この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、ご宿泊のご感想をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
喫煙所につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんが、ご感想のとおり京都駅の喫煙所のご利用にご協力をお願い申し上げております。
お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、外出しやすいよう、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
今後の客室設備の見直しの際には今回の貴重なご意見を検討材料とさせて頂きたく存じます。

次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　古川

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
ご感想の通り、お部屋の窓から見える電車ビューにつきましては、電車がお好きなお客様より大変ご好評を頂いております。

次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池井

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
私共のセールスポイントや特徴を端的に述べて下さりありがとうございます。また、概ねご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ご精算に関しましては、現地精算を選択されましたすべてのお客様にチェックイン時にご精算をいただいております。
ご案内が不十分でしたようで申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス・客室レベルの向上に努力いたしますので、どうぞ次回も京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。

フロント　古川

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご宿泊に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ちょこっと休憩処やお部屋に関してご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

23時45分以降の京都駅の夜間施錠に関しては説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

ぜひ、次回京都にお越しの際にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在においてお喜びいただけたご様子が伺え、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。

ただ、当館までの経路に迷われたとのこと、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当館の料金に関しましては、繁忙時期・閑散時期・お部屋の空室状況などによりまして日毎の変動制を取らせていただいております。
お日にちによりましてはお得にご利用いただける日もございますので、次回もお選びいただけると幸いでございます。

今後もお客様のことを一番に考え、喜ばれるご滞在を提供出来るようなホテル作りを目指して参ります。

これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
今回のご利用では当ホテルの立地、客室共概ねご満足頂けたご様子で、また泊まりますとのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。
お部屋の位置につきましては、ご指摘の通り線路の上に建つ横に非常に長いホテルでございますため、エレベーターから遠くなる場合がございます。お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカの立地の為に、近鉄や新幹線を始め、ＪＲ線やリムジンバス等の乗り場へのアクセスは非常に便利でございます。

どうぞ次回京都へお越しの際にも、是非都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宮野

過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

お部屋の件につきましては、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるように提供するべきところ、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、細部に至るまで清掃を行い、二重・三重のチェック体制で清掃の強化を図りたいと存じます。

利便性やちょこっと休憩処には、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同全力を尽くして参ります。

今後とも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では当ホテルに概ねご満足いただけたご様子で幸いでございます。
ご感想の通り、交通の便はもちろん、当ホテルは駅ナカの立地が自慢でして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
またお荷物お預かりも出来ますので、京都出発直前まで手ぶらで観光できますので好評でございます。

次回京都にお越しの際も是非、都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　河島

先日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
詳細に至るまでのご感想とご意見をいただきまして、御礼を申し上げます。

冷蔵庫の大きさに関しまして、ご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと、お詫びを申し上げます。
部屋の設計や設備上、早急に対応する事は難しいのが現状でございます。
フロントでの保存にはなりますが、冷凍・冷蔵共にお預かりをする事も可能でございます。 ご不便をお掛け致しますが、ご容赦下さいますようよろしくお願い申し上げます。

今後ともお客様皆様に、満足以上のおもてなしをお届け出来るような宿泊施設を目指して、業務に取組んで参ります。

これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
良いご旅行のお手伝いが少しでもできた様で大変うれしく思います。
当ホテルはお部屋によって景色が変わりますが、新幹線・JR在来線などトレインビューのお部屋が多く、鉄道ファンの方はもちろんそれ以外の方にも喜ばれております。
どうぞ次のご機会に京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂き有難うございます。
ご意見をいただきました冷蔵庫につきましては、お部屋の構造上大きなものをご用意することが出来ません。冷蔵庫に入りませんお品はフロントにて冷蔵保存も可能でございますので何卒ご容赦下さいませ。
また、洗面台のご意見につきましても、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。

フロント　古川

この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を投稿頂き、有難うございます。

初めは入口が分かりにくかったとの事でご案内が不十分でご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ご感想頂きました通り、立地の良さには定評があり、ホテルを一歩出て頂くとレストラン街・名店街などございまして、ご夕食から朝食までお食事にご不自由する事がございません。

次回京都にお越しの際も、都シティ近鉄京都駅をご利用頂けましたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　大久保

この度も都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在では立地・サービスとも概ねご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
当ホテルの客室はコンパクトではございますが、機能的にできる限り広くお使いいただけるように設計や家具等のデザイン・配置等を工夫いたしております。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非、都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　山仲

この度も都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
定宿としてご利用頂けて、私共も大変光栄でございます。
今後も京都にお越しの際にはぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度は都シティ近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をご投稿頂き有難うございます。
今回は当ホテルにご満足いただけましたご様子で嬉しく思っております。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ立地が最大のセールスポイントでございまして、各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。
どうぞこれからも京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木上

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
今回折角ご宿泊頂いたにも関わらず、スタッフの対応が行き届かず申し訳なく思います。
当ホテルはベルサービスはございませんが、現状の中で出来る限りお客様にご満足いただけるようなご案内やサービスをさせていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
ご感想の通り、私どものホテルは駅ナカ立地が最大のセールスポイントでございます。各交通機関へのアクセスや、お食事・お買い物にも非常に便利でございます。 次回京都にお越しの際にも、当ホテルをご利用頂けることを心よりお待ちしております。

フロント　大久保

この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋の位置につきましては、ご指摘の通り線路の上に建つ横に非常に長いホテルでございますため、エレベーターから遠くなる場合がございます。お部屋タイプおまかせ等プランによって、また状況によってご希望にそえかねる場合もございますが、エレベーターの近く等のリクエストをいただければ出来る限り対応させていただきたいと思います。
どうかまたのご機会に京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。

フロント　古川

いつもホテル近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想もいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながらお部屋に不備がございましたこと、ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことのないように、清掃・点検の徹底を行い繰り返さないように努めて参ります。

今後ともお客様にとってお寛ぎ頂けるホテルを目指し、従業員一同精進して参りますので、ホテル近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント 宿南