この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン前チェックアウト後にもお荷物のお預かりは承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー作成と問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして。誠にありがとうございます。
当館は京都駅から徒歩約1分と近くにはございますが、駅直結が故に店舗が多く分かりづらいという、ご感想も頂戴しております。
そのため初めてご来館のお客様にはお手数ではございますが、ホームページに行き方の詳細を掲載しておりますので、あらかじめ一度ご覧いただけると幸いでございます。
また当日お電話でもご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様からの貴重なご意見を拝読・拝聴し一つずつ改善に繋げることで、お迎え出来ますよう精進致します。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　山岡

過日は、都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

仔細にわたって感想をお寄せいただき、嬉しいお褒めの言葉も重ねて頂戴し、大変恐縮しております。

コーナーツインは、3階から8階の各フロアに1室ずつ設け、角部屋ならではの広範囲の眺望と広めのバスルームが特長でございます。デラックスの部屋と並び、新しくリニューアルした当館の自慢の客室の一つでございました。
今回客室に余裕があったこと、ご子息様が鉄道好きと前以て伺っていたため、ホテル都合ではございましたがコーナーツインの客室を準備させていただきました。ご子息様にとってお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。

お客様のお言葉に力をいただきながら、従業員一同日々精進して参りますので、都シティ近鉄京都駅をこれからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」と言って頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。　
お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。
今回ご案内をさせていただいたお部屋は、京都駅の北側となりJR在来線側でございます。
南側は新幹線ビューを主にご覧いただける部屋となりますが、 京都の街並みを一部ご覧いただけるお部屋もございます。
　当館はお客様の仰る通り京都駅にあるため、立地的にはとても便利な場所にあり、京都市内を散策する際の宿泊施設としては 最適な地の利の良さがございます。
　今後も少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
　是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 早川

この度は多くの宿泊施設のなかから、都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
定期的にメニューの見直しを行いながら、お客様の貴重なご意見に耳を傾け、改善を検討して参ります。今回のように至らぬ点もございましたが、温かいお言葉もいただき、救われる思いでございました。

これからも質の高いサービスを提供するため全力を尽して参りますので、京都にお越しの際は都シティ近鉄京都駅をご指名に与ることを心から願っております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様の仰る通り京都駅にあるため、立地的にはとても便利な場所にあり、京都市内を散策する際の宿泊施設としては 最適な地の利の良さがございます。
隣接しております店舗やレストラン街、土産物店など利用されるお客様にとっては便利とのお声を多くいただいております。

次回も京都にお越しの際は都シティ近鉄京都駅に
お泊り下さい。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　高木

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、清掃に不手際がありご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
清掃担当者に厳重注意をするとともに清掃の徹底・サービス・設備面ともに見直してまいります。

今回不行届もございましたが、次回は充実したご滞在を必ずお過ごしいただけるように、従業員一同一層の精進を重ねて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大切な試験日と存じあげなかったとはいえ、部屋番号につきましてご不快の念を与えてしまいましたこと、配慮が足らず深くお詫び申し上げます。

施設面の事でございますので、4と9を撤廃することは厳しいのが実情でございます。このようなご返信となり心残りでは存じますが、次回ご利用の際は空室状況にもよりますが、可能な限り部屋割を行う際に配慮致しますので、何卒内情をお汲み取りのうえご容赦下さいますようお願い申し上げます。この度は申し訳ございませんでした。

勝手なお願いで恐縮ではございますが、これからも都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客面やお食事についてお褒めいただき満足いただけたご様子が伺え、従業員にとって激励の言葉となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
お客様のご感想を糧に、従業員一同職務に邁進して参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜リますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント　松室

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。温もりあるお言葉は、私どもにとりまして活力の源でございます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　片岡

先日は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室及び立地など数々のお褒めの言葉を合わせて頂戴し、恐縮でございます。
現在、お子様に大好評の近鉄グッズが当たるプランも販売しており、今後に向けてはビジネスやご友人様との旅行でもお喜びいただける様々なプランやサービスを随時検討中でございます。

これからもお客様の顧客満足度を上げていくため、ご意見やご要望に耳を傾け、誠心誠意業務に励んで参りますので、都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。早々にご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
フロント 宿南

先日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回は客室に余裕がございましたので当館の都合とはなりましたが、デラックス42㎡の客室をご用意させていただきました。
デラックスはセパレートタイプとなり、湯船にお湯を溜めてご自宅と同じように入浴いただけるため、観光の疲れが癒されると多くのお客様から好評の声をいただいております。
お気に召して下さったようで、何よりでございました。

これからも皆様に愛される宿泊施設を目指し鋭意努力をして参りますので、都シティ近鉄京都駅を今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも今以上に快適な滞在を提供させていただけるよう、尽力させていただきます。
次回も京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようよろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様に満足いただけて、光栄でございます。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　片岡

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は駅直結の宿泊施設となり線路に面しているため、二重窓となっております。 部屋の防音や断熱、防寒と快適にお過ごしいただけるような対策をとっております。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　赤畠