この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お食事・お風呂共にお褒め頂きましてありがとうございます。
今回お客様がご宿泊いただいた日はＧＷでございまして、期間限定で夕朝食ともにバイキングでご用意させていただきました。
バイキングでございますが、日ごとに料理の内容を変えて提供させていただいております。
満足していただいたようでとても嬉しく思います。
また、お風呂も下田温泉でございまして、単純温泉の泉質がやさしく何度でも入ってしまうと大変好評でございます。
こちらも満足していただきありがとうございます。
また、バイキングでない期間も、料理は会席料理で好評でございますので、宿泊する機会がございましたら是非そちらのプランでのご予約をしていただきましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館リニューアルルーム」にご宿泊していただきました。こちらは純和室をリニューアルしたシャワーブース付き・ハリウッドツインローベッド付きの和洋室でございます。各フロアによってコンセプトの異なるお部屋を3種類用意しておりまして、事前にお申し入れいただければご要望のお部屋を可能な限り用意させていただいております。お気に召していただけたようで、何よりです。
お部屋についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。改善方法を検討させていただきます。
スタッフの接客も高く評価していただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、そしてたくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ皆で尽力していきたいと思います。
当館自慢の大浴場もお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。当館大浴場は夜間男女入れ替えを実施しております。2つのお風呂にはそれぞれ内風呂と海に面した露天風呂、サウナがある点は共通しておりますが、シャワーヘッドやアメニティ類が異なっております。両方のお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
当館はお部屋やお風呂、お食事のみならず、1階ラウンジのフリードリンクコーナー、売店2階ジェルクラフト体験コーナー、7階卓球場など、お客様に休日をご満喫していただけますよう様々なスポットを用意致しております。是非、またご利用していただければと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回センター館5大特典プランでご予約していただきありがとうございます。
ドクターフィッシュの体験でお楽しみいただけてとても嬉しく思います。
ドクターフィッシュは人気があり、大変好評を頂いております。
また、上手に昭和館を活かしているとお褒めいただきありがとうございます。
当館開業60周年を迎え、常にリニューアルを行っておりますが、昭和レトロの雰囲気も壊さないようにしております。
これからもお客様が楽しい時間を過ごされていただけるよう心がけてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度は黒船ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館は開業60年が経ち、お客様のニーズに合わせて館内各所でリニューアルを行っております。
ご宿泊いただいたお部屋やお食事会場もそのうちの一つでございます。
その他にもお客様よりいただくお声を参考に日々改善改良を行っております。
これに懲りず、またの御予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は年末年始特別プランをご利用していただきました。こちらのプランでは年末年始期間限定の夕食・朝食バイキングを用意させていただきました。お気に召していただけたようで、誠にありがとうございました。
当館は伊豆急下田駅及び下田市の中心街より徒歩15分程度の距離にございます。また、当館目の前には道の駅「開国下田みなと」や「まどが浜海遊公園」がございます。その他伊豆港内めぐりのクルーズ船など、グルメスポットや観光スポットが周囲にございますので、お楽しみいただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務をさせていただきました堀と申します。
