おまかせプランでしたが、通された部屋は３階の新幹線側でした。
眺望を期待していたのですが丁度、目線が京都駅に入線するため徐行している列車の乗客と合ってしまう位置で、結局ブラインドを閉めざるを得なかったです。
こういう部屋に当たる可能性が有る事もプラン内容に予め記載して欲しいです。
また、鼻につく匂いがし前泊者の体臭？かと思ったのですが、翌朝に清掃業務にあたられている外国人スタッフを見て理由が分かりました。
致し方ない点でもありますが、清掃終了後のチェックで把握出来る事なのでしっかりやって欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

シーズン前でしたが結構な価格になってました。
受付はすぐ混雑するし、喫煙部屋でしたがかなり臭い。
空気清浄など値段の割に配慮が低いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

近鉄という冠をかぶっただけの場末レベルのホテルである。非常に残念な思い出になった。
黙っていても客が来る地域のホテルっていうのは残念ながらこのレベルで生き残っていけるのだ。

良かった点はなんとたった一点。立地である。駅直結！！これね。でもこれもね…
ただし栄えている地域とは逆方向で分かりにくい奥まった所にあるところは注意したい。
あっ、ここなの？って感じ。東京都心生まれ、地方都市でまさかの迷子(笑)！！

凄い！！チェックイン時刻は一切変更できない。ここ数年で初めて足止めされた。驚いた。
僕は常に早めにチェックインを済ませるのだが断られた。厳しい帝国ですら受け入れてくれるのに。
こんな感じで嫌な予感しかしない幕開け。そして悪い予感というのは往々にして的中する。

では残念(敢えて言い換え)な点を挙げておく。参考にして欲しい。
・フロアが広いにも関わらずエレベーターホールにしか販売機や施設がない。殺風景で長い廊下。
・部屋の空調は20年以上前レベルの旧型。セントラルヒーティングか(笑)？息苦しい。
・部屋が若干臭い。古い建物の匂い？大手ホテルって感じはしない。
・ベッド硬い。仰向けで寝るのが不可能なレベル。腰痛持ちは要注意。
・水道の出が悪い。これは致命傷。
・コンセント皆無。時代に即していない。
・WiFi弱すぎ。輻輳とかではなくて本当に弱い。駅設備と共用なのか？
・何処に行っても廊下でチャイニーズが大騒ぎ。館内の警備皆無。ホテルとは一体…

なんだか自分が新人時代に使った安ビジホを思い出すレベル。つまり古い。何もかも古い。
どうしても駅と直結でないと夜も眠れないという人以外にはお勧めできないかも。
1泊だけで本当に良かった。最近河原町方面のカプセルホテルが謎の進化を遂げているらしいので
これならそっちにしようかと悩むレベル。ここ数年で最悪でした。

余談だがJR東日本にはメッツホテルという施設がある。電車が不通になると乗客に提供するらしい。
メッツは仕事で何度も利用している。その名に恥じない感じの良いホテルである。
一方何かのキャンペーン中だったのかフロントの連中がカリユシのような何かを着ていたが笑いを
堪えるのに必死なレベルでダサかった。お金の掛けどころ間違ってますよ近鉄さん！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

設置されていた冷蔵庫が壊れていて交換して頂きました。また、バスタブの水が流れず、自ら排水溝の入り口に溜まっているゴミを清掃するはめになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

夜の入り口でのガードマンが感じ悪く一気に評価を下げています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

wifi全室導入完了と書いてありましたが使用しているのは京都駅のwifiになっており全く繋がりません、出張でよくホテルを利用していますが最低レベルと思います。
海外の方も多いので不便していると思いますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

京都駅直結ということでこちらを選んで宿泊させていただきました。
私が利用したお部屋は、カードキーで部屋の電源が入るタイプでした。
ホテルの入り口は、すごくシックな感じでどこから入るのか
分かりにくかったです。改札で聞かれることをオススメします。
グルグル迷ってたら駅直結の意味があまりありませんので。

チェックイン時、ロビーのフロントも混み合う時間帯は行列が出来ます。
こちらに並んでくださいの案内があるので、そこに整列するような感じです。
対応されるスタッフが少ない印象がありました。

お部屋自体は、価格相応の内容でした。
フロアにハーゲンダッツと飲み物の自販機があるのは便利でした。
ただwifiがかなり遅すぎて使い物になりませんでした。
混み合う時間帯だけかと思ったら、いつ使っても遅いのです。
LAN端子はありましたのでwifiルーターも持ち込まれることをお勧めします。

どうしても駅直結でという方にはお勧めかもしれませんが、
私には次は無いかなというホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

京都駅直上で便利です。四条あたりの繁華街からはちょっと離れるけど、地下鉄で行けばすぐ。建物も部屋も新しい。

でも、掃除してるの？て思うくらい髪の毛が落ちていてげんなりしました。特に洗面所付近。洗面台の上、タオルかけのすぐ横など目につくところばかりで、気づかないことが信じられない。歯磨き用のコップに、歯磨き粉がはねたような跡が残ってるし。よっぽどフロントに言おうかと思ったけど、チェックインが夜中で疲れていて面倒だったのでやめました。

ホテル自体はきれいなのに、こんな雑な掃除してるのは京都の玄関口としてどうなのよと思います。もっとぼろい宿でもこんなことないです。業者に委託してるなら変えた方がいい。ほんとは★２にしたいところだけど、部屋や設備は悪くないんだよなあ。惜しい、というか非常に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

