この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は年末年始特別プランをご利用していただきました。こちらのプランでは年末年始期間限定の夕食・朝食バイキングを用意させていただきました。お気に召していただけたようで、誠にありがとうございました。
当館は伊豆急下田駅及び下田市の中心街より徒歩15分程度の距離にございます。また、当館目の前には道の駅「開国下田みなと」や「まどが浜海遊公園」がございます。その他伊豆港内めぐりのクルーズ船など、グルメスポットや観光スポットが周囲にございますので、お楽しみいただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で最も安価な純和室「西館」のお部屋をご予約いただきました。こちらは4～6階のお部屋でございますが、この度は空室がございましたので、8階以上の眺望の良い高層階「センター館」のお部屋に当館よりアップグレードさせていただきました。しかしながらご移動が煩わしく感じられてしまわれたようで、極めて残念に思います。
当館は地下に駐車場がございますが、受け入れに制限があるため、駐車場利用可プランと利用不可プランを区別させていただいております。この度は当館駐車場がご利用不可の代わりに駐車場利用可プランより安価となっている駐車場利用不可プランをご利用していただきました。また当館をご利用される機会がございましたら、駐車場利用可プランにてご予約いただければ幸いでございます。
当館大浴場の温泉は下田温泉でございます。アルカリ性の単純温泉で、無色透明且つ無臭が特徴です。保温性が高く、特に冷え性をお持ちのお客様にお勧めしたい温泉でございます。あまりお気に召していただけたなかったようで、残念でございます。
この度は年末年始期間の特別バイキングプランをご利用していただきました。高い評価を得られず残念でございますが、この度いただきました貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけますよう、改善点を模索していきたいと考えております。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そして連泊していただきまして心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館・一般和室」にお泊りいただきました。こちらは当館で一番安価なお部屋で完全禁煙純和室でございます。
トイレに不備があり、誠に残念でございます。至急対策を取らせていただきます。
お食事はご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただいた献立を用意させていただきました。
大浴場の露天風呂を評価していただき、ありがとうございます。大浴場は男湯と女湯ともに海側に面した露天風呂がございます。大浴場は深夜に男女湯入替を実施しております。それぞれシャワーヘッド等の備品やアメニティに違いがございます。両方お楽しみいただけたのであれば幸いです。
現在黒船ホテルは、「60周年記念プラン」を販売中でございます。皆様のご愛好のお礼のため、露天風呂付き客室にご宿泊していただく2食付きプランを大特価で販売致しております。また下田にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館（リニューアルルーム）・4名定員」のお部屋にお泊りいただきました。こちらは52平米の広めの角部屋となっております。ツインローベッド（本間）とシングルベッド（次の間）、その他エキストラベッドが用意されておりましてフロアごとに特色ある内装とインテリアが整えられているのが特徴です。
ご満足していただけなかったようで残念でございますが、当館にはその他様々なタイプのお部屋を用意しておりますので、再度下田にお立ち寄りの際は、露天風呂付き純和室「東館」など、別のタイプのお部屋もご検討いただけますと幸いです。
この度は「個室食」プランをご利用していただきました。こちらのプランではお夕食を個室形式のお食事処である料亭「上喜撰」でいただくことが出来るプランとなります。プライベート空間でのお食事をご満喫していただけたようで、何よりです。ご朝食は「黒船の間」で提供させていただきました。こちらでのお食事もお楽しみいただき、ありがとうございました。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様に快適な一日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で努力していきます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「東館」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらは岩の露天風呂と檜の内風呂付きの完全禁煙純和室でございます。この度は東館のお部屋の中でもより高層のお部屋を用意させていただきました。海の景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。当館自慢の客室付き露天風呂、そして木の香りに包まれながらお楽しみいただく内風呂を存分にご堪能していただき心より感謝申し上げます。
シャワーヘッドやコーヒーマシン等の設備やアメニティは、お客様からいただきましたたくさんのご意見ご感想も参考にしつつ当館女将が厳選したものを用意致しております。快適に休日をお過ごししていただく一助になれたのであれば幸いです。
こちらのお部屋の他にも、ベッド付きのお部屋は「2階建メゾネット」という上下階に分かれたお部屋がございます。こちらは内装のコンセプトと露天風呂がお部屋ごとに異なっておりまして、岩の露天風呂付きのお部屋、石の露天風呂付きのお部屋、檜の露天風呂付きのお部屋がございます。事前にお申し入れをいただければ、可能な限りご要望のお部屋を用意させていただきます。また下田にお立ち寄りの際は、こちらのお部屋もご検討いただければ幸いです。
お食事もお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。この度は「開業60周年特別プラン」をお選びいただきました。こちらのプランでは、ご夕食に鮑の踊り焼きと金目鯛の煮付けをメインとした海鮮中心の伊豆の幸をお楽しみいただくことが出来る会席を提供させていただいております。ご朝食は白飯と味噌汁、干物、そして小鉢に入った数種類のおかずから成る和定食を用意致しております。ご堪能していただき、ありがとうございました。
