クチコミ

総合評価
4.28
2,001
5
688
4
609
3
149
2
48
1
36
部屋
4.17
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.51
朝食
4.38
夕食
4.47
温泉・お風呂
4.21
設備
4.14
清潔さ
4.27
クチコミの投稿画像
86
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
教育が行き届いた、笑顔が素敵なホテル

訪問した時から、大浴場、食事、帰りの時まで、とても柔らかくきちんとしていて、気持ち良い対応でした。外国の方も多くいましたが、教育がきちんとなされていることも良かったです。 みなさん笑顔が素敵でした。 部屋は、海に面しているので、キラキラの海、夕焼けの海、真っ暗の海、日の出のキラキラの海と感動でした。 食事は、私の好き嫌いが激しく少食なのでバイキングにしています。最後まで切れることなく、切れてもすぐに補充されてました。夕食も朝食も、とて美味しくて食べすぎてしまいました。 お風呂上がりの生ビールが、とても美味しそうに見えて(基本飲めません)でも、泡が細かくて美味しかったです。 お正月から、とても幸せな時間を過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始】GoTo2026!駐車場無しでお得!バイキングとドリンクオールインクルーシブ│カード限定

285
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館で思い出に残る休日をお過ごししていただけたようで、大変嬉しく思います。当館スタッフのおもてなしを高く評価していただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって特別なお正月の日をご満喫できるためのお手伝いが出来たのであれば、スタッフ一同、至上の喜びです。これからもスタッフ皆で尽力し、お客様に大切な思い出となる一日を提供できるようにしていく所存です。 「年末年始・バイキングとドリンクオールインクルーシブ」プランをお選びいただき、ありがとうございます。当館は年末年始期間やゴールデンウィーク期間等の特別な日程のみ季節に合わせたバイキングプランを販売致しております。伊豆の旬の食材をたっぷり使用した当館調理長自慢のバイキングは例年たくさんのお客様からお喜びのお声をいただいておりまして、今年も大勢のお客様にご満足していただくことが出来ました。 その他、当館は年末年始期間は幾つものサービスやイベントを実施致しました。例えば大浴場では時間限定で、無料生ビールサービスを行いました。その他、プロのピアニストによる生演奏や伊豆南部伝統の白浜太鼓団体生演奏、宿泊者様参加型餅つき大会等、色々なご年齢のお客様に当館での一日をよりご満喫していただけますよう、数多くのイベントやサービスを用意させていただきました。こちらもご利用していただけたのであれば幸いでございます。 次回のバイキングプランはゴールデンウィーク一部期間での販売を予定致しております。宜しければ、是非初夏バイキングもお楽しみくださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
営業職7213
50代/男性|2 件のクチコミ
懐石料理が最高、また利用したいお宿

一人一泊二食付きで2万円までの予算で、家族(成人のみ)で国内旅行によく行きますが、過去一番のお宿でした。 チェーン店のお宿は、安定の品質が担保されておりますが、今回は、バイキングではなく、懐石で落ち着いて食べたかったため、口コミを参考に、予約させていただきましたが、特に食事が良かったです。 ストリートビューで事前に見ると、外壁がピンク色なので、如何なものかと思っておりましたが、実際、設備の古さは否めないものの、きれいに手入れや清掃されており、とても心地の良いお宿でした。 また、スタッフの方の対応もとてもステキしたし、拘りの器に飾り包丁、品数も多く、おいしい日本食をゆっくり食べたい方にはとてもお勧めです。 関西在住なので、東の出汁や味付けが合わない時もありますが、本当に美味しかったです。 是非、又利用させていただきたいと思えるお宿でした。 ・特に良かったところ 品数が多く、どれもおいしかった料理 スタッフの方の対応 お米が高くなりましたが、つやつやのご飯がおかわり自由(都度、よそって持ってきていただけます) お風呂の洗い場の整理整頓具合(シャワーホースまで、全部向きが揃えられていました) ルームキーが、男女2本貸与される。(金庫も、初めて見ましたが6つに分割されていました) 海外の方は見かけませんでした。 ・少し残念だったところ 駐車場枠が狭い(古い建物なので、5ナンバーサイズでも狭いと思います。幅1900ミリの車で伺いましたが、隣は止めないようにコーンを立てていただけました。大型車の方は、フロントに相談するか、事前に要望を出した方が良いと思います) 水の方の水圧が低め(お湯も同時にひねると、問題ない水圧となります)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1,056
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館でのご滞在にご満足していただくことが出来たようで、大変嬉しく思います。「西館・一般和室」のお部屋をご予約していただきましたが、当日空室がございましたので、ワンランク上のグレードのお部屋「センター館」でお迎えさせていただきました。 お食事につきまして評価をしていただき、誠にありがとうございました。当館調理長自慢の、伊豆の食材をふんだんに使用した料理をご堪能いただけたようで、何よりでございます。仰る通り当館は特別期間を除き、ご夕食は会席、ご朝食は和定食を提供致しております。ご夕食の会席は数種類ございまして、お客様のニーズに合わせたコンセプトの会席をお選びいただくことが出来るほか、別注料理の用意も可能でございます。食材も食器も厳選した、おもてなしの心を込めた会席をご堪能していただけたのであれば幸いです。 ご夕食会場はレストラン形式のお食事処「黒船の間」と、個室形式のお食事処「料亭 上喜撰」がございます。ご夕食会場はプランによって異なります。 この度ご堪能していただきました「黒船の美味会席」は、金目鯛の切身の煮付けと鮑の踊り焼きをメインとした、海鮮中心の磯会席です。 当館外観がお客様のお好みではなかったようで、残念に思います。当館は海外の王宮系のリゾートホテルをリスペクトした内装と外観となっており、外観はロイヤルピンク色です。客室は純和室の他、海外のリゾートホテルをイメージした客室も複数ございます。例えばデザイナーズ和室の「西館・コンセプトルーム」はちょっと特別なデザインの和室「The 茶室」のほか、地中海のリゾートをイメージした内装の「The 地中海」のお部屋がございます。またの機会がございましたら、このようなタイプのお部屋もご検討していただければ幸いです。 地下駐車場につきましてご指摘をいただきました。位置によって駐車スペースの面積は異なりますが、仰る通りお客様によっては手狭に感じられるかと存じます。ご意見をいただき、ありがとうございました。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご丁寧なご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2025-11-22
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
そこの道民
30代/男性|16 件のクチコミ

