この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館自慢のお食事を高く評価していただき、ありがとうございました。
現在、当館は夏季限定の特別バイキングプランを販売中でございます。この度は会席料理をお楽しみいただきましたが、バイキングはまた違った雰囲気とメニューをお楽しみいただくことが出来ます。宜しければ、是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、景色共にご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は全室オーシャンビューとなっておりまして、どのお部屋からも絶景の下田湾を見渡す事ができます。お部屋によって見える景色も違いますので、ぜひ別タイプのお部屋もお試しいただけたらと思います。また、露天風呂付きのお部屋は、下田湾を眺めながらゆっくりとお風呂に入る事もできますので、露天風呂付き客室もおすすめでございます。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
西館リニューアルルームのお部屋、ローストビーフ付きプランでご予約いただきました。
今回GWのご利用とのことで、夕朝食バイキングでの提供となりました。
料理のお刺身や、ローストビーフが最高とお褒め頂きとても嬉しく思います。
特にローストビーフは柔らかく大変好評を頂いております。
また、バイキングの時期にご予約される場合は今回と同様是非ローストビーフ付きでご予約くださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はゴールデンウィーク期間限定バイキングプランをご利用していただきました。当館は通常期はご夕食は様々なコンセプトの会席料理、ご朝食は和定食を提供しておりますが、ゴールデンウィークや夏季の一部期間、年末年始期間等では季節に合わせた特別バイキングを実施しております。ご満足していただけたようで、何よりでございます。
通常期の会席プランはお客様のご要望にお応えできますよう、テーマの異なる会席プランを数種類販売しております。安価な会席「季節の美味お得会席」や、お肉好き、魚介類が苦手な方向けの「国産ブランド牛会席」などがございます。
また下田にお立ち寄りの際は、当館自慢の会席料理をご堪能していただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂やバイキング料理にご満足いただけたご様子で何よりです。
例年、ご宿泊いただきましたゴールデンウイークや夏季、年末年始の期間は
夕食の提供をバイキングとしております。
おすすめはローストビーフ。お召し上がりいただいた皆様よりご好評をいただいております。
調理長が厳選した魚介類の食材を用いた新鮮なお造りや金目鯛の煮付けなど、
どれもこれも食べ放題、朝食のわさび丼もおすすめです。
お日にちによっては夕食時に90分間のアルコールもサービス！
またお越しの際にも是非お召し上がりくださいませ。
これからの下田は黒船祭りやあじさい祭り、夏の海水浴シーズンとイベントづくしです。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館リニューアルルーム」にご宿泊していただきました。こちらは純和室をリニューアルしたシャワーブース付き・ハリウッドツインローベッド付きの和洋室でございます。各フロアによってコンセプトの異なるお部屋を3種類用意しておりまして、事前にお申し入れいただければご要望のお部屋を可能な限り用意させていただいております。お気に召していただけたようで、何よりです。
お部屋についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。改善方法を検討させていただきます。
スタッフの接客も高く評価していただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、そしてたくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ皆で尽力していきたいと思います。
当館自慢の大浴場もお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。当館大浴場は夜間男女入れ替えを実施しております。2つのお風呂にはそれぞれ内風呂と海に面した露天風呂、サウナがある点は共通しておりますが、シャワーヘッドやアメニティ類が異なっております。両方のお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
当館はお部屋やお風呂、お食事のみならず、1階ラウンジのフリードリンクコーナー、売店2階ジェルクラフト体験コーナー、7階卓球場など、お客様に休日をご満喫していただけますよう様々なスポットを用意致しております。是非、またご利用していただければと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
久方ぶりに当館をご利用していただけたとの事、心より感謝申し上げます。当館は段階的にリニューアルやリノベーション工事を実施しておりますので、当日とは様変わりしていると存じますが、再度お泊りいただき、心より嬉しく思います。
お部屋からの景観やお食事、大浴場等をご満喫していただけたようで、何よりでございます。
お客様にとって思い出に残る休日を創るための一助ができたのであれば、これに勝る喜びはございません。
この度は高層階純和室「センター館」にご宿泊していただきました。こちらは高層階ですので一層下田の海の景色をお楽しみいただくことが出来ると評価をいただいておりますお部屋です。
その他、当館には海に面した客室付き露天風呂と檜の内風呂が付いた露天風呂付き客室「東館」や、ハリウッドツインローベッド、そしてシャワーブース付きの和洋室「西館リニューアルルーム」など多種多様なタイプのお部屋を用意致しております。
また下田にお立ち寄りの機会がございましたら、今度は別のタイプのお部屋をご検討いただければ幸いです。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付きのお部屋について、ご満足いただけたとの事、
大変嬉しく思います。
ご滞在中いつでも好きな時にご入浴いただく事ができるため、
このお部屋をご指定されるお客様が多数いらっしゃいます。
繁忙期のご予約は取りづらくなるため早めのご予約をお勧めしております。
当日のお食事は夕食は磯会席、朝食は和食のセットメニューで提供させていただきました。
期間によってはバイキング食となりますが、当館のバイキングは
お召し上がりいただいた方々よりご好評いただいておりますので、
是非一度お召し上がりくださいませ。
特に夕食時のローストビーフは絶品です。
当館では定期的に絨毯のクリーニングを業者の方へ依頼し、
ご対応いただいておりますが、廊下のにおいが気になられたとの事、
絨毯を含め他のにおいについても原因を調査し
