この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館リニューアルルーム」をご利用していただきました。こちらはハリウッドツインのローベットとシャワーブース付のお部屋でございます。仰る通り、こちらのお部屋も含めまして館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。ご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
この度は「伊豆４大美味会席」プランをご選択していただきました。こちらは鮑の踊り焼き、伊勢海老の鬼殻焼き、和牛陶板焼き、金目鯛の煮付けの4品をメインとした豪華会席をご堪能いただくことが出来るプランでございます。ご満足していただくことが出来ず、極めて残念に思います。当館ではお肉をメインとした「A5国産ブランド牛会席」など、それぞれ特色のある2食付きプランを複数用意しております。また下田にお立ち寄りの際は、また別のプランもご検討いただけますと幸いです。
ご朝食はご満足していただけたようで、何よりです。この度は和定食を用意させていただきました。小鉢に入った数種類のおかずと白飯、干物、お味噌汁などをお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。
箸も購入していただき、ありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。お食事会場のスタッフの接客もお褒めいただき、ありがとうございました。この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、努力していきたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務をさせていただきました堀と申します。
当館から下田港の「下田港内めぐり」クルーズ船の発着場までは徒歩5分程度の距離でございます。その他道の駅「開国下田みなと」が近くにあるほか、伊豆急下田駅、下田市の中心街からは徒歩15分程度の距離がございますので、下田の街や下田港近辺を散策されたいお客様より、お褒めのお言葉をいただいております。また下田にお立ち寄りいただいた際は、再度ご利用していただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館のサービスにご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。これからもお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館は伊豆急下田駅より約1キロメートル、徒歩15分前後の場所にございます。
大浴場をお気に召していただけたようで、何よりです。当館大浴場は夜間に男女入れ替えがございます。何れも露天風呂が海に面している点は共通しておりますが、シャワーヘッド等の一部アメニティが異なっております。両方のお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で一番安価な2食付会席プラン「気軽に1泊2食」をご堪能していただきました。こちらはお手頃価格で海鮮系の会席をお楽しみいただけるプランでございます。味はご満足していただけたようですが、量が多かったとの評価をいただいてしまいました。ご意見をいただき、ありがとうございます。
ご朝食は「和定食」をお楽しみいただきました。こちらは白飯と干物、湯豆腐、十数種類のおかずの小鉢をお出ししております。ご堪能していただき、心より嬉しく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、センター館のお部屋にご宿泊いただきまして有難うございます。
前回からのリピート誠にありがとうございます。
その中で、前回も今回も料理内容にご満足していただき、
大変嬉しく思います。
お食事内容も、今回は海鮮茶鍋・金目の煮付の切り身・お刺身を
中心とした内容でしたが、アワビの料理のコースや、お肉をメインとした料理、期間によってはバイキングなどもございます。
また、レストラン会場も綺麗だとお褒め頂きありがとうございます。
レストランの広間も今年改装して好評を頂いています。
今後も、皆様がリピートしていただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の素敵な思い出作りをお手伝いできるよう、
全スタッフ、おもてなしの心を持ってご対応させていただいておりますので、
お客様にそう感じていただけたことを心より嬉しく思います。
また、お部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館にはその他にも、非日常感をお楽しみいただける離れのお部屋、
当館自慢のスイートルームなど、様々なお部屋をご用意してございます。
また下田にお越しの際には、是非別タイプのお部屋もご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度は黒船ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当日食事会場にて配膳を担当しておりました内山と申します。
当館でのご宿泊を満喫いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。

当館の朝食には下田湾産の鯵の干物や磯海苔、山葵漬けなどご飯にぴったりのおかずを多数ご用意しております。
磯海苔については当館売店にて販売もしており、お土産として大変ご好評いただいております。

また当館ではお夕食にも金目鯛のみならず、鮑や伊勢海老など地の物をふんだんに使ったお料理が数多くございます。
いずれも自慢の料理ですので、次回ご宿泊いただく際には是非お夕食付のプランにてご予約いただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
また下田に来る機会がございましたら是非黒船ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

配膳係　内山

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
配膳係の内山と申します。

ご朝食にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
当館の朝食は下田湾で獲れた自慢の鯵の干物やご飯に合う数種類の小鉢などがあり、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評いただいております。

また露天風呂につきまして、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに館内で再度検討させていただきます。