【立地】  下田駅からあまり離れておらず、近くに道の駅があります。その意味では、ベンの良い場所です。 【部屋】  アップグレードしていただきました。眺望も内装も素晴らしかったです。 【食事】  伊豆名物を食し飲むことができます。強いて申し上げるとすれば、アワビが踊っている様子は別に見せつけなくても良いのではないかという気もします(美味しくいただきました)。 【風呂】  露天風呂が最高でした。黒船を見ながら気持ちの良い湯に浸かれることはなかなかないでしょう。 【サービス】  ウェルカムドリンクが良かったです。また、アニバーサリーサービスも程よいもので、ありがたかったです。 【設備】  個人的には、非の打ち所がありません。お風呂のドライヤーはたしかrefaでした。女の子も安心。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
729
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は「誕生日・お祝い・プロポーズに」プランをご利用していただきました。こちらは記念日や誕生日のお祝いをされたいお客様向けの、デザート無料アップグレードサービス付きのプランでございます。 お部屋は「3種のデザインルーム・3名定員」のお部屋をご予約していただきましたが、当日空室がございましたので、より広々とした「3種のデザインルーム・4名定員」のお部屋に無料アップグレードをさせていただきました。ハリウッドツインローベッド+シングルベッド(+エキストラベッド)付きの和洋室で、下田での休日をご満喫していただけたのであれば幸いでございます。 当館自慢のお食事と大浴場もお褒めいただき、大変嬉しく思います。 当館大浴場は男女湯共に内風呂と海側に面した露天風呂、そしてサウナが備わっている点は共通しておりますが、シャンプー類やシャワーヘッドに違いがございます。特にシャワーヘッドはまったく別種のものをそれぞれ用意しております。深夜に男女湯入れ替えを行っておりますので、夜と朝で2種類の大浴場をご利用していただくことが出来ます。両方ご堪能していただけたのであれば幸いでございます。大浴場のアメニティやウォーターサーバー、リファのドライヤー等はお客様からいただきましたご意見ご感想を元にしつつ、女将やスタッフが厳選して用意しております。また下田にお立ち寄りの機会がございましたら、是非再度ご利用下さいませ。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 この度いただきました貴重なご意見やご感想をもとに、もっとたくさんのお客様に思い出に残る休日を提供できますよう、スタッフ一同、尽力していく所存でございます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-07-14
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
マリン50672051
40代/女性|2 件のクチコミ

わんちゃんと大人3人で宿泊しました。 普段口コミは見る事しかしないのですが、今回期待以上の宿泊となりましたので投稿します。 まず、わんちゃん同伴部屋なので正直期待していませんでしたが、景色抜群、匂い等も問題なく通常の部屋と変わらないお部屋でした。 わんちゃんゲージなどもとても綺麗に清掃されていて安心して使用できました。 ご飯はアワビがとても美味しく、器も綺麗な物でとても満足。味付けも量も丁度良かったです。 従業員の方もみんな感じが良く、チェックインの時は研修中の外国の方でしたが、時間はかかりましたが一生懸命対応していて応援したくなりました! 価格のわりに全てが満足できて、申し訳ないくらいです。 このご時世、色々価格維持は大変かもしれませんが、是非このまま頑張ってもらいたいです。 また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
575
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度はペットとご一緒にご利用していただき、大変嬉しく思います。ご滞在にご満足していただけたようで、何よりです。 この度はペット同伴可の「ペットと泊まれる・センター館」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらは本間12畳の高層階純和室でございます。浴槽付のお部屋がお好みのお客様や高層階のお部屋で眺望ををお楽しみになりたいというお客様から人気のお部屋でございます。勿論ペット同伴可のお部屋であっても丁寧にクリーニングとメンテナンスを行い、気持ち良くご滞在していただけますよう尽力しております。 お食事もお褒めいただき、心より感謝申し上げます。此度お選びいただきました「鮑踊り焼付き」プランは、当館で一番人気の会席を提供させていただくプランでございます。ご夕食は鮑の踊り焼きと金目鯛の切身の煮付けをメインとした海鮮中心の磯会席、ご朝食は和食膳を用意してお迎えさせていただきます。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客や真心込めたおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからもスタッフ一同努力し、お客様に素敵な休日をお過ごししていただくことが出来る黒船ホテルであり続けていく所存です。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-05-02
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
北から来たカニグラタン
20代/男性|6 件のクチコミ

この度、2階建てメゾネット「毘沙子」に宿泊しました。部屋のデザインや露天風呂に惹かれたのですが、期待以上の素晴らしい体験ができました。部屋は清掃が行き届いており、海を眺めながらリラックスできるカウンターも最高でした。1階には広々とした和室があり、露天風呂から出た後は大の字で寛ぐことができました。 お食事は「伊豆の宝石船プラン」を選び、和牛、伊勢海老、鮑、金目鯛を少しずつ楽しめる内容でした。海が目の前ということもあり、海鮮はどれも新鮮で美味しかったです。特に鮑の踊り焼きでは、焼き加減を気にかけていただき、安心して楽しむことができました。量もバランス良く、若い私たちの胃袋をしっかりと満たしてくれました。 その他のサービスも充実しており、目の前には黒船遊覧船があり、ホテルでチケットを購入すると割引が受けられるのも嬉しいポイントです。また、ゲームセンターやGODIVAのアイスクリームも楽しめ、滞在中の楽しみが多かったです。夜中の3時にアイスを購入した際も、夜勤の方が丁寧に対応してくださり、感謝しています。 ぜひまた泊まりたいと思わされる素晴らしい滞在でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
503
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度はメゾネット客室「毘沙子」をご指定の上ご滞在していただきました。ご期待に応えることが出来たようで、大変嬉しく思います。メゾネット客室はその名の通り上下階に分かれ、階段で繋がっているメゾネット形式のお部屋でございます。上階にツインベッド、下階に露天風呂がございます。メゾネット客室はそれぞれコンセプトや内装テーマ、露天風呂が異なるお部屋が3つございまして、ご宿泊していただきました「毘沙子」はネオジャパネクスをテーマに、色鮮やかな反物を使用した内装や和をイメージしたインテリアが特徴のお部屋です。客室付露天風呂は伊豆石を使った岩風呂で、落ち着いた雰囲気で下田温泉をご満喫していただくことが出来ます。再度伊豆にお立ち寄りの機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。 お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。此度お選びいただきました「伊豆の宝石船プラン」は、ご夕食に当館自慢の豪華会席を提供させていただいております。鮑の踊り焼き、金目鯛の切身の煮付け、和牛陶板蒸し、伊勢海老の小鍋の4つの伊豆の美味をメインとした、伊豆の山海の幸を余すことなくご堪能していただくことが出来る会席を用意致します。 その他館内のサービスもご活用していただき、誠にありがとうございました。お客様に思い出の残る休日をご満喫していただくことは出来ますよう、当館では定期的に様々なイベントを実施しているほか、館内設備を用意しております。現在は20:00〜21:00の間ワインとぷちデザートの提供サービスを行っております「Happy Hour」というイベントを実施中です。機会があれば是非お楽しみくださいませ。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。これからもたくさんお褒めのお言葉がいただけますよう、尽力していく所存です。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-05-02
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

