窓が開かないため室内の温度調整に難あり

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

２月１７日に宿泊しました。夜遅くに着いたので食事はやめて、翌日の朝食を楽しみにしていたのですが、朝食券の案内がなかったので「朝食付き」は私の勘違いだったと思っていました。ところが楽天トラベルさんから「クチコミ・お客さまの声を投稿ください」と届いたメールには「朝食付き」となっていたのでフロントで忘れられたが判りました。こういう場合は料金はどうなってくるのでしょうか？それと長い廊下のじゅうたんがほこりっぽいのでノドが痛くなりました。通路空間が狭くて長いため喚起が不十分なのだと思います。トイレットペーパーのホルダーの位置がかなりつらい場所です。部屋は新しいのできれいだったのですが、ベッドの枕の下に割れたガラスの大きな破片があり、寝る時にビックリしたのですが、持ってみたらプラスチック壊れた破片でした。駅に直結で便利なのですがかなり残念なホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

「荷物を部屋に入れて置いて下さい」この会話は普通ホテルでは当り前にやってもらえる作業ですがこのホテルはそれが出来ないと言う。
朝食に納豆と海苔はあるものだがここはどちらも無い。フルーツも無いしとにかく品数が少な過ぎる。
料金を1500円にして品数を増やしてもらいたい。立地条件から考えると1000円は安すぎる。
おしぼりは(ウェットペーパー)おぼん・箸の所に通常置いてあるものだがここは言わないと出さない。
窓が開かない、電車がうるさいので開けれないと言うが、うるさいうるさくないは客の自由にさせてもらいたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

スタッフが若いだけに事務的。ホスピタリティかんじられず。宿に帰っても安らぎは得られない印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

トレインビュープランで利用させていただきましたが、
正直がっかりでした。
部屋の前は駅関係の建物があって列車をほとんど見れず、
2重窓で防音が素晴らしいので列車の走行音もほぼ聞こえないため
「窓を開けたい」とお願いしたら「目の前が線路のため安全上のため」とのことで断られ
窓も外気との温度差で曇ってしまったため、列車を見ることはほぼできませんでした。

わざわざスタンダードプランより金額高めの設定の部屋に泊ったのに
あまり意味がありませんでした。

前日泊まった名古屋のホテルのトレインビュープランが最高だったので
比べてしまって申し訳ないですが物足りなかったです。

トレインビュープランの注意書きに
「部屋の窓は開けられません」や「走行音はあまり聞こえません」
「温度差で窓が曇って外が見えない場合がある」など
ネガティブな部分も明記して欲しかったです。

トレインビュープランじゃなければ駅チカで立地も良いし
完全禁煙で喫煙スペースもホテル内には無い徹底ぶりで
非喫煙者にはタバコの臭いを気にすることなく過ごせるし
フロントのスタッフの方の接客も丁寧で好感が持てたので
普通に京都観光の宿泊地として泊まるなら良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

出張で初めて利用しました。
駅直結だけあって、立地がいいのはお墨付きでした。
ちょっとの買い物に出るにも困ることなく、部屋の内装もおしゃれで、階下にJRの線路が眺めることができました。

残念だったのがWifiです。　全く使い物にならず、仕事のメールを片付けたかったのですが、セキュリティアクセスが終わった後も　読み込みをしているのか、画面が進まずの状態で、結局、自分のアクセスポイントを使用しました。あと換気扇のダクトに埃がびっしりで、ハウスダストアレルギー持ちとしては、NGでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

ホテル自体が横長の造りとなってるので、部屋によってはホテル内で相当歩く必要あり。
新しいホテルなので部屋もきれいで気持ちよく宿泊できると思いきや、ベッドが最悪。
マットレスの質が悪く、背中が痛くなりまともに寝ることができなかった。
枕も1種類のみで高さの調節が出来ない。
また、廊下を歩く人の声が室内に丸聞こえで、夜中に起こされてしまった。
どんな環境でもすぐに寝ることができる人には安価でアクセスが良くお勧めのホテルだが、
元々寝つきが悪かったり音に敏感な人にはストレスがたまるので避けられたほうが良い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

