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部屋3
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カツ1319さんの 下田温泉 黒船ホテル のクチコミ
- カツ1319さん [40代/男性] 2023年10月22日 13:43:39
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立地は良かったです。目の前が道の駅になっていてお土産が購入できます。
ただ道の駅は閉館時間が早いので、ホテルで食事しない方は歩いて駅前まで行く必要がありますので注意してください。歩いて行くと結構遠いです。
ホテルのアメニティーにタオルの記載ありましたが、部屋に準備されていませんでした。素泊まりプランはタオルは含まれていないのでしょう。そのあたりはきちんと記載しておいた方が宿泊者側の準備もあるので良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 下田温泉 黒船ホテル 2023年10月23日 21:37:20
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
黒船ホテルの楊と申します。
当館のお部屋は全室オーシャンビューで、徒歩3分で道の駅がございます。
道の駅のお土産のお店の営業時間は夕方5時頃でございますが、17時半から営業開始の地魚の回転寿司や黒船遊覧船の近くにマグロ丼のお店がございます。
素泊りのお客様にはお勧めでございます。
次回お越しいただく際に是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
また、アメニティのタオルは一般和室のお客様には1名様につきバスタオル2枚、フェイスタオル1枚をお部屋の洋タンスにご用意させていただいております。
扉が閉めてありましたので、分かりづらく大変失礼いたしました。
次回お越しいただく際に、ご滞在中ご不備がございましたら、ご連絡頂ければ出来る限り対応させていただきます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご意見ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント 楊
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・出張・観光に!】素泊まりプラン♪ ◆気ままに下田♪ひとり旅【素泊まり】※休前日駐車場不可
- ご利用のお部屋
- 【西館【8畳・25.6平米】◇◆一般和室+広縁◆◇(素泊)禁煙】
部屋1
投稿者さんの 下田温泉 黒船ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 18:42:58
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従業員のサービスに大きな不満はないがホテルのふるさから来る設備の不衛生さや使いづらさから2以上はつけられない。
部屋の古いクーラーにはホコリが溜まっていることがわかるし、風呂も水垢がひどい。
加えて、大人2名で宿泊したがペット部屋としても使われている部屋に案内された。クリーニングされているというがペットのものなのか嫌な匂いがするのでせめてゾーニングはきっちりしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 下田温泉 黒船ホテル 2023年09月17日 05:44:37
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館をお選びいただいたにも拘わらずご満足していただく事が出来ずに極めて残念でございます。
当館は全客室において、チェックアウト後にオゾン消臭器を使った消臭・除菌作業を行っております。以降、より徹底した消臭を行っていきたいと考えております。
お部屋や大浴場の清掃につきましてもご指摘をいただき、ありがとうございます。この度いただきました貴重なご意見をもとに、清掃作業にこれまで以上に力を入れ、お客様に快適な休日を提供できますようスタッフ一同、尽力していく所存です。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご意見により、改善すべき点を見つけることが出来ました。心より感謝申し上げます。
宜しければ、また当館のご利用をご検討していただければ幸いでございます。
予約課 堀
- ご利用の宿泊プラン
- カード決済◆夏限定◆【ローストビーフはつきません】目前で調理ライブキッチン♪2023※駐車場利用不可
- ご利用のお部屋
- 【西館【10畳~12畳】◇◆一般和室◆◇禁煙】
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部屋3
投稿者さんの 下田温泉 黒船ホテル のクチコミ
食事の提供メニューが出てきたものと違ったなぜでしょうか?有名なホテルなのに・・・・ネクストは無いです
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この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
料理の提供時に不備が発生してしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館スタッフが間違ったお品書きをお客様にお渡ししてしまいました。ご不快な思いをさせてしまい、至極残念に思います。
原因を調べ、再発防止を徹底させていただきたく存じます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
予約課 堀