連休があり、出発3日前に探してギリギリ予約が取れましたが、はじめて宿泊させていただく、しかもワンちゃんを連れてだったのであまり期待はしていなかったのですが、お部屋はとっても綺麗で、景色も良くてニオイなどもなく清潔で、ワンちゃん用のアメニティもキレイな物で安心しました。食事は最近ではめずらしくバイキング形式でなかったので、少し食べ物が来るまで待ちの時間はありましたが、全てとても美味しく、なにより器が素敵で可愛いかったので、見て食べて楽しめました。スタッフの方の接客も丁寧で優しかったです◎大浴場の脱衣所や洗面所もキレイにしてくれているので、潔癖症の娘も安心して使わせていただけました。とても充実した1日が過ごせたので、家族やお友達にもオススメしたいなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
445
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度はペット同伴のプランでご利用していただきまして、誠にありがとうございました。ご満足していただけたようで、何よりでございます。 当館にはペット同伴可能な客室が3種類ございまして、此度はその中でも風呂無し・トイレ付の完全禁煙純和室「西館」のお部屋をご利用していただきました。お手頃価格でご宿泊していただくことが出来る、本間10〜12畳の和室でございます。 他のお部屋は本間12畳のバス(浴槽)付高層階和室「センター館」、露天風呂付の平屋型のお部屋「離れ」でございます。また当館にお越しいただく機会がございましたら、こちらのお部屋もご検討していただければ幸いです。 仰る通り、当館の2食付きプランは一部特別期間を除きご夕食は会席料理、ご朝食は和食膳でございます。ゴールデンウィークの一部や夏季一部期間、年末年始期間は特別バイキングプランを販売致しておりますが、それ以外の期間は基本的にバイキングではございません。調理長以下調理スタッフが真心こめて作った黒船ホテル自慢の会席をご堪能していただけたのであれば幸いです。食器も調理長や女将、スタッフが厳選し、季節に合わせたものを用意しております。高く評価していただき、心より感謝申し上げます。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフのおもてなしもお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからもお客様に素敵な一日をお過ごししていただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいりたいと思います。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-05-02
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
profile
popin1212
60代/女性|9 件のクチコミ

母が、伊豆へ行くなら黒船ホテルが良いと 35年前くらいに、弟夫婦が新婚旅行で行ったホテルです。その頃は、人気のある高級ホテルだったと思いますが、いつか行ってみたいと思っていたら、ペットと同伴で泊まれる部屋があると知って行って来ました。 確かに古さはありましたが、ロビーのシャンデリア他いろいろと 昔は高級感のあるホテルだったんだと感じました。 食事内容も良く、特に朝食が素晴らしい。山盛りご飯を2杯食べれるくらい適量の料理の種類が多くて美味しかった。 夜も朝も食事会場でしたが、苦手な手作りのないバイキングでなくて本当に良かったです。 ただ気になったのがお香や香りスティックが廊下や部屋 いろんな場所からニオイます。私は、良い香りだと思いますが、香りが苦手な人も多いと思うのでちょっと気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
402
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度はペットを同伴されて当館をご利用していただき、ありがとうございました。此度はペット同伴可のお部屋の1つ「西館」のお部屋にご宿泊していただきました。当館はペット同伴可のお部屋と不可のお部屋がわかれておりまして、同じ「西館」のお部屋でもペット同伴可のお部屋と不可のお部屋がございます。「西館」は純和室で定期的にリノベーション工事を実施しているお部屋でございます。 当館にはその他、高層階和室「センター館」や露天風呂付の離れ・平屋のお部屋「みさご5」「みさご6」などのペット同伴可のお部屋がございます。また機会がございましたら、是非こちらのお部屋もご検討していただければ幸いでございます。 当館自慢のお食事を評価していただき、心より感謝申し上げます。当館はゴールデンウィーク期間や夏季一部期間、年末年始期間は特別バイキングプランを販売致しておりますが、それ以外の期間は基本的にご夕食は会席料理、ご朝食は和食膳となっております。通常プランと同様、ペット同伴可プランもまた、お献立の種類やお食事会場によって数種類のプランがございます。 ご朝食の和食膳を特にお気に召していただけたようで、誠にありがとうございます。和食膳は白飯と味噌汁、干物、煮物のほか、小鉢に入った十数種類のおかずなどで提供させていただいております。存分にお楽しみいただけたようで、何よりです。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 仰る通り館内には各所に香スティックが設置されております。お部屋にはアメニティの1つとしてお香をマッチとセットで用意致しております。いただきましたご意見を参考にしつつ今後の事を検討していきたいと思います。 この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-02-21
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