設置されていた冷蔵庫が壊れていて交換して頂きました。また、バスタブの水が流れず、自ら排水溝の入り口に溜まっているゴミを清掃するはめになりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

京都駅直結ということでこちらを選んで宿泊させていただきました。
私が利用したお部屋は、カードキーで部屋の電源が入るタイプでした。
ホテルの入り口は、すごくシックな感じでどこから入るのか
分かりにくかったです。改札で聞かれることをオススメします。
グルグル迷ってたら駅直結の意味があまりありませんので。

チェックイン時、ロビーのフロントも混み合う時間帯は行列が出来ます。
こちらに並んでくださいの案内があるので、そこに整列するような感じです。
対応されるスタッフが少ない印象がありました。

お部屋自体は、価格相応の内容でした。
フロアにハーゲンダッツと飲み物の自販機があるのは便利でした。
ただwifiがかなり遅すぎて使い物になりませんでした。
混み合う時間帯だけかと思ったら、いつ使っても遅いのです。
LAN端子はありましたのでwifiルーターも持ち込まれることをお勧めします。

どうしても駅直結でという方にはお勧めかもしれませんが、
私には次は無いかなというホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

駅の中にあるので、早朝に家内が移動するのに宿泊しました。
駅の中にあり、ホテルの入り口のすぐ前がコンビニで、周りにもパン屋、喫茶店、お土産物屋さんすべて揃っており、便利です。
室内も新しいだけに清潔で、お風呂などもきれいで外も見られ、狭いながらも快適に過ごせました。　ただ、設備的にはビジネスホテルよりも簡素で、冷蔵庫も小さく、グラス類の準備も有りません。（部屋に無いだけでなく、別途持って来ていただけるものの有りません。）また、満員で朝食も希望の時間での利用が出来ませんでした。

そう言った意味では、駅を拠点に活動するには便利ですが、ホテルを中心に、休憩や軽食を取りながらゆっくりするには少しちょっと不便に感じました。
また、電車を利用する前提でのホテルなので駐車場のサポートが無く、車を利用する友人等との調整も不便です。　駅に泊まると言うメリットは有りますが、金額的にみると決して安くないので、用途を絞って、グランビアや新都ホテル、あるいは、割り切って駅前の安い旅館を利用した方が満足が得られたかなと思いました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

最新のホテルなのに、ガッカリ。
その１：（部屋）扉を入り　①クローゼット/風呂兼用入口の開き扉が４０％しか開かない為、スーツケースが入らない。②クローゼット専用扉を開けると、鏡台が使えない。
その２：（朝のバイキング）①テーブル２卓毎にテイッシュが置いてあるので、使用できなかった。はずれくじみたいだった。②テーブル隙間の歩行幅が狭すぎて、隣のテーブルのコーヒーをこぼさせてしまった。③海苔が無いのは残念。

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家族

宿泊年月

2014年12月

11月27日に一泊で出張のため宿泊しました。
割と最近にリノベーションを受けた客室はきれいで清潔感がありますが、出張でホテルで仕事をすることを考えるとテーブルが小さすぎるのが減点。宿泊はおまかせプランでしたので、ダブルサイズベッドの部屋でしたが、これまた少々窮屈な印象でした。駅直結の立地とトレードオフですね。
また、なぜかロビーではWi-Fiが使えるのに部屋ではWi-Fiが使えないのは、いまどきのホテルとして非常に残念でした。観光拠点にもなる立地だと思いますし、海外からのゲストが宿泊する可能性を考えると、この点は改善をのぞみます。
当方、身長175cmですが、お風呂は足を延ばして入ることができ快適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

JRの改札からホテルの入り口までは近いのですが、
嫌がらせのようにアサインされた部屋は遠い遠い。

空気清浄器を借りようと電話したところ「ございませんねえ」。
「ねえ」とは、私の友人知人ですか？


近鉄ホテルズさんに４００泊近くお世話になった者に対して
そんな応接ですから、一見なんてゴミ屑扱いでしょうなフロントのUさん。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

wifi全室導入完了と書いてありましたが使用しているのは京都駅のwifiになっており全く繋がりません、出張でよくホテルを利用していますが最低レベルと思います。
海外の方も多いので不便していると思いますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月