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はっしー9290さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- はっしー9290さん [40代/男性] 2020年08月17日 03:21:52
-
ネットで見たら朝食バイキングとなってたので決めたらバイキング中止とのことで、中止ならネットの案内を訂正して欲しかったです。
大変不快です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2020年08月17日 10:05:40
-
この度は都シティ 近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は折角ご利用いただきましたが、ご朝食につきましてご不満が残る結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。
朝食の件につきましては、当館でも感染症拡大防止の観点からセットメニューでのご提供に変更しております。インターネットの案内に不足があり、申し訳ございません。当面の間、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
誠に勝手ではございますが、次回京都にお越し際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
フロント 宮野
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評につき期間延長!】スタッフが選びました!京都のお土産ちょこっとプレゼント♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 20:20:33
-
駅中のホテルで、便利。
ワイドツインは部屋からもお風呂からも電車が見えるので、電車好きの家族の希望で、リピートしました。
猛暑で、駅中は本当に快適でした。事前に荷物も預かってもらえるので、コインロッカー探しの苦労をしなくて済み、観光の予定がたてやすかったです。
今回、不満を感じ、評価を下げた理由は、空気清浄機の清掃です。
スイッチを入ると、凄い埃が舞い上がりました。埃のアレルギーがあるので、くしゃみが止まらず、暫く暑い中外出しました。
部屋はの清掃は、見えないところも、しっかりとしていただけたらと思います。
次回も、京都を旅行するときには利用する予定ですので、改善をお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2018年07月25日 18:29:53
-
この度もホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご感想のとおり私共のホテルは客室より列車をご覧いただくことができ、お子様や鉄道ファンのお客様に大変好評でございます。
お部屋の空気清浄機に関しましては、ご不快な思いをさせました事お詫び申し上げます。今後このようなことのない様に、改めて清掃担当者に清掃・点検の徹底を指導いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅を御利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 松室
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】《早割30》早期ご予約30日前までお得なプラン(素泊まり)事前カード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 09:48:08
-
駅に直結しており、駅チカの遅くまで営業しているお土産屋や飲食店が利用でき立地が大変便利でした。
部屋は機能的で清潔ですし、アメニティも充実していて、バスルームは広くて清潔でゆっくりできました。
フロントの方の対応もチェックインからチェックアウトまで柔らかで親切で嬉しかったです。
ただ一点、チェックアウト時に荷物の発送をフロントの方にお願いした時、中身にお菓子があったため絶対の保障ではないという前提でワレモノシールを貼ってくださるとのことで、安心してお預けしたのですが、実際に送られた荷物を見て驚きました。ワレモノシールが無いうえに、何故か側面に伝票が貼られ、荷物の箱自体が縦になって届きました。
箱は潰れ、中で縦にされた柔らかいお菓子は偏っていました。貼っておくと言ってくださったワレモノシール貼付の申し送りの抜けはまだしも、なぜわざわざこのような形で伝票を貼り発送したのかが疑問です。発送用のダンボールは普通に考えても縦にする理由が無いと思うのですが。こんなことならば、フロントで封をしてくださるというのを断りガムテープを借りて自分で伝票を貼るところまですればよかったと思いました。
設備もフロントの方の対応も滞在中は申し分ありませんでしたが、最後の最後に裏切られたような気持ちになりましたので、評価は抑えめにさせていただきます。荷物の発送を頼まなければ良いお宿だとは思いますが、今後このようなことが無いことをお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2017年01月11日 19:38:12
-
ホテル近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
立地条件・スタッフの対応をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
このようにお褒め頂いたにもかかわらず、宅配の件ではご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、荷物の受付には細心の注意を払い、申し送りも確実に行い責任を持って業務に取り組む事を徹底してまいります。
この度はご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
次回来館されました時は最後までご満足頂ける様スタッフ一同努力してまいります。
どうぞ今後ともホテル近鉄京都駅をご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月08日 18:38:36
-
全て良かったんですが、部屋に入った瞬間、悪臭がしました。
窓が少しでも開けば換気が出来たのに、窓も開かず…
窓少しでいいので開くようにできないでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2015年02月11日 05:30:10
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかし、お部屋の臭いの件で、不快な思いとご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いにつきましては早急に点検し、今後このような事が無いように努めて参ります。
お部屋の窓ですが、ホテルの構造上駅の上に建っており、すぐ近くが新幹線や在来線の線路となっております故、万が一小さな物でも落下しますと、電車運行への影響が出る為、窓は開かないようになっております。何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在で「良かった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様におくつろぎ頂ける事が私共の何よりの励みとなりますので、次回京都へお越しの際もホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 18:06:34
-