楽天トラベルの写真は夜のホテルなので、なんとなく、黒いホテルを想像していたら、まさかのどピンク。これは、期待しない方がいいかなと思いました。建て増ししたせいか、建物の構造に馴染むのに少し時間もかかります。 中に入ると、昭和の名残的な雰囲気のロビー。全館、レトロです。 ただ、よくよく見ると、昭和レトロの雰囲気を残しつつ、設備は更新・手入れされているようで。なかなか良い感じのお宿でした。昭和のゲームコーナー等、眺める時なかなか良いです。 お料理も、思った以上に、丁寧に作られていて美味しく、量も適量。刺身は結構立派で、キンメも入れてあり、いかにも下田。飾り切りなど、まめなお料理。 お風呂は普通ですが。悪くはない。 眺めの良い部屋で、眼下に下田港。遊覧船サスケハナ号の発着地で夜はライトアップしてたりします。 結構、良いチョイスをしたなと思います。 お昼に下田駅に着いて、道の駅のあたりにある市場食堂で食べ、サスケハナ号で遊覧し、ホテルにチェックインしてから身軽になり、駅前のロープウェイに乗り、その後ペリーロードあたりまで歩いて帰りましたが。このようなら周り方をするには理想的な立地でした。 なお、駅との間に東急ストアがあるので、アルコール類調達も便利。 よろしくないところ。 冷たい飲み物が冷たくないところかな。ロビーにドリンクのサービスがあるけど、冷やしていないのでジュースが常温。お食事で出てきたお水も常温。結構、細やかな気遣いがなされているお宿なのに、ここはなぜか抜けてる。 また、夕食はとても丁寧な作りだったのに、なぜか香の物だけは二人分またまた一皿で出すところ。 ほんとに丁寧なお宿なのに、なんか少し抜けてるところがあるかな。 とはいえ、外観以外は、個人的には極めて高く評価しているお宿です。近かったら間違いなくリピートするんだけどな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
379
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 仰る通り、当館外観はロイヤルピンクとなっております。建築時より当館は海外の王宮系のリゾートホテルをイメージしております。お客様のお好みではなかったようで至極残念でございます。 外観のみならず、当館は海外のリゾートホテルからインスパイアされた設備を複数備えており、海外のリゾートホテルをイメージした客室も複数ございます。例えばアジアンテイストな「ジュニアスイート415号室」や地中海系のリゾートホテルをイメージした「メゾネット客室・温石」・「西館・コンセプトルーム THE・地中海」、海外の海に面したリゾートホテル風の部屋「西館・リニューアルルーム The リゾート」などがございます。また当館をご利用していただくことが出来る機会がございましたら、こちらのようなコンセプトのお部屋もご検討いただけますと幸いです。 また、この度ご宿泊していただきました「高層階和室・センター館」はエレベーターを一度乗り換えていただいた先にあるお部屋でございますので、分かりにくかったかもしれません。チェックイン時に皆様に地図をお渡ししルートの詳細をご案内しているほか、館内各所に地図や案内看板を設置してお客様がご不便に感じることが無いよう対策をさせていただいております。 当館自慢のお食事を評価していただきまして、誠にありがとうございます。仰る通り当館では香の物は二人盛を基本でお出ししております。お客様のお好みによってはお気に召されないこともあるかもしれません。提供方については、今後検討していきたいと思います。 お飲物についてご指摘をいただきました。例えばロビーのフリードリンクコーナーでは、ドリンク横にアイスペールに入った氷を用意しております。氷はお食事会場にも用意しており、スタッフにお声がけをいただければ用意させていただきます。ご案内不足だったようで、失礼いたしました。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご丁寧なご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 また下田にお立ち寄りされる機会がございましたら、是非ご利用していただければ幸いでございます。 予約課 堀
2025-02-09
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

露天風呂付き客室に泊まらせていただきました。部屋の露天風呂が広くて今まで泊まった客室露天風呂の中では一番良かったと思います! ただ、自分は男性なので余り気にしませんでしたが、妻は湯浴み着があるともう少し気兼ねなく客室露天風呂を楽しめると言っていました。 大浴場はもう少しお風呂の種類や施設があると最高だなと思いましたが、広くてゆっくりできる客室露天風呂は何よりも最高で朝イチで起きてすぐ入りたくなるくらい良かったです! 食事も器にこだわっていて、見た目に楽しく美味しくいただく事が出来ました!朝食で使われていた箸を売店でお土産に買ってしまいました。 下田港や道の駅が目の前で下田観光へのアクセスが抜群に良く、スタッフの方も皆とても親切で非常に快適で楽しく良い旅行をさせていただきました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
313
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 仰る通り当館自慢の客室付き露天風呂は家族風呂としてもご利用可能なサイズを持ち、大人のお客様でも手足を伸ばしてお楽しみいただく事が出来ます。海に面しておりますので景色と海からの風も一緒にご堪能していただく事が出来ます。 外からの視線が気になるお客様には、すだれを降ろして露天風呂に入っていただいております。ご案内不足で大変失礼いたしました。 大浴場もお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。大浴場は深夜男女湯入替作業を実施しておりますので、夜と朝で別のお風呂をお楽しみいただくことが出来ます。男女湯共に内風呂、海に面した露天風呂、サウナが備わっている点は共通しておりますが、シャワーヘッドやシャンプー類の種類などのアメニティに差異がございます。それぞれのお風呂をご堪能していただけたのであれば幸いです。 お食事も高く評価していただき、心より感謝申し上げます。当館調理長が厳選した食材と食器を使用しており、目と口でご満足していただけますよう、尽力しております。 当館はお夕食の献立が異なるプランをそれぞれ販売致しております。此度は美味少量をテーマにした旬の伊豆の山海の幸をお手頃価格でお楽しみいただくことが出来る「美味お得会席」プランをご選択していただきましたが、他にも鮑の踊り焼きと金目鯛の切身の煮付けをメインとした「大満足!鮑踊り焼付き」プランや、和牛しゃぶしゃぶや和牛陶板焼き等、お肉がメインの「国産ブランド牛会席」プラン等がございます。また当館をご利用していただく機会がございましたら、此度とは異なる会席もお楽しみいただければ幸いです。 最後になりますが、このたびはお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフのおもてなしもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様に素敵な休日をお過ごししていただくためのお手伝いが出来たのであれば、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。これからもお客様に思い出に残る一日を提供できますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-02-01
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
osamutokoto
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食バイキングの混雑が残念

