご指導、ご意見、ご感想を賜われればと存じます。
　次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

先日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在におかれましてはお寛ぎ下さったご様子が伺え、客室もお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

今回はデラックス42平米の客室に空室があり私共の都合ではございましたが、広めのお部屋をご用意致しました。デラックスは洗い場付浴室のほか、洗面室とパウダールームを備えた当館自慢の客室でございます。

まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、日毎研鑚を積んで参りますので、次回もお目にかかれる機会が持てますことを従業員一同楽しみにしております。
ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「お部屋もきれいで、全く問題ありませんでした。」と拝読し快適にお過ごしいただけたご様子が伺えほっと安堵しております。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。

これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　片岡

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
　次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　山岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客面やお食事についてお褒めいただき満足いただけたご様子が伺え、従業員にとって激励の言葉となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

日頃より都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
次回のご来館の際にも、今回以上にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参リます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント星野