駅直結でたいへん便利でした。しかし、チェックイン時の50代らしき男性の対応がかなり上から目線の上に誠意やボランティア誠心が全く感じられず残念でした。本来なら他のスタッフの見本とならなければならない年齢なのでは・・
部屋が狭いのは承知の上でしたが絨毯が湿った雑巾のような臭いがしてこれも残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

駅前って事で予約をさせて頂きましたが、海外からのお客様が泊まれるような広さには達してないなと思います。狭すぎます！スーツケースを1つ入れたらもう身動きが取れないし、物を置く場所も不十分。
これからますます海外旅行客が増えてくる中で、おすすめは絶対にあり得ないと感じました。
あと、この時勢で宅配便が着払いのみなのもびっくり。
どんなに駅前でも、2度と宿泊する事はあり得ないでしょう。
お掃除は細かいところまできちんとされてない感じがします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

立地はよいし便利です。が、いかんせん駅に近い=低層階は新幹線ホームから丸見えです。カーテンはほぼ閉めきりでした。
４階禁煙の部屋でしたが、浴室トイレ洗面所が(たぶん)たばこ臭かったです。３階が喫煙階だからでしょうか？
または以前は喫煙室だったとか。
ロッカーに荷物が預けられたのは、とてもよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

京都＋駅直結ということでアグラをかいた商売してますね。
１５時チェックインは承知していたけど、少し早く入れないかと聞いても確認もせずにケンモホロロ。
機能性重視は分かるけど、なんか冷たい感じと京都の悪さ満載。
全室から電車が見えるとか言うけど、別に面白い状況はない、単にホームにいるのと同じ。
完全に勘違いしているね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

駅の中にあるので、早朝に家内が移動するのに宿泊しました。
駅の中にあり、ホテルの入り口のすぐ前がコンビニで、周りにもパン屋、喫茶店、お土産物屋さんすべて揃っており、便利です。
室内も新しいだけに清潔で、お風呂などもきれいで外も見られ、狭いながらも快適に過ごせました。　ただ、設備的にはビジネスホテルよりも簡素で、冷蔵庫も小さく、グラス類の準備も有りません。（部屋に無いだけでなく、別途持って来ていただけるものの有りません。）また、満員で朝食も希望の時間での利用が出来ませんでした。

そう言った意味では、駅を拠点に活動するには便利ですが、ホテルを中心に、休憩や軽食を取りながらゆっくりするには少しちょっと不便に感じました。
また、電車を利用する前提でのホテルなので駐車場のサポートが無く、車を利用する友人等との調整も不便です。　駅に泊まると言うメリットは有りますが、金額的にみると決して安くないので、用途を絞って、グランビアや新都ホテル、あるいは、割り切って駅前の安い旅館を利用した方が満足が得られたかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

部屋の狭さや交通の便利さについては他の方が数多くコメントされておりますので割愛しますが、私がこのホテルで驚いたのは朝食のあまりの貧弱さでした。都ホテルチェーンであることや、部屋が３６８室もあることからかなり期待して食堂に向かいましたが、そのバリエーションの少なさと量の少なさには唖然としてしまいました。どう見ても数十室規模のビジネスホテルで提供されるかそれ以下のレベルです。それに料理の補充をろくにしないので、８時半を過ぎることには食べ物はあらかたなくなってしまいます。私は納豆が好きなのですが、品切れになった後ウェイトレスに頼んでも「もう売り切れです」というだけで、結局３日間のあいだ一度も補充されませんでした。私はかつて数多くの朝食をホテルで摂ってきましたが、このホテルの朝食に対する姿勢は最悪のグループに入ります。京都・都ホテルの伝統と格式を継ぐウンヌンをうたい文句にしていますが、この朝食のみじめさを見る限りはどうも単なる費用削減と顧客をバカにするのが都ホテルの一貫したポリシーであることが垣間見えました。さすがは京都商法です。そして都ホテルの今後絶対に都ホテルチェーンには泊まるものか？と心に決めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

新幹線改札から近いから便利。食事も迷うほど沢山お店屋がある。
でも線路の上で、最上階でも電車の音が気になった。細長いからエレベーターから部屋まで遠かった…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

９月１４日に宿泊しました。部屋の清潔感はありましたが、ダブルの部屋でしたので
狭かったです。新幹線のホームが直前に感じ、ホームから見られている気がしたこと。そして旅行カバン・スーツケースを置ける場所が無かったことが一番の不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

新しくてきれいなホテルです。
ただ、あまりに部屋が狭く、アメニティも貧弱で、設備も今一つです。
高級なビジネスホテルですね。
ビジネスホテルと思えば、不満はないのですが、それにしてはＣＰ悪すぎかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

素敵な趣のエントランスに感動したが、部屋の位置がほぼ端であり、エレベータを降りて細長い廊下を延々と歩くことに。近鉄ホームの真上と言う構造から仕方がないのは判るが何も飾り気のない廊下を延々と歩くには嫌気がさした。途中で廊下の雰囲気を変える等があると少し気分も変わるかも。
部屋はツインとなったが、ビジネスホテル並みで無理やりペットを２台並べた感じで、もう少し余裕があればと思う。
但しペットの寝心地は良かったし、部屋の中はきれいで、風呂も少し大きめでくつろげた。
全体としては宿泊料金に合った感じで、何よりも駅構内にあり、移動や食事、買い物には便利。
チェックアウト後の荷物を無料でコインロッカーに預けられるのも便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

別の部屋からの声が廊下中に響きわたっていました。防音対策を検討されてはいかがでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

朝のバイキングは品数が少なくて、非常に不満でした。
特に、和食のおかずが物足りません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月