朝夕ともにバイキング美味しい物ばかりで大満足と言いたいところでしたが特に朝の混雑がひどかった もう少し混雑緩和の工夫が出来そうなのに残念でした 本当にあれもこれも美味しいけど2回目取りに行けない 部屋はとても満足で窓から見える景色も本当最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【11/21まで!お日にち・部屋数限定】<最大30%OFF>年末年始バイキング・インクルーシブプラン

131
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 ご朝食バイキングにおいてスタッフのお客様への誘導が上手く行かず、ご不便をおかけしてしまい至極残念です。改善のため、翌日は料理の配置やスタッフの動きを変え対策を行いましたが、未然に防ぐことが出来ず誠に誠に慚愧に堪えません。このようなご感想をいただいてしまいましたが、当館では年末年始期間やゴールデンウィークの一部期間、夏季一部機関にバイキングプランを販売しておりますので、またの機会がございましたら是非再度お越しいただければ幸いでございます。 お部屋を高く評価していただき、大変嬉しく思います。ご利用していただきました「3種のデザインルーム・52平米」は当館の中でも広めのベッド付き和洋室です。西館4階・5階・6階の各フロアに1部屋あるこちらのお部屋は、次の間(シングルベッド1台設置)付きの4名定員です。本間と次の間に分かれてご就寝されたいというお客様にお勧めのお部屋です。他のお部屋同様にオーシャンビューで、下田の海の景色を眺めることが出来るお部屋で存分にごゆったりとお寛ぎいただくことが出来ます。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。また、素敵な写真も投稿していただきまして心より感謝申し上げます。 宜しければ、是非再度当館をご利用下さいませ。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2026-01-11
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
ぽん06560474
40代/男性|5 件のクチコミ
夕朝食が美味、眺めも良い素敵なホテル

食事は夕食、朝食ともにとても美味しく大変満足でした。夕食後にはワインやスナックのサービス、唐人お吉の生涯を知る機会もあり大変有意義な滞在でした。 お風呂は優しいお湯で露天からの眺めも素晴らしく文句なしでした。 次回下田に来る時は是非リピートしたいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
239
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館自慢のお食事を高く評価していただき、大変嬉しく思います。当館は一部期間を除きご夕食は会席、ご朝食は和定食を提供致しております。ご選択していただきました「季節の美味お得会席」プランは当館で最安価の2食付きプランではございますが、安価でお客様に旬の伊豆の山海の幸を色々ご堪能していただく事が出来ますよう、当館調理長が工夫を凝らして用意させていただく会席です。金目鯛の切身の煮付けをメインとし、季節のお刺身やお肉料理、中椀、留椀等を提供致しております。ご満足いただけたのであれば幸いでございます。 当館は季節や時期によって様々なイベント、サービスを実施しております。この度は夜間の1時間のみワインとぷちデザートを1階ラウンジで提供させていただく「Happy Hour」のサービスを行っておりました。その他、同じく夜間に1階ラウンジにて、開国後初めて外国人のお世話役となった女性「唐人お吉」こと「斎藤きち」についてのビデオ「唐人お吉・一代記」を無料上映しておりました。お楽しみいただけたようで、何よりです。 また、大浴場もお褒めいただき、誠にありがとうございました。大浴場の下田温泉は冷え性によく効く、入ると長時間身体がぽかぽかする効能がある温泉です。アルカリ性の単純温泉且つ無色透明・無臭が最大の特徴となります。温泉はお好きでも硫黄臭や濁り湯が苦手というお客様にもお勧めできる温泉です。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。素敵な写真も投稿していただき、心より感謝申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
下田温泉 黒船ホテル
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

【立地】 ・駅からは徒歩13分くらい、ほとんど道なりなのでわかりやすいです。 ・バス停、道の駅、セブンイレブンが近くにあって便利 【眺望】 ・お部屋からの眺めだけでもこのホテルを選んで良かったと思えました。 (窓が大きく窓ガラスの清掃も行き届いていて嬉しかったです) 【残念に思ったところ】 ・お部屋に置かれているお香が3種類とも劣化か湿気で楽しむ事が出来ませんでした。 ・お風呂場を含め館内は段差が多くバリアフリーに対応していないため、この素敵なホテルに祖父母を連れてくる事は難しいと感じました。 1泊でしたがとても快適で良い時間を過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
144
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 お褒めのお言葉をいただきながらも、お部屋のお香をお楽しみいただく事が出来ずご不快な思いをさせてしまい、至極残念でございます。より点検を徹底し、ご利用出来ないものが部屋に設置されているような事態が起こらぬようにしていく所存です。 仰る通り、当館館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。当館大浴場へ行かれるには7階から6階へ26段の階段を下りていただく必要がございます。大浴場へ行くためのエレベーターはございませんので、大浴場をご利用される場合は階段をご利用していただく事となります。 お客様によっては不便に感じる方もいらっしゃるかと存じますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。 大浴場へのご移動が困難なお客様には、露天風呂付きの客室やシャワーブース付きの客室、浴槽(バス)付き客室でのご宿泊をお勧めさせていただいております。特に露天風呂付客室はお日にちにもよりますが特別価格でご宿泊していただくことが出来る「無料アップグレード」プランが大好評発売中でございます。もしまた当館をご利用していただく機会がございましたら、是非ご検討していただければ幸いでございます。 当館の立地とお部屋からの眺望をを評価していただき、ありがとうございます。当館は伊豆急下田駅や下田市中心街より1キロ圏内の位置にございます。近隣には道の駅「開国下田みなと」等観光、グルメスポットが点在しております。下田市散策の拠点としても是非ご活用くださいませ。 また、当館はオーシャンビューですので下田の海の景色をお楽しみいただくことが出来ます。特にお部屋からの眺めを重視されるお客様には高層階和室「センター館」がお勧めです。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 宜しければ、是非再度当館をご利用してくださいませ。 予約課 堀
2025-07-27
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
tesu8091
60代/男性|3 件のクチコミ