当館から下田港の「下田港内めぐり」クルーズ船の発着場までは徒歩5分程度の距離でございます。その他道の駅「開国下田みなと」が近くにあるほか、伊豆急下田駅、下田市の中心街からは徒歩15分程度の距離がございますので、下田の街や下田港近辺を散策されたいお客様より、お褒めのお言葉をいただいております。また下田にお立ち寄りいただいた際は、再度ご利用していただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館のサービスにご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。これからもお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はお祝いの為に当館にお越しいただき、心より感謝申し上げます。大切な日をお祝いするお手伝いができたのであれば、スタッフ一同、これに勝る喜びはございません。当館でお過ごししていただきました一日が、お客様にとって素敵な思い出になれたのであれば幸いでございます。
また記念日等をお祝いされたい際は、お気軽にご相談をいただければ幸いです。スタッフ一同、全力でお手伝いをさせていただきます。
有料ではございますが、ホールケーキや花束（もしくは花籠）の手配を承っておりますので、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
色々とご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。参考にさせていただき、よりたくさんのお客様にご満足していただける黒船ホテルを目指してスタッフ皆で努力していきたいと思います。ご多忙の中ご意見をご感想を投稿していただき、心より感謝申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
海水浴場や釣りスポット、お食事所へのアクセスの良さを評価していただき、ありがとうございます。当館は伊豆急下田駅及び下田市中心街から徒歩15分程度、距離にして1キロメートルほどの位置にございます。目の前には道の駅「開国下田みなと」があり、外浦海水浴場や柿崎海水浴場が近くにございます。ご滞在中は色々なスポットにお出かけいただけたようで、何よりでございます。
当館自慢の大浴場もお気に召していただけたようで、何よりでございます。大浴場には男女湯ともに露天風呂がございまして、何れからも下田の海の景色をご覧いただくことが出来ます。これまでのお客様よりいただきましたご意見を参考に、当館女将選出のアメニティを用意しております。
日帰り入浴も受け付けておりますので、また下田にお立ち寄りの際は、お気軽にご利用下さいませ。
プールもお褒めくださいまして、ありがとうございます。ドームプールは昼間はドームを開けて、海を眺めることが出来ます。また、プールの水温は27度前後に設定しておりますので、冷たいプールが苦手なお客様からも高い評価をいただいております。ご宿泊されるお客様のみご利用可能な施設でございますが、是非、またお楽しみいただけますと嬉しいです。
様々なご意見やご指摘をいただきまして、ありがとうございました。
この度は当館で最も安価な2食付きプランである「気軽に1泊2食」をご選択していただきました。安価で下田の海の幸をお楽しみされたい方に人気の会席でございますが、ご満足には至らなかったようで、残念でございます。当館にはお刺身料理などの別注（単品）料理のご提供も行っておりますので、また当館をご利用される際は、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
廊下やお部屋につきましてもご意見をいただき、ありがとうございました。また、スタッフの対応をお褒めいただき、心より嬉しく思います。私どもで改善点を見つけ、よりお客様に快適にお過ごししていただけますよう努力していきたいと思います。
最後になりますが、このたびはお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、センター館のお部屋にご宿泊いただきまして有難うございます。
前回からのリピート誠にありがとうございます。
その中で、前回も今回も料理内容にご満足していただき、
大変嬉しく思います。
お食事内容も、今回は海鮮茶鍋・金目の煮付の切り身・お刺身を
中心とした内容でしたが、アワビの料理のコースや、お肉をメインとした料理、期間によってはバイキングなどもございます。
また、レストラン会場も綺麗だとお褒め頂きありがとうございます。
レストランの広間も今年改装して好評を頂いています。
今後も、皆様がリピートしていただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿を拝見し、滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
近年、チェックイン時にロビーにてフリードリンクコーナーを設け始めておりましたが、
今年より、さらに夕食後も別のデザートを提供させていただこうといった案があり、
お出かけやお帰りの際に、皆様にぷちデザートをお召し上がりいただいております。
銭またお越しの際にもお立ち寄りくださいませ。
お食事についてもご満足いただけたとの事、有難うございます。
夕食は勿論の事、朝食にも力を入れております。
ご出発のエネルギーになる朝食、またお越しの際にもご堪能くださいませ。
この度のご投稿、誠に有難うございます。
フロント　鈴木