安いので、禁煙がなかったので、喫煙選んだが、かなりタバコ匂いが残っていた。いない時も、清浄器をつけていて、欲しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2014年01月25日 19:21:57
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして有難うございます。
今回は喫煙室限定のお得なプランをご利用いただきましたが、ご不満がございました事残念でございます。
喫煙室は消臭をしましてもタバコ臭が取りきれない為に、禁煙の方でタバコ臭に敏感なお客様にはおすすめできませんので予め御了承下さいませ。
どうぞこれに懲りませず、次回は禁煙室のプランでご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【ツイン 【喫煙】 16平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 17:40:24
-
お部屋も綺麗で満足しました!アメニティーも揃い手ぶらで楽ちん!後、コインランドリーと喫煙ルームを増やして頂けるとより良いです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2013年07月18日 11:17:09
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
満足したというお言葉を頂き、大変安心いたしました。
喫煙ルームに関しましては、申し訳ございませんが、現在のところ増室の予定はございませんので、もし禁煙室しかお取り頂けなかった場合は3階の喫煙所のご利用をお願い致します。
またコインランドリーに関しても設置の予定はございません。
御理解くださいますようお願い致します。
どうぞこれからも京都にご出張の折には是非ホテル近鉄京都駅をご愛顧くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 18:57:33
-
先日は御世話になりました。
立地も部屋も申し分ありませんでした。アメニティも充実しており、快適でした。
が、唯一、困ったな~と思ったことは、私、喫煙するのですが、
やはり、ホテル内に喫煙できるブースを一箇所は設けるべきだと思います。
わざわざ、バスセンターの場所まで行って喫煙しなければなりません。
しかも、深夜、早朝は、商店街のシャッターが閉鎖される為、バスセンターの喫煙場所
に行きにくくなります。(タバコをやめればそれまでですが・・・)
宿泊者の方々が全て、嫌煙者ではないのですから、その点は、改善して頂きたいとおもいます。
よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2012年11月06日 03:38:02
-
この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。また、ご利用のご感想をお寄せ下さり有難うございます。
今回のご滞在では当ホテルに概ね快適にお過ごしいただけましたご様子で幸いでございます。
喫煙場所につきましては、ご意見の通り、私共ホテル内パブリックスペースには喫煙場所は設けておらずご不便をおかけいたしております。また、京都駅周辺も条例により喫煙禁止区域となっており指定の喫煙コーナーや飲食店等へお越し頂いております。設備ということでスペース等の関係で喫煙コーナーの設置は難しいのが現状ではございますが、より快適にご滞在頂けるよう検討課題とさせて頂きます。なお、客室として喫煙室はご用意いたしておりますので、ぜひ喫煙室のご予約もご検討ください。
どうぞこれからも京都にお越しの際には是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 11:30:31
-
今年に入って京都に出張が2回あり、気に入って2回ともこのホテルを
利用しました。京都駅直結で、新しいホテルなのできれい広い部屋でした。
ただ、2回目に泊まったとき3階の部屋で、ブラインドをあけてびっくり!
目の前が新幹線ホームで新幹線の乗客の顔まで見えます。
逆に言えばブラインドを開けていると新幹線ホームから部屋の中が丸見え。
着替えをするときやバスルームから出るときはブラインドを閉めておかないと
いけません。
こういう部屋は好き好きが分かれると思いますが(私は新幹線見ながら部屋で
コーヒーを堪能してました)、チェックインのさいにこのことは一言言ったほうが
よいのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2012年03月01日 11:47:24
-
この度はホテル近鉄京都駅を御利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご意見を頂きましたご案内につきましては、案内の是非を含めて検討をさせていただきます。
どうぞこれからも京都にご出張の際にはホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【ダブル 喫煙1名様 16平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 20:43:44
-
電車のガタンゴトンとうるさい。朝食券を忘れられた。フロントスタッフにサービス精神が足りない。年配のスタッフはしっかりしていたが1名だけ。朝食はしょっぱいし果物がない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2011年12月23日 17:27:42
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ頂きありがとうございます。
今回は朝食券をお渡ししておらず、またフロントの対応にご不満が残る結果となってしまい、お詫び申し上げます。
フロント係には再度指導をさせていただきます。
どうぞ次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル近鉄京都駅ベーシック宿泊プラン(朝食付・禁煙室)【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙1名様 16平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 22:15:25
-
駅中で便利。しかし、オープン間もないので、見た目にはどこも綺麗ですが、湯呑の茶渋、加湿器にはピーナツが2ツ沈んでおり、どういった清掃かと思いました。風呂は広くてゆったりして良かったです。女二人の予約でしたが、男女と思われたか、アメニティに、シャワーキャップが1ツ、簡易ひげそりを揃えてありました。前々日、金沢で、グループの都ホテルに泊っていますが、老舗のサービスや対応とは、かなり違うと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2011年11月30日 06:36:12
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回は客室清掃に不備がありました事、お詫び申し上げます。
清掃担当者には十分注意をさせて頂きます。
次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております
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- ホテル近鉄京都駅正規料金プラン(禁煙室) 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙 16平米】
