都シティ　近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声

過日は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と嬉しい感想を頂戴し、皆様が快適にお過ごしになられたご様子を拝読し、何よりでございました。皆様にとりまして想い出のご旅行となったのであれば、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回も、寛ぎの環境をご用意させていただきますので、その節には是非都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

梅雨前線が近づいてきているようですが、健やかな日々を過ごされますようお祈りしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　当ホテルのお荷物お預かりサービスについて、お褒めいただきましてありがとうございます。
お客様のお役にたつことができ、大変嬉しく存じます。
　次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

　先日は数ある京都のホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。温もりあるお言葉は、私どもにとりまして活力の源でございます。
　これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
またの機会にも都シティ近鉄京都駅をご利用くださいませ。従業員一同お待ち致しております。

フロント　山岡

いつも都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
次回のご来館も、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
夏にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　寺本

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
接客面やお部屋についてお褒めいただき満足いただけたご様子が伺え、従業員にとって激励の言葉となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
　しかしながらデスクや保冷庫に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。
担当者と情報を共有いたしまして、今後の参考とさせていただきます。
　次回お会い出来る日まで更なる努力を重ねて、ご要望にお応え出来るよう全力を尽くして参ります。
京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント　山岡

　この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。温もりあるお言葉は、私どもにとりまして活力の源でございます。
　次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。
ぜひ関西にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
また、アクセスにつきましては、当館は京都駅から徒歩約1分と近くにはございますが、駅直結が故に店舗が多く分かりづらいという、ご感想も頂戴しております。その為、初めてご来館のお客様にはお手数ではございますが、ホームページに行き方の詳細を掲載しておりますのであらかじめ一度ご覧いただけると幸いでございます。当日お電話でもご案内をしておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、京都駅の駅直結型ホテルとなっており、悪天候にも全く左右されず快適にチェックインが可能となっております。
隣接しております店舗やレストラン街土産物店など利用されるお客様にとっては便利とのお声を多くいただいております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント早川

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、少しでも混雑を緩和するための対応策をレストラン担当者と相談しながら、妙案を検討中でございます。
JR京都駅や近鉄京都駅も傍にあるため、大阪や奈良へも気軽に足を運んでいただけます。 関西三都へのご旅行にも便利な宿泊施設と自負しております。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント早川

日頃より都シティ近鉄京都駅へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

にも関わらず、朝食時にご迷惑をお掛けしお客様から気遣いを下さったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからの課題とさせていただき、流れを読みながら従業員の増員並びに配置に対し工夫と改善をして参ります。ご意見にあるような時間の割り当ては、他のお客様の予定や都合も含め、オペレーションの都合上難しいのが実状でございます。
このようなお返事となり恐縮ではございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様との出会いに感謝し、4回目もお会い出来る日を切に願っております。
ありがとうございました。
フロント 宿南

いつも都シティ近鉄京都駅をご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。

今回も快適にお寛ぎ下さった様子を伺うことが出来たこと、大変嬉しく存じます。
次回もお喜びいただけるようなサービスの向上に尽力して参りますので、末永く都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い致します。

梅雨入りが間近に迫る変わりやすい今の時季でございますが、くれぐれも体調に気を付けてお過ごし下さいませ。
四回目のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご感想の通り当館は駅直結の宿泊施設となり、線路に面しているため二重窓となっておりますが、客室の防音が行き届かずお詫び申し上げます。
お部屋のタイプや空室状況にもよるのですが、角部屋、高層階などのご希望で少しでも和らげることが可能かと考えております。
何かご要望などございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後もお客様皆様が少しでも快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
今後ともお引き立てを賜リますようお願い申し上げます。

フロント　松室

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
称賛のお言葉を数々いただきまして、心より厚く御礼申しあげます。
これからもお客様のご感想を糧に、従業員一同職務に邁進して参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　松室

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
コインロッカーサービスが、お客様のご旅行で実用的にご利用いただけたようで、何よりでございました。

朝食の際にお待たせすることになり、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
重ねてお詫びいたしますとともに、今後の改善にご期待いただけることを平に伏してお願い申し上げます。

是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント星野

都シティ近鉄京都駅へ二度目のご来館を下さいまして、誠にありがとうございます。

二度目のご利用でもゆったりと寛ぎの時間をお過ごしいただけたご様子とお喜びいただけたご様子が見受けられ、ほっと安堵しております。これからもお客様に愛される期待以上の宿泊施設を目指し、従業員一同鋭意努力して参りますので、都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

暦の上では早や立夏も過ぎ、野山の緑が美しい季節となりました。夏に向け体調など崩されませんよう、皆様お厭い下さいませ。
ご多用のなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられほっと安堵しております。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
周辺には多くの店舗、飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。

しかしながら、朝食のフルーツに於きましてはご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご感想は、今後のメニュー作成と問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。

お客様からの貴重なご意見を拝読、拝聴し一つずつ改善に繋げることで、お迎え出来ますよう精進致します。
ぜひ関西にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。


フロント　岡部

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
次回お会い出来る日まで更なる努力を重ねて、ご要望にお応え出来るよう全力を尽くして参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　片岡

都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも皆様方に愛されるホテルを目指し、一層努力して参る所存でございます。ぜひ関西にいらっしゃった際は、都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　文字

先日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

非日常を感じていただきつつ、自宅と同じようにお疲れを癒していただける空間づくりに向けて何が出来るかを考えながら、業務に励んでおります。お客様の喜びの感想をいただけることが私達にとりまして、最高の喜びでございます。

まだまだ未熟なところもございますが、努力は決して怠らず日々奮闘して参りますので、これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
新緑がまぶしい季節となり、京都にある山々の緑が一日毎に鮮やかに目に映り心が洗われる季節となりました。 皆様、お健やかにお過ごしくださいませ。

ご多用のなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南