この度は当館の一般和室にご宿泊いただきました。
当館ではお部屋に露天風呂の付いた客室もございます。
こちらのお部屋も海側にあり、オーシャンビューをお楽しみいただくことが出来ます。
また露天風呂の照明もお部屋のスイッチで調整できますので、露天風呂を暗くして星空をご覧いただく事もできるかと存じます。
その他アメニティにもこだわっておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非露天風呂付き客室にてご予約くださいませ。

この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
配膳係　内山

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
立地につきましては国道沿いにあり下田駅からも900ｍ程の場所にあり観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
また看板につきましては当館東側、西側にそれぞれ設置し夜間にはライトアップしておりますが日中は見えにくいのかもしれません。
今後より見えやすくなるよう検討いたします。
客室につきましては随時リフォームを行っている最中でございます。今回ご宿泊いただきましたセンター館も今後リフォームする予定もございますのでリフォーム後のご宿泊をお待ちいたしております。すでにベッド付西館やスイートルームは完了しておりますのでご検討いただければと思います。
お食事やサービス面ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
次回のご宿泊お待ちいたしております。
予約課　中村

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回センター館5大特典プランでご予約していただきありがとうございます。
ドクターフィッシュの体験でお楽しみいただけてとても嬉しく思います。
ドクターフィッシュは人気があり、大変好評を頂いております。
また、上手に昭和館を活かしているとお褒めいただきありがとうございます。
当館開業60周年を迎え、常にリニューアルを行っておりますが、昭和レトロの雰囲気も壊さないようにしております。
これからもお客様が楽しい時間を過ごされていただけるよう心がけてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付きのお部屋について、ご満足いただけたとの事、
大変嬉しく思います。
ご滞在中いつでも好きな時にご入浴いただく事ができるため、
このお部屋をご指定されるお客様が多数いらっしゃいます。
繁忙期のご予約は取りづらくなるため早めのご予約をお勧めしております。
当日のお食事は夕食は磯会席、朝食は和食のセットメニューで提供させていただきました。
期間によってはバイキング食となりますが、当館のバイキングは
お召し上がりいただいた方々よりご好評いただいておりますので、
是非一度お召し上がりくださいませ。
特に夕食時のローストビーフは絶品です。
当館では定期的に絨毯のクリーニングを業者の方へ依頼し、
ご対応いただいておりますが、廊下のにおいが気になられたとの事、
絨毯を含め他のにおいについても原因を調査し
改善に努めたいと思います。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は黒船ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館は開業60年が経ち、お客様のニーズに合わせて館内各所でリニューアルを行っております。
ご宿泊いただいたお部屋やお食事会場もそのうちの一つでございます。
その他にもお客様よりいただくお声を参考に日々改善改良を行っております。
これに懲りず、またの御予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回西館リニューアルルーム開業６０周年特別プランでご予約いただき
ありがとうございます。
下田湾の景色で満足していただきありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで、どのお部屋も下田湾を眺めることができ、
天気が良ければ夜も綺麗な星がご覧になれます。
また、食事も美味しく満足されたとのことでとても嬉しく思います。
特にお刺身、金目の煮付など、伊豆の幸をお楽しみいただけたと思います。
また、お客様にお褒め頂けるよう努めてまいります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペットとご一緒にお泊りいただきありがとうございました。この度は「西館」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらは当館のペット同伴可のお部屋で最も安価な純和室でございます。安価なお部屋ではありますがリノベーションは欠かしておらず、快適にお過ごししていただけたかと存じます。完全禁煙室ですのでお煙草が苦手なお客様にもおすすめしたいお部屋です。
この度は「年末年始特別バイキング」プランを「ご利用していただきました。当館は通常期は会席料理をお出し致しておりますが、年末年始期間やゴールデンウィーク、夏季の一部期間などはそれぞれの季節の食材をふんだんに使用した特別バイキングを提供しております。ご満足していただけたようで、何よりです。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そして連泊していただきまして心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館・一般和室」にお泊りいただきました。こちらは当館で一番安価なお部屋で完全禁煙純和室でございます。
トイレに不備があり、誠に残念でございます。至急対策を取らせていただきます。
お食事はご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただいた献立を用意させていただきました。