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tam7890さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- tam7890さん [40代/男性] 2011年11月08日 11:43:49
-
駅の上にある構造なのか時折
地響きのような低温の音が聞こえ非常に不快感を感じた。
またホテルがかなり横長な為か端の部屋は辛い。
また朝食会場も縦長構造でなのか、食べ物も横一列に並んでおり、ご飯が空になっていたこともあり長蛇の列ができていた。
そのことでスタッフにもう少し誘導をしっかりしてほしいとお願いしたが、そ~ですね~の無反応でした。
時間のある観光客は忍耐強く待てるかもしれないが、ビジネスマンにとっては利用したくない。
このホテルは立地面からも期待していたが残念。
あまり知り合いには薦められない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2011年11月14日 12:05:57
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回は御不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
投稿頂きました御意見・感想を今後の糧としまして、サービス向上に精進させていただきます。
貴重な御意見有難うございました。
誠に勝手なお願いながら、次回京都にお越しの際にも是非ホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【びっくり価格!】期間限定 お試し宿泊プラン (禁煙室) 【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 禁煙1名様 16平米】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月12日 01:36:44
-
チェックインの為フロントに近づいたら「駅は2階です」と言われた・・確かに高級感あるホテルには不釣合いな客かもしれませんが・・人を見た目で判断するのは如何なものでしょう。「予約してる者です」と返答するとバツが悪そうな顔されてましたが・・。怒る気も通り越して残念な気持ちです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2011年10月14日 06:23:26
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
この度はフロント係の対応で御不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがなきよう、スタッフ教育を徹底させていただきます。
どうぞこれに懲りませず、次回京都にお越しの際にもぜひホテル近鉄京都駅をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【びっくり価格!】期間限定 お試し宿泊プラン 朝食付き 【秋得】
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- 【ツイン 禁煙1名様 16平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月04日 15:22:21
-
エレベーターから部屋までが遠かった。もう少し真ん中にあったら良かった。部屋のベッドの寝心地が悪かった、ゆっくり寝れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2011年10月06日 15:40:50
-
この度はホテル近鉄京都駅をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回京都にお越しの際にも是非、ホテル近鉄京都駅をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 【ツイン 禁煙1名様 16平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 11:24:26
-
駅から近くてホテルのコインロッカーも無料て使うてとても良かったです。
修学旅行の団体さんと朝食時にかち合って待たされたのが残念でした。
仕方がないかな。
一つランクが上のお部屋に泊まらせてもらえてラッキーでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年05月17日 14:40:59
-
過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
コインロッカーサービスが、お客様のご旅行で実用的にご利用いただけたようで、何よりでございました。
朝食の際にお待たせすることになり、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びいたしますとともに、今後の改善にご期待いただけることを平に伏してお願い申し上げます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロント星野
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- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 23:36:23
-
素泊まりで部屋はお任せという内容により、多くは期待していなかったのでこんなものだろうという感じ。
チェックイン待ちの対応の悪さお粗末さは通常なのかたまたまなのか疑問であった。待たせるのであれば、11時より遅れる場合はホテルへ事前連絡をなどといった記載はやめるべき。フロントにおかれた自動チェックインの機械は未だに謎。
室内のデスクはパソコンを置くとほぼスペース無し。喫茶店の一人用スペースより狭いかも。その部屋のみの仕様かもしれないが、リモートワークには向かない。
タバコを吸う人には最悪で、吸う時には毎回駅の喫煙所まで表に出なければならない。
取り合えず良い点は京都駅内にあり、荷物を持った移動が少なくてすむという点しか魅力は感じなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2022年10月29日 14:27:00
-
過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に際して、当館をお選びいただきご来館いただいたにも関らず、裏切る結果となりましたこと、チェックイン前の対応などに対し不快な思いや気分を害する結果となりましたこと、痛恨の極みでございます。
心より深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただき、それぞれの事柄につきまして改善出来る箇所は早急に対応をして参ります。
お客様の気持ちに寄り添った業務の遂行に全力を注ぐことを誓い、お許しを願うのみでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手乍らこれに懲りませず、都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 宿南
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風呂4
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 12:55:53
-
チェックイン前、後にロッカーを利用出来るので、京都に来たら利用してます。
当日予約するので、率直に言うと安かろう悪かろうです。毎回、エレベーターから1番から3番くらいの遠い部屋です。
安い順理由が部屋を選べないので遠いのですがツインで、悪くないのでは と言われそうですが1日歩き疲れてのエレベーターからの距離は疲れます。
