部屋に入った瞬間から前の人？の体臭なのか？かなりの激臭。ずっと居ると吐き気と頭が痛くなる。なのに、部屋にある消臭スプレーは古いのか壊れているのか吹き付けにくくて、消臭したいのに消臭スプレーもまともに出ず、窓は施錠してあり、空気も入れ換えれず、お風呂場も臭く、部屋に換気扇がなく空気清浄機は臭い臭いが広がるだけで辛い夜です。疲れが倍増。臭いに酔いました。旅行は海外も含めよくいきますがこんなに臭い部屋は初めてでした。

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宿泊年月

2018年03月

お風呂の水垢が気になった。清潔感がない。

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宿泊年月

2018年02月

お風呂や部屋の清掃が不十分でした。
空気清浄機のフィルターも清掃が不十分でした。

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宿泊年月

2015年10月

書こうかどうか迷いましたが改善を願い、時間が経つてしまいましたがメールさせて頂きます。
２度目の宿泊です。前回は何の不満もありませんでした。最高の立地でまだ新しいホテルですから今回も迷わずここにしました。・・が、室内に入り、手を洗っているとなにやらアンモニアの臭いが・・・。発生源はウォシュレット便座と便器の接地面と隙間、便器と床の接地面が濃い黄色になっており、どうやらそこが臭いの元のよう。
アンモニア臭のするバスルームでシャワーを浴びるのも、そこに置いてあるタオル類を使用しなくてはならないのも気分が悪く不快でした。どんなに古いホテルでもこんな臭いがする部屋に泊まったことはありません。
まだ新しいホテルなのに掃除が不十分すぎて残念としかいいようがありません。
是非、改善をお願いします。

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宿泊年月

2015年04月

バスタブやバスルームに誰か他の人の髪の毛が落ちている掃除の行き届いていない部屋に通され、部屋を変更してもらいました。その部屋でも枕やパジャマの上にも誰かの髪の毛が… 諦めてその部屋に泊まりました。せっかくの新年早々の友人との旅行でしたが、白いバスタブ、バスルーム、ベッドやパジャマに他の人の髪の毛が落ちているなんて、正直不快な思いをしました。設備も新しくアクセスも良くリーズナブルなだけにとても残念です。泊まる際は必ず使用前にベッドとバスルームの確認をおすすめします。

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2015年01月

窓が開かないため室内の温度調整に難あり

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宿泊年月

2012年03月

トレインビュープランで利用させていただきましたが、
正直がっかりでした。
部屋の前は駅関係の建物があって列車をほとんど見れず、
2重窓で防音が素晴らしいので列車の走行音もほぼ聞こえないため
「窓を開けたい」とお願いしたら「目の前が線路のため安全上のため」とのことで断られ
窓も外気との温度差で曇ってしまったため、列車を見ることはほぼできませんでした。

わざわざスタンダードプランより金額高めの設定の部屋に泊ったのに
あまり意味がありませんでした。

前日泊まった名古屋のホテルのトレインビュープランが最高だったので
比べてしまって申し訳ないですが物足りなかったです。

トレインビュープランの注意書きに
「部屋の窓は開けられません」や「走行音はあまり聞こえません」
「温度差で窓が曇って外が見えない場合がある」など
ネガティブな部分も明記して欲しかったです。

トレインビュープランじゃなければ駅チカで立地も良いし
完全禁煙で喫煙スペースもホテル内には無い徹底ぶりで
非喫煙者にはタバコの臭いを気にすることなく過ごせるし
フロントのスタッフの方の接客も丁寧で好感が持てたので
普通に京都観光の宿泊地として泊まるなら良いホテルだと思います。

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宿泊年月

2022年12月

普通のビジホ
立地だけは良いかと

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宿泊年月

2022年12月

出張で初めて利用しました。
駅直結だけあって、立地がいいのはお墨付きでした。
ちょっとの買い物に出るにも困ることなく、部屋の内装もおしゃれで、階下にJRの線路が眺めることができました。

残念だったのがWifiです。　全く使い物にならず、仕事のメールを片付けたかったのですが、セキュリティアクセスが終わった後も　読み込みをしているのか、画面が進まずの状態で、結局、自分のアクセスポイントを使用しました。あと換気扇のダクトに埃がびっしりで、ハウスダストアレルギー持ちとしては、NGでした。

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宿泊年月

2021年12月

同日宿泊の友人が、3日前に予約した。運が悪かったのかもしれないが、早期予約より直前予約の方がべらぼうに安く、いい部屋だった。不満満載である。

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宿泊年月

2018年01月

近鉄という冠をかぶっただけの場末レベルのホテルである。非常に残念な思い出になった。
黙っていても客が来る地域のホテルっていうのは残念ながらこのレベルで生き残っていけるのだ。

