この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインの際は、長い間お待たせさせてしまい、お疲れの所大変申し訳ございませんでした。
またご指摘の通り前日のご精算で楽天Edyがご使用できたにもかかわらず、翌日ご利用できないというご案内を致してしまいました事は、私共の誤ったご案内でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今回不徹底な点が多くあると痛感した次第ではございますが、従業員一同身を引き締め改善を心掛けて参リます。
今後とも都シティ近鉄京都駅をご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではご満足いただけたご様子で、且つスタッフへのお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅をお引き立て賜リますようお願い申し上げます。

フロント　松室

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
称賛のお言葉を数々いただきまして、心より厚く御礼申しあげます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。温もりあるお言葉は、私どもにとりまして活力の源でございます。
　次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
ぜひ関西にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。

フロント　山岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
仰る通り、京都駅の駅直結型ホテルとなっており、悪天候にも全く左右されず快適にチェックインが可能となっております。また隣接しております店舗やレストラン街・土産物店など利用されるお客様にとっては便利とのお声を多くいただいております。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント　山本

日頃より都シティ近鉄京都駅へ格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を末永くお引き立て賜りますよう心からお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

「次回も使いたい」との嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊りいただきましたスタンダードツインルームの他にも様々なお部屋タイプをご用意しておりますのでお気軽にお問合せいただけましたらと存じます。

今後とも都シティ近鉄京都駅をご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 赤畠

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたようで多くの称賛のお言葉を頂戴し、恐縮しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅をご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

フロント　松室

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

京都駅の北側・南側によって、景色が異なります。
方角、時間帯によって、印象が変わる景色を次回もお楽しみいただければと存じます。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北出

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は京都駅直結のホテルでございますので、立地もよく雨に濡れずにご来館いただけます。
傘のお貸出しもおこなっておりますのでお気軽にお申し付けください。

今後とも都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りますよりよろしくお願い申し上げます。
またのご来館お待ち申し上げております。
フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は、都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠に有難うございます。

文面より、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参ります。

是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　文字

足元の悪いなか、都シティ近鉄京都駅にご滞在下さいまして、誠にありがとうございます。

ご投稿の通り、手荷物の多い時や悪天候の日にも全く煩わしさがなく、駅直結のため直ぐにご来館いただけます。

当日から翌日にかけて積雪を観測し、出発日は問題なくご到着されましたでしょうか。
多少なりともお役に立てたのであれば、嬉しい限りでございます。

なお、あいにく客室内にてコーヒーの準備をしておらず、希望に添えず失礼いたしました。宿泊者様時間限定の休憩処を利用いただくか、近隣店舗でのテイクアウトをお願いしております。

是非京都にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄りくださいますようお願い申しげます。ありがとうございました。
フロント 宿南

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・ロビー・朝食会場と別々の回線を準備しておりましたが、WIFIの接続が出来ずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
一時的に回線が込み合っていた事も原因の一つかと存じますが、その他原因の特定を進めております。いずれにせよ今後このようなことが無いよう、管理・点検には一層万全を期して参る所存でございます。

至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後とも都シティ近鉄京都駅へのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

最後になりましたが、この度の件につきましてお詫び申し上げるとともに、ご投稿いただきましたこと心より御礼を申し上げます。
フロント 宿南

日頃より都シティ近鉄京都駅へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

コインロッカーや休憩処に関しましても、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　北出

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

「是非また利用したい」との嬉しいお言葉、スタッフの対応への評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　赤畠

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が投稿していただいている通り、当館は京都駅直結のホテルの為観光へのアクセスも便利でございます。

「次回も利用する」との嬉しいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