この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めいただき、満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。

ご利用いただく全てのお客様に、ご満足いただけるよう、努めて参る所存でございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス共に利便性の高さを自負しております。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅八条ロから徒歩1分の場所にあり、新幹線、近鉄京都駅などからの入込みにはとても便利でございます。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料の荷物預りサービスは、手荷物の多い時や足元が悪い日にも煩わしさがなく、お出かけいただけると好評のお声を多くいただきます。
チェックイン前・チェックアウト後関係なく、無料コインロッカー又はフロントでお荷物をお預かりしておりますのでお気軽にフロントまでお申付けくださいませ。

次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コインロッカーに関して、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片岡

先日は都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地をお気に召していただけたご様子で幸いでございます。
これからもお客様の意に敵う宿泊施設を目指し、業務に努めさせていただく所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高木

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、コインロッカーにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺えましてお客様のご旅行で実用的にご利用いただけ、何よリでございました。
これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。温もりあるお言葉は、私どもにとりまして活力の源でございます。
　今以上に快適な滞在を提供させていただけるよう、尽力させていただきます。
　またのお越しを従業員一同お待ちしております。

フロント　山岡

この度は京都の宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご滞在、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

駅直結の立地や、お客様専用のコインロッカー等お気に召していただけたようで、従業員一同嬉しく思っております。
お客様にとりまして京都観光の拠点となれば幸いにございます。
またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。

客室予約　中野

先日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご精算のお願いに関しまして、お客様の立場にたったご案内ができておらず残念な思いをおかけしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたとおり、精算についてはお客様にお願いする前に、まずはご意向をお伺いするのが当然で接客の基本を逸脱していました。今後はお客様の立場に立った接客を忘れることなくご希望に沿えるよう努めて参ります。
今回の口コミのご投稿誠にありがとうございます。今後も従業員一同ご指摘頂いたご意見を改善に繋げ、お客様をお迎えするよう努めて参ります。
どうぞこれからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

先日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではお客様の期待に添えず、ご気分を害してしまったこと謹んでお詫びを申し上げます。
スタッフの未熟な応対及び受け入れ体制の不備により、お客様にはご不便、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げる次第にございます。
皆様にご迷惑の無きよう心からのおもてなしに努めておりましたが、その中での今回の不手際、 誠に申し訳ございませんでした。
ご感想を深く心に刻み、忠実に職務に取組んで参ります。
頂戴いたしましたお言葉を機に、これからは斯様なことの無きよう一同精進いたします。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

原田

過日は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、清掃に不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心から申し訳なくお詫び致します。申し訳ございませんでした。
今後はお部屋のメンテナンスには細心の注意を払い、美しい状態を保つよう努めて参ります。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、次回は充実したご滞在を必ずお過ごしいただけるように、従業員一同一層の精進を重ねて参ります。是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　片岡

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
これからはお客様に、よリ快適にご滞在いただけますよう、従業員一同全力で努めて参リます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロント　片岡

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン前チェックアウト後にもお荷物のお預かりは承っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー作成と問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして。誠にありがとうございます。
当館は京都駅から徒歩約1分と近くにはございますが、駅直結が故に店舗が多く分かりづらいという、ご感想も頂戴しております。
そのため初めてご来館のお客様にはお手数ではございますが、ホームページに行き方の詳細を掲載しておりますので、あらかじめ一度ご覧いただけると幸いでございます。
また当日お電話でもご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お客様からの貴重なご意見を拝読・拝聴し一つずつ改善に繋げることで、お迎え出来ますよう精進致します。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　山岡

過日は、都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。

仔細にわたって感想をお寄せいただき、嬉しいお褒めの言葉も重ねて頂戴し、大変恐縮しております。

コーナーツインは、3階から8階の各フロアに1室ずつ設け、角部屋ならではの広範囲の眺望と広めのバスルームが特長でございます。デラックスの部屋と並び、新しくリニューアルした当館の自慢の客室の一つでございました。
今回客室に余裕があったこと、ご子息様が鉄道好きと前以て伺っていたため、ホテル都合ではございましたがコーナーツインの客室を準備させていただきました。ご子息様にとってお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。

お客様のお言葉に力をいただきながら、従業員一同日々精進して参りますので、都シティ近鉄京都駅をこれからもよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」と言って頂き、大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片岡