若いころ旅行会社に勤めていました それから30年以上経ち、いくつかの当時からの憧れのホテルを訪れています 今回はあじさい祭りにあわせて下田を訪れました 部屋からは海の眺めがよく(雨でしたが)、風呂も満足しています 特に伊豆ならではの食事も夕食も朝食もとても良く、スタッフも良かった 黒船の遊覧船が悪天候で欠航が残念でしたが、ホテルのすぐ近くに道の駅があり、買い物や管内を見学出来ました また訪れたいホテルです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は当館でのご滞在にご満足していただけたようで、大変嬉しく思います。 6月30日まで開催中のあじさい祭にあわせてのご来訪、誠にありがとうございます。 当館からあじさい祭会場の下田公園迄は徒歩では片道40分〜50分程度かかります。近隣の有料駐車場は混雑が予想されますので、タクシーやバスのご利用をお勧めさせていただいております。是非、またご利用いただければ幸いです。 当館自慢のお食事を特に高く評価していただき、心より感謝申し上げます。この度ご利用していただきました「季節の美味お得会席」プランは当館で最もお手頃価格の2食付きプランになります。安価で伊豆の山海の幸をお楽しみいただくことが出来ますよう、美味少量をコンセプトとした会席を提供しております。ご堪能していただき、何よりでございます。スタッフのおもてなしもお褒めいただき、誠に嬉しく思います。 此度は当館近隣のクルーズ船「下田港内めぐり」が欠航だったようで、私どもと致しましても残念です。当館で通常料金よりもお得な前売券を購入可能でございますので、次回お越しの際は、是非フロントまでお買い求めくださいませ。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-06-20
5
その他
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

伊豆下田駅からバスですぐの立地がよく、観光しやすい場所でした。 お部屋からの眺めも最高で、海と黒船が見えて、夜に黒船がライトアップされるのも贅沢な時間でした。 客室露天風呂があったので、ゆっくり海を眺めながら、疲れも癒えました。 お食事も鮮度高い美味しい料理ばかりでした。 特に感動したのは、スタッフさん達のお心遣いです。親切で温かみのある接客で、気持ちがほっこりしました。近くにいたお客様は常連さんみたいで、私もまた行きたくなる気持ちになりました。あと、リファのドライヤー置いてたりアメニティなどの設備の凄さに感動しました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
118
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度は当館で素敵な休日をお過ごししていただけたようで、誠にありがとうございます。ご滞在していただきました「イーストウイング[B]」のお部屋は、岩の露天風呂と檜の内風呂が付いた完全禁煙純和室でございます。海側に位置する露天風呂は家族風呂としてもご利用可能な広めのお風呂でございますので、手足を存分に伸ばしてごゆったりとお寛ぎいただけたかと存じます。海風を感じつつ、至福のお時間をお楽しみいただけたのであれば幸いです。外からの目を気にされるようでしたら簾を降ろして露天風呂をご利用していただく事も可能でございます。 お食事とスタッフの接客をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様が思い出に残る休日をご堪能していただくためのお手伝いが出来たのであれば、スタッフ一同、これに勝る喜びはございません。 大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思います。大浴場のシャワーヘッドやリファのドライヤー、そしてシャンプー類等のアメニティは、お客様からいただきましたご意見を参考にしつつも女将やスタッフが選び抜いたものを用意しております。客室のコーヒーマシン等のアメニティも同様です。ご満足していただけたのであれば幸いです。 最後になりますが、此度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-05-02
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

河津桜も終わり平日だったこともあってか、宿も下田の街も閑散としていました。空いていたため、予約していた部屋よりもグレードアップしていただき、眺望はとても良かったです。ありがとうございました。25年ほど前にも一度宿泊したことがありますが、驚くようなピンクの外観ではなかったはず… 古いなりにも改装や手入れがされており目につくところは頑張っているかな、と 客室のユニットバスなど手抜きなリフォーム感は否めませんが、使わないのでまぁよしとします 館内にはリードディフューザーが至る所にあり、ちょっと異常な感じ、フロントに入った時はいい香りだーと思いましたが香りに統一性もなく古いニオイをごまかすためなのか?という場所もありました 食事は少なめプランにしたのですが、満腹になりました 客がすくないためブュッフェではなく朝食はお膳でしたが完全和食、パンやスクランブルエッグが食べたかったので残念でした 大当たりなのが浴場のアメニティ  大概のホテルで期待しないのですが、雪肌精が用意されていてドライヤーもリファでどちらもとても良かったです 浴場はそんなに広くないですが、お湯の質はよく、リフレッシュできました 布団を自分で敷くのは何とも思わないので問題なし 部屋にお菓子がないとのコメントがありますが、ロビーにあります(笑) ワインも飲めます ゲームコーナーには幻の?!ケンちゃんルーレットがありました 楽天のクーポンで安くなる日を狙って予約したのでかなりお得でした スタッフの方々は老舗ホテルだけあってとても気持ちの良い接客です


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
121
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は空室がございましたので、ご予約されておりました「西館」ではなくワンランク上の「センター館」のお部屋を用意させていただきました。こちらは高層階純和室でございます。高層階ですのでより眺望をお楽しみいただけることから、眺望の良い部屋がお好みのお客様や、「西館」一般和室は浴槽無しのお部屋ですがこちらは浴槽付きですので、バス付きのお部屋がお好みのお客様から人気のお部屋です。お寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 当館はお客様に快適な空間を提供させていただくため、定期的に内装や外観の改装やメンテナンス、リノベーション工事などを実施しております。仰る通り25年ほど前は当館の外観はアプリコット色に塗装しておりましたが、現在はロイヤルピンクに塗装しております。 洋食をお求めとの事で、残念でございます。プラン詳細に記載がございます通り、ご夕食は会席、ご朝食は和定食(和食膳)が基本となります。当館では一部期間を除き、バイキングプランは販売致しておりません。確かに状況により和風バイキングとなる場合もございますが、基本的には和食とお考えいただければと存じます。但しバイキングプランでは洋食メニューも提供されておりますので、宜しければ次回はバイキングプランをご利用していただければ幸いでございます。現在は、ゴールデンウィークの一部期間限定バイキングプランを販売中でございます。是非ご検討くださいませ。 大浴場のアメニティを高く評価していただき、誠にありがとうございます。大浴場のアメニティはお客様からのご意見ご感想等を参考にしつつ、女将やスタッフが厳選したものを用意しております。ご満足していただけたのであれば幸いです。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で努力していきます。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-03-29
4
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