大浴場の露天風呂を評価していただき、ありがとうございます。大浴場は男湯と女湯ともに海側に面した露天風呂がございます。大浴場は深夜に男女湯入替を実施しております。それぞれシャワーヘッド等の備品やアメニティに違いがございます。両方お楽しみいただけたのであれば幸いです。
現在黒船ホテルは、「60周年記念プラン」を販売中でございます。皆様のご愛好のお礼のため、露天風呂付き客室にご宿泊していただく2食付きプランを大特価で販売致しております。また下田にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
ご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善点として、検討していきたいと思います。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館は伊豆急下田駅より約1キロメートルの地点にございます。仰る通り送迎バスの運行はございません。ご了承いただければ幸いです。
この度は当館で最も安価な2食付きプラン「気軽に1泊2食」プランをお選びいただきました。こちらのプランでは金目鯛の煮付の切身をお出ししております。
当館にはその他「伊豆4大美味」という会席プランがございまして、こちらでは1尾まるまる使用した金目鯛の煮付を中心とした豪華会席をご堪能していただくことが出来ます。また下田にお立ち寄りの際は、是非こちらもご検討くださいませ。
お部屋の設備につきましてご意見をくださり、誠にありがとうございます。お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、もっとお客様にご満足していただけるお部屋を創っていきたいと考えております。
最後になりますが、この度はご多忙のところご意見ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の再度のご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はペット同伴でご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館のペットプランは「小型犬」、「うさぎ」、「フェレット」の同伴が可能でございます。この度ご利用いただきました「西館・ペットと泊まれる和室」は、当館のペット同伴可能客室の中で最も安価なお部屋でございます。リノベーション工事を実施した純和室で、他のお部屋と同様にオーシャンビューとなっております。お寛ぎいただけたのであれば幸いです。
夏季特別バイキングをご堪能していただき、誠にありがとうございました。当館は毎年一部の夏季期間や年末年始期間など限定で季節に合わせた特別バイキングを実施致しております。これまでいただいた多くのご意見ご感想を参考に改良を重ねた当館自慢のラインナップで提供させていただきました。
今年の年末年始期間もバイキングプランを販売予定でございます。是非、再度ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただき、誠にありがとうございました。
これからもたくさんのお褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいりたいと思います。またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペット同伴の客室をご利用していただき、ありがとうございました。当館にはペット同伴可能客室が3種類ございますが、この度はその中でも一番安価な和室「西館・ペットと泊まれる和室」をお選びいただきました。こちらはお安めの値段でペット同伴の旅行をされたいお客様に人気のお部屋でございます。他のお部屋同様オーシャンビューですので、下田の海の景色を存分にお楽しみいただけるお部屋となっております。さらにペット用のアメニティも各種取り揃えております。
仰る通りこちらのお部屋はお風呂がございません。しかしながら、他のペット同伴可能客室である「センター館」は給湯のお風呂、「離れ」のお部屋は露天風呂と内風呂の2種のお風呂がございます。特に離れのお部屋は西館とセンター館と異なり、ペットを備え付けのケージから出してお部屋の中で遊ばせることが可能です。また下田にお立ち寄りの際は、こちらのお部屋もご検討いただければ幸いです。
お部屋や館内、大浴場につきましてご意見ご感想をいただき、ありがとうございました。お客様に大満足の休日を提供することが出来ず、極めて残念に思います。この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、お客様によりお寛ぎいただけますよう改善方法を模索し、スタッフ一同、尽力して改善していきたいと考えております。
当館自慢のご夕食・ご朝食バイキングを高く評価していただき、心より感謝申し上げます。当館は平時は会席料理を提供しておりますが、夏季特別期間やゴールデンウィーク、年末年始期間などは季節に合わせたバイキングプランを販売致しております。季節の幸を存分にご堪能していただけますよう、当館調理長原潜の食材とメニューでお客様をお迎えしております。ご堪能していただき、ありがとうございました。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご丁寧なご意見ご感想を投稿していただき、心より感謝申し上げます。
お客様にもっと素敵な、思い出に残る休日を提供できますよう、これからも努力を重ねていきたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
急遽のご宿泊に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
フロントの接客、部屋の景色、清掃に関してお褒め頂き
ありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで下田の海が見え好評を頂いております。
また、ご指摘通り当館は古い建物でございますが、常に改築を行い、
清掃もお客様がご満足いただけるよう努めております。
臭いの件に関しましては、オゾン消臭機で各箇所の対策をしておりますが、
気になられたとの事、今後、改善できるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　浅海