この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
京都駅の駅直結型ホテルとして立地、利便性は抜群でございます。 雨など足元が悪い日も快適にお越しいただけます。
また、コインロッカーサービスが、お客様のご旅行で実用的にご利用いただけ、何よリでございました。 多くのお客様に好評を博しております、無料サービスの一つでございます。
しかしながら、朝食の品数に於きましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご感想は、今後のメニュー作成と問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント岡部

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食会場でのスタッフの応対及び受け入れ体制の不備により、お客様にはご不便、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げる次第にございます。皆様にご迷惑の無きよう努めておりましたが、その中での今回の不手際、 誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないよう社員教育の徹底を図り、信頼回復に努めて参る所存でございます。
恐縮ながら、今後にご期待くださいますことを平に伏してお願い申し上げます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり立地やアクセス共に利便性の高さを自負しております。周辺には多くの店舗や飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。

フロント岡部

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
周辺には多くの店舗・飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。
お客様からの貴重なご意見を拝読・拝聴し一つずつ改善に繋げることで、お迎え出来ますよう精進致します。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント彦坂

この度は京都の宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご滞在・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインロッカー関して、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食はご満足いただけたご様子で温かいお言葉をいただき、ほっと胸を撫で下ろしております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
お部屋に関してもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント岡部

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子がご投稿から伺え、従業員一同嬉しく思っております。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都駅の駅直結型ホテルとなっており、悪天候にも全く左右されず快適にチェックインが可能となっております。
ほぼ雨具は必要ございません。
お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　近藤

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の臭気でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば清掃の段階で臭いに気付き対応しなければならないところ、ご指摘の点につきまして弁解の余地もございません。
今後は臭い等気付いた時点で、早急に対応して參ります。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
何卒いつも以上に都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

フロント　近藤

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント　北出

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
駅直結のため、様々な観光地へも交通面で便利な場所に位置しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　彦坂

先日は数ある京都のホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様の期待に添えず、ご気分を害してしまったこと謹んでお詫びを申し上げます。
今後このような不手際が無きよう、清掃担当者に厳重注意をするとともに再教育の徹底を図り、信頼回復に努めて參る所存でございます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
また、冷蔵庫は客室のサイズ上、コンパクトなものとなっております。フロントにてお預かりも致しますので、お気軽に仰せ付け下さいませ。

次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
駅直結のため、様々な観光地へも交通面で便利な場所に位置しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント彦坂

この度は、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
皆様が、快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント　寺本

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
しかしながら、浴室の臭気に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速原因究明を行い、お客様のお部屋は至極当然ですが他室も点検予定でございます。

今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント　岡部

この度は京旅行の宿泊先としまして、都シティ近鉄京都駅にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。

満足のいくひと時をお過ごしいただいたご様子が伺え、大変嬉しく思いながらご感想を拝読致しました。
「従業員さんも親切で有意義な時間」のお言葉を糧に、これからも顧客満足の追究に励んで参りますので、是非とも関西や近隣にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

嬉しいご感想をいただきまして、ありがとうございました。またお会い出来る日を楽しみにしております。
フロント 宿南