駅からは徒歩12〜13分くらいでしょうか。(途中信号渡って向かい側の道の駅によってから伺いました。) わかりやすすぎるかつびっくりするくらいピンクの外観(笑) 到着時、チェックインのお客様が多く少々時間がかかりました。 部屋までは荷物を運ぶなどのサービスがない分、 カートのようなものが置いてあり荷物がたくさんある人はそれを使用していたようです。 (ただ、これがかなりの大きさの為、エレベーターを占拠するので先に乗っていると乗れない事がしばしば) 部屋はリニューアルされていてとてもきれいでしたし 落ち着く内装(海をテーマ)でこの階でよかったです。 部屋の窓からは海を堪能できますし贅沢な空間でした。 ただ、テレビがベッドのある部屋にしかなったので できればテーブルのある所にあるとよかったかも。 それとエアコンも上記の部屋と個室のような部分ににしかないので テーブルのある所や入口が空けていてもエアコンがきかず朝は少々肌寒かったです。 お風呂は7階にあるので眺めよく露天からは海がよくみえて 夕暮れ時の雰囲気、朝の雰囲気も抜群でした。 洗い場と内風呂は広いのですが露天が少々狭いのが難点かも(4〜5人ほどでいっぱいな感じ) お食事はお食事処で。 朝夕共にたくさんの品数と量でおなかいっぱいでした。 少々サービスに物足りなさはありましたがこれがこのホテルのサービスなのかと思えばいたしかたないのかな、と。 たくさんの方が宿泊されていたようでしたが 案内されたテーブルが入り口のすぐ近くで残念でした(他の方がいらっしゃる際に衝立はあったもののちょっと気になりました) せっかくだから海の見えるテーブルで食事をしかったかな。 それと構造上の問題?床の作りの問題?なのか 従業員の方や他の方が後ろを通ったりすると足音が響くのが気になりました。 総じてはそれなりにそこそこによかったけれど もう少し細かいことをうまくすればもっとよくなるような気もします。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
110
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 仰る通り、当館外観はロイヤルピンクとなっております。海外の王宮系のリゾートホテルをモデルとした設計や外装・内装となっております。この度お泊りいただきましたお部屋も海外のリゾートホテルをイメージしたお部屋の1つです。 「3種のデザインルーム(定員4名様)」はベッド付き・シャワーブース付きの和洋室でございます。「3種のデザインルーム」のうち定員4名様のお部屋は本間とは別にベッドが設置されている次の間が設置されているので、かなり広めとなっております。チェックイン時にお待たせしてしまったようで残念でございますが、広々としたお部屋でごゆるりとお過ごししていただけたのであれば幸いです。 3種のデザインルームはフロアごとに内装のコンセプトが異なっております。「6階:NEOジャパネスク」、此度ご宿泊していただきました「5階:Theリゾート」、「4階:黒船・和モダン」がございます。 事前にご要望をいただければ可能な限りお好みのフロアのお部屋で用意させていただきます。確約をされたい場合は、有料(フロア指定料・1室1泊につき1,100円)でフロアのご指定も可能です。また当館をご利用していただける機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。 此度ご利用のプランではご夕食・ご朝食共にレストラン形式のお食事処「黒船の間」でのお食事でございました。お席の配置にご不満があったようで、残念でございます。 こちらにつきましても確約は致しかねますが、事前にお食事の席についてご要望をいただければ、極力ご要望の位置のお席を用意させていただきます。仰る通り「黒船の間」には海側の窓近くの席や海側カウンター席等がございますので、またお越しの機会がございましたら、ご要望いただければ幸いです。 最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。この度いただきましたご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様にご満足していただけますようスタッフ一同、尽力していきます。 また伊豆にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館をご利用してくださいませ。心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-03-29
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ペンギンヨタヨタ
40代/女性|11 件のクチコミ

部屋は広めです。ただ、荷物を部屋に移動するのも、お風呂に行くのも、フロントに行くのも導線が長すぎで疲れます。スリッパで移動は歩きづらいです。 お風呂は気に入りました。品のいい感じの雰囲気で、ミラブルのシャワーがありました。ちょうどいい広さと小さめの露天風呂があり、洗面台がおしゃれになっているし、リファのドライヤーもありました。また利用したくなるいい感じでした。 基本的にペットはゲージにって言われましたが、ゲージは窓側で寒い場所なので不満はあります。抱っこして過ごせるのはありがたいですがそこは改善してほしい点かなと思いました。 道の駅の前にあるので、食事は便利です。景色も海が見れるし、舟が見れるし、素敵な場所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。ペットとご一緒にご宿泊していただき、心より感謝申し上げます。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 此度はお部屋の位置にご不満があったようで、至極残念でございます。角部屋を用意させていただきましたが、このようなご感想をいただいてしまいました。 当館ではお部屋の位置についてのご要望は可能な限り受け賜わらせていただいております。例えばエレベーターの近くのお部屋や動線を短くされたい等のご要望をいただければ、極力対応させていただきます。もし再度当館をご利用していただく機会がございましたら、ご予約時もしくはご宿泊日前にご要望をお申し入れいただければ幸いでございます。 大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく思います。大浴場のアメニティはお客様からいただきましたご意見を参考にしつつ、女将やスタッフが選び抜いたものを用意しております。ご満足していただけたのであれば幸いです。 当館にはペット同伴の客室が3種類ございます。こちらの中では露天風呂付・平屋型のお部屋「離れ」のみペットをゲージに入れずにお部屋で遊ばせることが出来ます。他の「西館」と「センター館」では基本的に客室備え付けのペットゲージにペットを入れていただいております。 ペットを同伴されるお客様には、事前に当館ホームページ「ペット」の項目内の「ペット同伴宿泊利用約款」を必ずご確認していただいております。色々と決まり事を設けて恐縮ではございますが、ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 次回は是非、お食事付きプランでご利用していただければ幸いです。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-03-23
4
レジャー
友達
2025年2月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