あと電車の音が煩いです。
今回は、Welcomedrinkは、良くなかった。氷との表示に水?なにこれ
ここにサービスの差が出るのでしょうね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2022年10月16日 19:45:59
-
この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の防音が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しましてお詫びの申し上げようもございません。
改装を含めての防音設備ともなると、早急にと言うわけには参らず心苦しい限りでございますが、今後の勘案事項とさせていただきます。
今回不徹底な点が多くあると痛感した次第ではございますが、従業員一同身を引き締め改善を心掛けて参リます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。
フロント 北出
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】
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ミスターたったんさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- ミスターたったんさん [50代/男性] 2022年04月05日 08:38:58
-
駅に直結で立地はとてもいい。新幹線や電車が見えるのも良かった。部屋のWi-Fiがつながりにくく、娘が文句を言っていた。宅配便の箱をフロントまで取りに行かなくてはならず、不便だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2022年04月05日 13:00:27
-
この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
wifiの繋がりにくさや宅配の件でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは、客室係の者がおりませんので、お荷物の運搬等はご不便をおかけ致しますが、何卒ご容赦下さいませ。
wifiにつきましては、時間帯や利用状況に関わらず、快適にご利用いただけるように改善に向けて努力して参ります。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回京都にお越しいただいた際にも、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス 禁煙 42平米】
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月15日 07:40:09
-
新幹線の改札からすぐで立地は最高です。部屋もとても綺麗でした。
泊まったフロアが3階だったので電車の騒音がひどく、なかなか寝付けない上に朝早くから目が覚めてしまい、翌日は頭がぼーとしたまま観光してキツかったです。
2泊予約していたので部屋を変えてもらえないかお願いしたら快く変えてもらえました。
上の方のフロアだと騒音が気になりませんでした。
おかげで翌日は良く寝られて良かったです。
立地は良いので音が気にならない人におすすめのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2020年03月15日 12:16:24
-
この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用では折角お越し頂きましたが電車の騒音につきましてご不満が残ってしまい、非常に残念に思いますとともに申し訳なく思います。
当ホテルは立地柄列車の音を避けては通れませんので、二重サッシを導入するなど防音に配慮した設計をしております。ご連絡頂ければできるかぎりの対応をさせていただきますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
誠に勝手なお願いながら次回京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 宮野
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ニャンコばーちゃんさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
- ニャンコばーちゃんさん [60代/男性] 2019年10月05日 19:57:11
-
京都駅直結のホテルで天候を気にすること無くイン出来ます
みやこみちに食事処が多数あり 夕食後直ホテルに帰れます最高の立地ですね
お部屋も広くゆったり休めました
朝食は少し物足りない感じがしました(勝手に都ホテル系列だからと期待してたのかも?)
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2019年10月06日 00:22:15
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この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回のご利用では立地、お部屋共にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
ご感想の通り私どものホテルは駅ナカの立地の為に、駅ビルから出ることなく、各交通機関へのアクセスを始め、お食事・お買い物にもご不自由はございません。
どうぞ次回に京都にお越しの際にも是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
次のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 松室
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF ベーシック宿泊プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】 16平米】
風呂5
阿弖流為1195さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ
毎月のように京都を訪問している中で、あれっ?ここにもホテルが・・、と気がつき今回予約しました。
新幹線側の客室がアサインされ、景色もよくとても快適でした。
若干新幹線の騒音はしますが、普通の人ならば気にならないです。
フロントの方も気持ちよく応対してくれて、とても良かったです。
しかしながら、「13:00チェックアウトプラン」だけど、通常の時刻を案内されたり、同じ苗字の方がいたようで、他の人のフルネームを言ったりと、、、少し不安なチェックインとなりました。たまたま新人さんだったか????
でもこの立地はなかなか・・・・。便利でおすすめです。
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この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただきありがとうございます。
今回は折角ご利用いただきましたが、誤ったご案内をしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
プラン内容の誤案内やお客様のお名前の確認につきましては、担当の係の者に指導をさせていただきます。
また接客につきまして、お客様にご満足いただけます様接客スキルの向上に努力いたします。
どうぞ之に懲りませず、次回京都にお越しの際には都シティ近鉄京都駅をご利用下さいませ。
フロント 古川