この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在ではバスタブの排水がスムーズでなかったとの事、お詫び申し上げます。今後このようなことのない様に、改めて清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。
どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルにご満足いただけたご様子で幸いでございます。
当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
またお荷物お預かりも出来ますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので好評でございます。
どうぞ次回京都へご旅行の際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルにご満足頂けたご様子で何よりでございます。
今後もまた当ホテルをお選びいただける様努めてまいりますので、次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今後お客様にご満足いただけるよう精進いたしますので、どうぞ次回京都にお越しの際には是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回は当ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルは駅ナカの立地が最大のセールスポイントでございます。またお荷物お預かりも出来ますので、京都出発直前まで手ぶらでお出掛けいただけますので好評でございます。
どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回はホテル都合でトリプルのお部屋をご用意いたしましたが、設備面や清掃に関してご不備がございました事お詫びいたします。ご指摘いただきました点担当者に伝えまして改善いたします。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、郵便の投函窓口を設けていない為、到着日時にお客様のご希望に添えない可能性がございますので、郵便のサービスを行っておりません。ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。また、その他貴重なご意見を有難うございます。今後の参考にさせて頂きます。
どうぞ次回も京都にお越しの際はぜひまたホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂き、誠に有難うございます。
ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地の為に、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。
また場所柄、列車の騒音を気になさるお客様は多いのですが、厳重な防音対策のおかげで皆様に静かと好評を頂いております。
どうぞ次回も京都にお越しの際はホテル近鉄京都駅をご利用頂きましたら幸いでございます。お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さり誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、当ホテルは駅の真上に建っている関係上、客室は横にある構造になってございます。お客様にはお手数お掛け致しますが何卒ご了承下さりますようお願い致します。可能な限りお客様のリクエストにはお応えしたく思いますので何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お仕事お疲れ様でございました。
どうぞ懲りずに次回も京都にお越しの際、ぜひまたホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル近鉄京都駅をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中に清掃に関しまして不備がございました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
清掃の係には重点して清掃をするよう更に指導し、今後はお客様にこのような思いをお掛けせぬよう努めてまいる所存でございます。
またアンケートにも記載下さり、お言葉でもお伝え頂きましたにも関わらず、お客様に残念な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は更にスタッフ一人一人が責任を持ち精進できますよう努めてまいる所存でございます。
どうぞ懲りずに京都にお越しの際、ぜひまたホテル近鉄京都駅をご利用下さりましたら幸いでございます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申しあげております。

この度はホテル近鉄京都駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、ご満足頂けなかったご様子で残念に感じております。
お部屋の位置につきましては、ご指摘の通り線路の上に建つ横に非常に長いホテルでございますため、エレベーターから遠くなる場合がございます。お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
ホテル案内につきましては、貴重なご意見を参考に前向きに検討させて頂きたいと思います。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして有難うございます。
今回は喫煙室限定のお得なプランをご利用いただきましたが、ご不満がございました事残念でございます。
喫煙室は消臭をしましてもタバコ臭が取りきれない為に、禁煙の方でタバコ臭に敏感なお客様にはおすすめできませんので予め御了承下さいませ。
どうぞこれに懲りませず、次回は禁煙室のプランでご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご利用のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
添寝のお子様のアメニティに関して、配慮が足らなかったことお詫び申し上げます。
添寝のお子様に関しましては事前に年齢がわからず、乳児のお子様も多い為、アメニティなど不要なお客様も多くいらっしゃいます。
その為年齢がわかならい場合は事前のお部屋入れはしておりません。
また朝食に関しましては、４歳以上の方は一律1000円での販売とさせていただいております。
重ねてご理解賜りますようお願いいたします。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回のご利用では立地、バスルーム、アメニティ等ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ご朝食のメニューにつきましては、今後のメニュー構成の際に参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞ次回に京都にお越しの際にもどうぞホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
次のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、有難うございます。
お部屋につきまして、当ホテルは構造上低層階の南側は新幹線のホーム近くとなります。また、ご予約頂きました喫煙室は３階のみ、ダブルは南側のみのご用意でございますため新幹線ホーム側でのご用意となりました。
お部屋タイプや宿泊プラン、販売状況によってご対応が難しい場合もございますが、ご要望に応じてエレベーターから遠くなりますがホームから離れたお部屋もご用意させて頂いております。
喫煙のお部屋につきましては開業後1年半経ち、さすがに最近は清掃後もかなり臭いが残ることが多くなっております。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
どうぞこれからも京都にお越しの際にはホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
チェックインにはお時間をお取りしたようで失礼致しました。
あいにくデイユースは承っておりませんが、ランドリーサービスはご用意いたしております。午前１０時までにフロントへお出しいただきますと、当日１８時以降に仕上げ、お返しさせていただきます。ご料金はお品物により異なりますのが、どうぞご利用ください。
どうぞまたの御機会、京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックインにつきまして、
日頃より、長い待ち時間や混乱のないようご案内やお手続きには十分注意し対応させていただいておりますが、
ご利用いただきました日は、台風の影響により普段の約３倍以上のお客様がチェックインに集中いたしましたため、より多くのお客様がお手続きをお待ちになられている状況でございました。
そこで、チェックイン時間の１５時前で全てのお部屋のご用意が整っておらず、お部屋の清掃等が完了しご用意できるお客様とそうでないお客様の差がないよう、ご用意が整うまでお待ちいただいた次第でございます。
お疲れのところお待たせし申し訳ございませんでしたが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。今後のサービス改善・向上に活かして参りたいと思います。貴重なご意見を有難うございました。
これからも京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回は折角ご利用頂きましたがご不満が残る結果となてしまいました事、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点、改善いたしますよう努力させていただきます。
どうぞ是に凝りませず、次回京都にお越しの際にはホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
お部屋でございますが、当ホテルはツインがメインとなりまして、ダブルが若干数でございます。
レディースフロアーでございますが、残念ながら御用意する予定がございません。
その他ご意見・ご要望につきましては今後の検討課題としまして参考とさせて頂きます。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
今回は朝食券をお渡ししておらず、またフロントの対応にご不満が残る結果となってしまい、お詫び申し上げます。
フロント係には再度指導をさせていただきます。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。