この度は都シティ 近鉄京都駅にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。
またお足元が悪いなか、お越しいただき感謝申し上げます。

当館は京都駅に直結し線路沿いに位置しているため、仰せの通りエレベーターから遠い客室もございます。ご予約いただいた客室タイプや前日の空室状況によって難しい可能性もございますが、事前にお申し付け下さればエレベーター近くの客室をご用意できる場合もございます。前以てお気軽にお申し付け下さいませ。

多くのお客様に感動と満足を与えられるように従業員一同精進して参りますので、これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

先日は、都シティ近鉄京都駅にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、客室にてゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？「快適に利用できた」とお褒めのお言葉を頂戴し、満足下さったご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。

至らない点も多々あるかと存じますが、今後も精進を重ね業務に邁進していく所存でございますので、次回も是非都シティ近鉄京都駅をご利用下さいますように切に願っております。またお会い出来る日を楽しみにしております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

日頃より、都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

今回お部屋に余裕がございましたので、当館の都合とはなりましたが2025年3月にリニューアルを行ったコンフォートのお部屋にご案内させていただきました。
お気に召していただけて何よりでございました。
コーナツイン32㎡やデラックス42㎡の客室もご用意し、ご家族様やご友人様と憩いのひと時をお過ごしいただける当館自慢の客室でございますので、次回も是非ご利用下さいませ。

今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

先日は都シティ近鉄京都駅にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。

当館は近鉄京都駅のホーム、線路の真上に建つ宿泊施設となり部屋タイプや前日の宿泊状況にもよりましてエレベーターから客室まで遠い可能性がございます。お手数をお掛けしご不便をお掛け致しました。

空室状況にもよりますが可能な限り部屋割りを行う際に、お客様個人に合わせて対応しますのでご要望があれば、要望欄やTELにて前以てお気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様皆様の記憶に残る宿泊施設であり続けるよう、精一杯努力する所存でございますので、今後とも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は都シティ近鉄京都駅にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。

従業員の対応、立地、館内設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。京都市内だけに限りましても多くの宿泊施設があるなかで温もりあるご感想をいただいたことが、私共の心の支えでございます。

これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしが提供出来るように尽力して参る所存でございますので、今後とも何卒変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご感想もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数に於きましては今後のメニュー作成と問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。
次回は充実したご滞在をお過ごしいただけるよう、従業員一同一層の精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コインロッカーに関して、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やお荷物のお預かりサービスについてご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回、臭気・清掃につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
本来であれば清掃の段階で臭いや汚れに気付き対応しなければならないところ、ご指摘の点につきまして弁解の余地もございません。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。周辺には多くの店舗や飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございましす。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
朝食に関しましても温かいお言葉、誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。混雑状況ですが、お部屋のテレビにて随時配信しております。宜しければ、そちらもご参考くださいませ。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルは駅と直結しておりますので、立地的にはとても便利な場所にあり、京都市内を散策する際の宿泊施設としては 最適な地の利の良さがございます。
また、朝食に関しまして、ご期待に沿う内容でご提供できましたようで何よりでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り京都駅にあるため、立地的にはとても便利な場所にあり、京都市内を散策する際の宿泊施設としては 最適な地の利の良さがございます。
しかしながら、スタッフの未熟な応対及び受け入れ体制の不備により、お客様にはご不便、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げる次第にございます。皆様にご迷惑の無きよう心からのおもてなしに努めておりましたが、その中での今回の不手際、 誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
都シティ近鉄京都駅 スタッフ

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また、ご意見いただきましたシングルのお部屋につきましては、担当者と情報を共有いたしまして、今後の改装の会議などにて参考とさせていただきます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

都シティ近鉄京都駅 スタッフ