友人と下田旅行の際に利用しました。徒歩で行くには微妙に距離があるけど、駅前からタクシー乗るとすぐに着けます。 ピンク色の外壁に胸騒ぎを感じましたが、中は普通の印象でした。 ロビーでは夕方にソフトドリンク、夕食後にはワインや日本酒などアルコール類とスナック類が無料でサービスされてました。 食事は普通に美味しかったですが、名物の金目鯛の煮付けの小ささは過去一番レベルでちょっと残念。でも、刺身とか肉類とかはボリューム感ありました。 温泉は露天風呂から海の景色が良かったです。湯船も深さがあって肩まで浸かれるし、半身浴する段差もあってノンビリと温泉を楽しめます。 館内の設備に古さを感じることは有るけど、手入れしながら頑張ってる感じします。スタッフの方々も親切で丁寧な感じで印象は良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 当館外観がお客様のお好みではなかったようで、極めて残念に思います。当館は海外の王宮系のリゾートホテルをイメージした内装と外観となっており、ロイヤルピンク色の建物となっております。海外のリゾートホテルをイメージした客室も複数ございます。この度ご宿泊していただきました「西館・コンセプトルーム THE・地中海」もその一つです。ご興味がございましたら、他のリゾートテイストのお部屋のご宿泊もご検討していただければ幸いです。 この度は「鮑の踊り焼付き」プランをご利用していただきました。こちらではご夕食は鮑の踊り焼き、金目鯛の切身の煮付け等の海鮮系メニューを中心とした会席、ご朝食は和食膳をお出ししております。金目鯛の煮付けはご期待に応えることが出来ずに残念でございますが、他のメニューは評価していただき、ありがとうございました。 大浴場の露天風呂をお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。大浴場は男女湯でシャワーヘッドやシャンプー等のアメニティが違います。深夜に男女入れ替えを行っておりますので、朝と夜で異なるアメニティのお風呂をお楽しみいただくことが出来ます。両方とも海に面した露天風呂が備わっておりますので、下田の海の景色も朝と夜で異なる景色をご満喫していただくことが出来ます。両方お楽しみいただけたのであれば幸いです。 最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-03-07
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
e-sensei
60代/男性|4 件のクチコミ

四泊五日の連泊をしました。食事は連日手の込んだ味付けの申し分ない朝食と夕食でした。食事にはとっても大満足です。逆に量が多すぎて昼食を抜いたほどです。また、スタッフには外国籍の方も多く見受けられましたが、日本語が堪能で意思疎通には事欠きませんでした。みなさんキビキビと動いてました。素晴らしい。 宿泊したのは最もベイシックと思う西館和室でしたが、サラリーマン時代の職場旅行を思い出しました。ちょっと古いのは致し方ないですね。大浴場はおおむね朝と夕で男湯女湯が入れ替わりますが、夕方の浴場と朝の浴場が男女固定されてしまってます。少し柔軟なサイクルを検討してもらいたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 4泊も当館にご滞在していただき、心より感謝申し上げます。 当館はゴールデンウィークや夏季一部期間等の特別な期間を除き、2食付きプランではご夕食は会席、ご朝食は和食膳でございます。連泊されるお客様に存分に伊豆の山海の幸をお楽しみいただくことが出来ますよう、連泊されるお客様には毎日異なる献立を用意させていただいております。評価していただき、誠にありがとうございます。 此度は「西館・一般和室」にご宿泊していただきました。こちらは安価なお部屋で完全禁煙純和室となります。昔ながらの和室ですが定期的にリノベーション工事を実施しておりまして、ごゆっくりご滞在していただけますよう準備させていただいております。 当館大浴場は昼と深夜に男女湯入替作業を実施しております。それぞれの湯は内風呂、海に面した露天風呂、サウナが備わっている点は共通しておりますが、シャワーヘッドやシャンプー類などのアメニティに差異がございます。朝と夜で異なるお風呂をお楽しみいただくことが出来ますようこのようにさせていただいております。仰る通りサイクルは固定化されております。この度いただきましたご意見を参考に、別の運用方法を検討してみたいと思います。 最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフのおもてなしもお褒めいただき、誠に嬉しく思います。これからもたくさんのお客様にお褒めのお言葉をいただくことが出来ますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-03-02
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

1泊でしたが、海沿いの眺めの良い、和モダンの落ち着いた部屋で、くつろぐことができました。 お食事も、量が丁度よく、盛り付けが綺麗で美味しかったです。 露天風呂は、広くは無かったですが、海を眺めながらゆっくり入れました。 大浴場にある、シャワーやドライヤーは、試してみたかった製品が置いてあったので、購入の参考になり、良かったです。 夕食後のウェルカムドリンク(アルコール)は、下田の歴史を唐人お吉の話を通して知ることができ、とても良かったです。相席の宿泊の方とも話が弾み楽しかったです。 また、下田方面に来た時は、お邪魔したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
72
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。 当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。 この度は「西館・一般和室」のお部屋をご予約受け賜わらせていただいておりましたが、空室がございましたので、よりグレードの高い「西館コンセプトルーム THE 茶室」のお部屋でお迎えさせていただきました。水彩画が描かれた壁や茶室の採光をモチーフにした間接照明が特徴の和モダンのお部屋で、存分にお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。 その他、当館にはツインベッド付きの和洋室「リニューアルルーム」がございます。近年リニューアルオープンしたばかりで大変人気のお部屋でございます。次回お越しになられる際は、是非こちらのお部屋もご検討してくださいませ。 大浴場をご利用していただき、ありがとうございました。大浴場は男女湯でシャワーヘッドやシャンプー等のアメニティが異なっておりまして、深夜に男女入れ替えを行っております。シャワーヘッドやドライヤーは女将が厳選したものを用意致しております。お褒めいただき、心より感謝申し上げます。 当館は季節ごとに様々なイベントを行っているほか、20:30よりラウンジにて「唐人お吉一代記」の上映を実施しております。 イベントはぷちデザートとワインの提供サービス「Happy Hour」を実施しております。お楽しみいただけたようで、誠に嬉しく思います。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ちしております。 予約課 堀
2025-02-21