改善に努めたいと思います。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館・一般和室」にお泊りいただきました。こちらは当館で最も安価なお部屋で、完全禁煙の純和室でございます。お手頃な価格でオーシャンビューのお部屋をご要望されているお客様より人気のお部屋です。この度は西館の最上階でお迎えさせていただきました。下田の海の景色を存分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お食事もお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。この度ご利用いただきました「気軽に1泊2食」は当館でも安価な2食付きプランでございます。ご夕食は金目鯛の切身の煮付けをメインとした伊豆の海の幸をふんだんに使った会席をお出ししております。高く評価していただき、誠にありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービス・お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
どちらも自信を持ってご提供させていただいておりますので、
ご満足いただけた事を心より嬉しく思います。
露天風呂の温度調整につきましては、原因の確認と改善を行っており、
同じようなご不便は無いよう致しておりますが、
この度はお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ペットと泊まれる離れのご予約いただきまことににありがとうございます。
お客様の仰る通り、離れの部屋は、別館の離れた場所でございます。
ペットと泊まれるお部屋は２部屋しかなくフロアも異なるため、
あまり気を遣わず宿泊できたと思います。
駐車場に関しては、大きな車が並ぶと狭く感じてしまうかもしれません。
その際はスタッフが、少しでも停めやすくご案内するよう心がけております。
お部屋の手入れにつきましてお褒め頂きましてありがとうございます。
歴史がある分建物は古いところもございますが、
メンテナンスはしっかり行っております。
また、お部屋の露天風呂・大浴場とも満足していただきとても嬉しく思います。
食事に関して、わんこ連れでコースが選べたらとのご意見ありがとうございます。
今後の貴重な意見としてまいります。
後、お子様のための柔軟な対応をお褒め頂きありがとうございます。
今後もお客様がご満足いただけるようスタッフ共々お客様対応してまいります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
年末にお泊りいただき、心より感謝申し上げます。当館売店2階の「レトロ広場」をお楽しみいただいたようで、誠にありがとうございます。レトロ広場は懐かしい玩具を無料でお楽しみいただく事が出来るエリアです。
当館で思い出に残る休日をお過ごししていただくため、館内にはゲームコーナーやレトロ広場などのスポットがございます。その他「ジェルクラフト体験コーナー」や「有田焼絵付け体験コーナー」などがございます。ご堪能していただけたようで、何よりです。
お食事も評価していただき、誠にありがとうございます。当館は年末年始期間やゴールデンウィーク、夏季の一部期間などは季節に合わせた特別バイキングを実施致しております。普段の会席料理とはまた違った特別なお料理をお楽しみいただくことが出来ます。
現在はゴールデンウィーク期間限定の特別バイキングプランを販売中でございます。年末年始期間とはまた趣の異なる、晩春が旬の伊豆の食材をふんだんに使用したメニューの数々を用意させていただきます。宜しければ、是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見をご参考に、サービス向上・改善に努めてまいります。
貴重なお時間でご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご誕生日のサプライズ、お相手の方にお喜びいただけたでしょうか。
お客様の大切な瞬間をご一緒にお祝いさせていただけたことを喜ばしく思います。
思い出の場所として、また何度も当館をご利用いただけたなら幸いです。
また、何かのお祝い事がございましたら、是非ともお手伝いさせてくださいませ。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回客室露天風呂付のお部屋をご予約いただきました。
また、当館をお選びいただいた決め手として
お肉の会席があるとのことでございました。
お客様の料理のプランは、「A5国産ブランド牛会席」でございまして、
牛しゃぶ・ステーキ・握りなど、お肉を希望されるお客様も
いらっしゃるため、ご用意させていただいております。
料理以外も、部屋の綺麗さ、露天風呂の湯気、お部屋のご用意した備品に関しても
ご満足していただきありがとうございます。
バスタオルの枚数に関しては、露天風呂付のお部屋は
ご満足していただける枚数をご用意しております。
他に、浴衣のサイズもお客様の身長に合ったものをご用意できてとてもよかったです。
また、決め手になった料理に関してもおいしく、
朝食もお腹一杯まで満足していたとのことで、とても嬉しく思います。
最後にまた利用したいですとのお言葉心より感謝いたします。
今後もお客様がリピートしていただけるよう、心がけて参ります。
この度はご宿泊していただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております
フロント　浅海

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
数あるお宿様の中より何度も当館をお選びいただいております事、
重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました当日は節分の日でございましたので、
例年お夕食時に恵方巻をご提供させていただいております。
また、本年はロビーにて「黒船ホテルに鬼が現る」と題して
ご宿泊いただきました皆様に鬼退治のご協力をいただきました。
豆を鬼に投げつけもらい、無事に鬼を退治する事ができました。
最後には鬼と仲良く写真を撮られたお客様もおり、
皆様のおかげで盛り上がる事ができました。
当館では節句やハロウィン・クリスマス等の際には、
様々なイベントを設け皆様に楽しんでいただいております。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回客室露天風呂付のお部屋をご予約いただきました。
露天風呂からの眺望をお褒め頂きましてありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで、全部屋下田港を見渡せます。
その中で、露天風呂に入りながらの景色は大変好評をいただいています。
また、ウルフムーンやオリオン座も夜に見えたとのことでしたので、
とても嬉しく思います。
従業員に関しても好感が持てるとのことでお褒め頂きありがとうございます。
今後は今以上お客様に高評価を頂けるよう、
取り組んでまいります。
この度はご宿泊していただき誠にありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております
フロント　浅海