良かった点はなんとたった一点。立地である。駅直結！！これね。でもこれもね…
ただし栄えている地域とは逆方向で分かりにくい奥まった所にあるところは注意したい。
あっ、ここなの？って感じ。東京都心生まれ、地方都市でまさかの迷子(笑)！！

凄い！！チェックイン時刻は一切変更できない。ここ数年で初めて足止めされた。驚いた。
僕は常に早めにチェックインを済ませるのだが断られた。厳しい帝国ですら受け入れてくれるのに。
こんな感じで嫌な予感しかしない幕開け。そして悪い予感というのは往々にして的中する。

では残念(敢えて言い換え)な点を挙げておく。参考にして欲しい。
・フロアが広いにも関わらずエレベーターホールにしか販売機や施設がない。殺風景で長い廊下。
・部屋の空調は20年以上前レベルの旧型。セントラルヒーティングか(笑)？息苦しい。
・部屋が若干臭い。古い建物の匂い？大手ホテルって感じはしない。
・ベッド硬い。仰向けで寝るのが不可能なレベル。腰痛持ちは要注意。
・水道の出が悪い。これは致命傷。
・コンセント皆無。時代に即していない。
・WiFi弱すぎ。輻輳とかではなくて本当に弱い。駅設備と共用なのか？
・何処に行っても廊下でチャイニーズが大騒ぎ。館内の警備皆無。ホテルとは一体…

なんだか自分が新人時代に使った安ビジホを思い出すレベル。つまり古い。何もかも古い。
どうしても駅と直結でないと夜も眠れないという人以外にはお勧めできないかも。
1泊だけで本当に良かった。最近河原町方面のカプセルホテルが謎の進化を遂げているらしいので
これならそっちにしようかと悩むレベル。ここ数年で最悪でした。

余談だがJR東日本にはメッツホテルという施設がある。電車が不通になると乗客に提供するらしい。
メッツは仕事で何度も利用している。その名に恥じない感じの良いホテルである。
一方何かのキャンペーン中だったのかフロントの連中がカリユシのような何かを着ていたが笑いを
堪えるのに必死なレベルでダサかった。お金の掛けどころ間違ってますよ近鉄さん！！

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宿泊年月

2017年07月

新幹線を降りて直ぐに着く立地が良いです。
チェックイン時にフロントの方に、小さな子どもと一緒でベビーカーを押しならがら大きな荷物を運ぶのを手伝って頂きたいとお願いしましたが
「ベルボーイが居ないこのホテルではその様なサービスは無いので荷物は預かっておくので
またフロントまで来て自分で運んでください」との事。
思いやりの無さにガッカリ致しました。

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2017年05月

駅の中にあるので、早朝に家内が移動するのに宿泊しました。
駅の中にあり、ホテルの入り口のすぐ前がコンビニで、周りにもパン屋、喫茶店、お土産物屋さんすべて揃っており、便利です。
室内も新しいだけに清潔で、お風呂などもきれいで外も見られ、狭いながらも快適に過ごせました。　ただ、設備的にはビジネスホテルよりも簡素で、冷蔵庫も小さく、グラス類の準備も有りません。（部屋に無いだけでなく、別途持って来ていただけるものの有りません。）また、満員で朝食も希望の時間での利用が出来ませんでした。

そう言った意味では、駅を拠点に活動するには便利ですが、ホテルを中心に、休憩や軽食を取りながらゆっくりするには少しちょっと不便に感じました。
また、電車を利用する前提でのホテルなので駐車場のサポートが無く、車を利用する友人等との調整も不便です。　駅に泊まると言うメリットは有りますが、金額的にみると決して安くないので、用途を絞って、グランビアや新都ホテル、あるいは、割り切って駅前の安い旅館を利用した方が満足が得られたかなと思いました。

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一人

宿泊年月

2015年01月

新幹線のホームから部屋の中が丸見えです。
ちょうどホームにいる人の目の高さに部屋があります。
そのような部屋は従業員が使用するべきではないでしょうか
２日間で３万以上払いました。
部屋を変えてほしいとフロントにいうと、「変えたければランクアップの大きな部屋があるが値段がまったくちがいますよ」と嫌味をいわれました。
部屋の湯飲みは汚れたままでした。
駅の隣でも、ホームの人から見える部屋はもう二度と泊まりたくありません。
従業員のサービスも最低です

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家族

宿泊年月

2011年11月