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
立地につきましては国道沿いにあり下田駅からも900ｍ程の場所にあり観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
また看板につきましては当館東側、西側にそれぞれ設置し夜間にはライトアップしておりますが日中は見えにくいのかもしれません。
今後より見えやすくなるよう検討いたします。
客室につきましては随時リフォームを行っている最中でございます。今回ご宿泊いただきましたセンター館も今後リフォームする予定もございますのでリフォーム後のご宿泊をお待ちいたしております。すでにベッド付西館やスイートルームは完了しておりますのでご検討いただければと思います。
お食事やサービス面ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
次回のご宿泊お待ちいたしております。
予約課　中村

この度は数ある宿泊施設の中から当館を選んでご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊にご満足いただけたようで、私どもも非常に喜ばしく存じます。
当日はワンちゃん連れのお客様から大人気のペット同伴宿泊可能な露天風呂付客室にてご宿泊いただきました。
こちらのお部屋タイプは離れにあるため、周りを気にせずワンちゃんとごゆっくりお寛ぎいただけます。
なおお食事や大浴場をご利用されるとき以外、ワンちゃんはケージから出てのびのびお過ごしいただけるのもこちらの客室タイプが人気の理由の一つでございます。
またお食事コースは量が少なめのお得会席にてご用意させていただきました。
当館ではその他にも様々なお料理コースのご用意しております。
もちろんボリューム満点で食べ応えバッチリのコースもございます。
次回ご予約いただく際には是非他のお料理コースもご検討いただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はご多忙の中口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

レストラン　内山

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ワンちゃんと一緒にごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。美しい下田湾を眺めながらゆっくりとご入浴頂けるお部屋の露天風呂は、当館一推しのポイントでございましたので、ご満足頂けた事を心より嬉しく思います。

陶芸の用意はございませんが、有田焼き絵付け体験やガラス細工を使ったジェルクラフトなど、ご滞在中にお楽しみ頂けるような体験もご用意しております。次回ご来館の際には、是非ともご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　渡邊

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「5大特典」プランをご利用していただきました。こちらはカップルや二人旅のお客様向けのプランでございまして、お客様にご予約時にお選びいただくことが出来る2点を含め5点の特典が付いた期間限定のお得プランになります。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
お食事も高く評価していただき、誠にありがとうございます。こちらのプランではご夕食に鮑の踊り焼きと金目鯛の切身の煮付けがメインの会席、ご朝食に和定食をお出ししております。
お飲物のお値段にご納得いただけなかったようで極めて残念でございます。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は黒船ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
この度ご宿泊いただいたプランは当館開業60周年を記念して作成したプランでございます。
当館一番人気の露天風呂付き客室と、当館一番人気の鮑と金目鯛をメインとしたお料理コースをリーズナブルにご堪能いただけます。
当館ではその他さまざまなプランを御用意しております。
次回ご予約いただく際にはまた他のプランも御検討いただければと存じます。
また当館の外壁がピンク色なのには実は理由があります。
当館はラグジュアリーリゾートを目指しております。
ラグジュアリーリゾートとして有名なホテルがハワイにございます。
当館が参考にしているそのホテルの外壁がピンク色であり、周りに白い建物が並ぶ中での外壁のピンク色はラグジュアリーの象徴とされております。
当館もそれに倣って外壁をピンク色にしております。
次回御来館いただく際には周りの建物と当館のピンク色の外壁の対比を見ていただくと、当館を楽しめるポイントにもなるかと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルーム　内山

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付きのお部屋について、ご満足いただけたとの事、
大変嬉しく思います。
ご滞在中いつでも好きな時にご入浴いただく事ができるため、
このお部屋をご指定されるお客様が多数いらっしゃいます。
繁忙期のご予約は取りづらくなるため早めのご予約をお勧めしております。
当日のお食事は夕食は磯会席、朝食は和食のセットメニューで提供させていただきました。
期間によってはバイキング食となりますが、当館のバイキングは
お召し上がりいただいた方々よりご好評いただいておりますので、
是非一度お召し上がりくださいませ。
特に夕食時のローストビーフは絶品です。
当館では定期的に絨毯のクリーニングを業者の方へ依頼し、
ご対応いただいておりますが、廊下のにおいが気になられたとの事、
絨毯を含め他のにおいについても原因を調査し
改善に努めたいと思います。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたご意見をご参考に、サービス向上・改善に努めてまいります。
貴重なお時間でご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。
またの来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回西館リニューアルルーム開業６０周年特別プランでご予約いただき
ありがとうございます。
下田湾の景色で満足していただきありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで、どのお部屋も下田湾を眺めることができ、
天気が良ければ夜も綺麗な星がご覧になれます。
また、食事も美味しく満足されたとのことでとても嬉しく思います。
特にお刺身、金目の煮付など、伊豆の幸をお楽しみいただけたと思います。
また、お客様にお褒め頂けるよう努めてまいります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご誕生日のサプライズ、お相手の方にお喜びいただけたでしょうか。
お客様の大切な瞬間をご一緒にお祝いさせていただけたことを喜ばしく思います。
思い出の場所として、また何度も当館をご利用いただけたなら幸いです。
また、何かのお祝い事がございましたら、是非ともお手伝いさせてくださいませ。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