最後になりますが、この度はお忙しいところご丁寧なご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉一つ一つが、私どもの力となっていきます。これからももっとお喜びのお声をいただくことが出来ますよう、スタッフ一同、尽力していきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館リニューアルルーム」をご利用していただきました。こちらはハリウッドツインのローベットとシャワーブース付のお部屋でございます。仰る通り、こちらのお部屋も含めまして館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、客室内を含め館内には段差が多くございます。ご不便をおかけし、大変失礼いたしました。
この度は「伊豆４大美味会席」プランをご選択していただきました。こちらは鮑の踊り焼き、伊勢海老の鬼殻焼き、和牛陶板焼き、金目鯛の煮付けの4品をメインとした豪華会席をご堪能いただくことが出来るプランでございます。ご満足していただくことが出来ず、極めて残念に思います。当館ではお肉をメインとした「A5国産ブランド牛会席」など、それぞれ特色のある2食付きプランを複数用意しております。また下田にお立ち寄りの際は、また別のプランもご検討いただけますと幸いです。
ご朝食はご満足していただけたようで、何よりです。この度は和定食を用意させていただきました。小鉢に入った数種類のおかずと白飯、干物、お味噌汁などをお楽しみいただけたようで、心より嬉しく思います。
箸も購入していただき、ありがとうございました。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。お食事会場のスタッフの接客もお褒めいただき、ありがとうございました。この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、努力していきたいと思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「ジュニアスイート315号室」にご宿泊していただきました。こちらはツインベッドが用意された露天風呂付き和洋室でございます。客室付きのプライベートな露天風呂をお楽しみつつ、ベッドでご就寝されたいお客様に大変人気のお部屋でございます。アメニティは当館女将がお客様からいただきましたたくさんのご意見を参考にしつつ、厳選したものを用意致しております。ご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。
本来は禁煙室でございますが、事前にお申し入れをいただいた場合に限り、テラスでのみ喫煙可とさせていただいております。お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
お部屋の露天風呂は下田港に面しております。目の前の道路からの視線を気にされるお客様用に、露天風呂には上から降ろすタイプの簾を設置しております。私どものご案内不足だったようで、失礼いたしました。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。スタッフの接客もお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
これからもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は露天風呂付き純和室「東館B和室スタンダード」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらは岩の露天風呂と檜の内風呂付きのお部屋でございます。
客室付き露天風呂は24時間ご利用可能な下田温泉でございます。海に面したプライベートな空間で、家族風呂としてもご利用可能な広めのお風呂をごゆるりとお楽しみいただくことが出来ます。ご堪能していただけたようで、何よりでございます。
檜の香りを合わせてお楽しみいただくことが出来る内風呂や、当館女将厳選の露天風呂付き部屋専用アメニティと併せてご利用いただけたのであれば幸いです。
お食事もご満足していただけたようで、心より感謝申し上げます。
現在黒船ホテルでは、年末年始特別バイキングプランを販売中でございます。
この度ご利用いただきました会席料理にプランとは趣が異なる年末年始期間限定のバイキングも、是非ご利用いただければと思います。宜しければ、ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務をさせていただきました堀と申します。
当館から下田港の「下田港内めぐり」クルーズ船の発着場までは徒歩5分程度の距離でございます。その他道の駅「開国下田みなと」が近くにあるほか、伊豆急下田駅、下田市の中心街からは徒歩15分程度の距離がございますので、下田の街や下田港近辺を散策されたいお客様より、お褒めのお言葉をいただいております。また下田にお立ち寄りいただいた際は、再度ご利用していただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館のサービスにご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。これからもお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そしていつも当館をご愛好してくださいまして、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館のお食事処「黒船の間」は今年リニューアル工事を実施致しました。お気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。
現在、黒船ホテルは「開業60周年特別プラン」を販売中でございます。当館は皆様のご愛好により60周年を迎えました。そこで日頃の感謝を込めて、露天風呂付き客室に安価でご宿泊可能なプランを用意させていただきました。
この度お泊りいただきました「東館B和室スタンダード」のお部屋のほか、「2階建メゾネット」のお部屋も安価でお泊りいただくことが出来ます。宜しければ、是非ご利用下さいませ。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はビジネスや1人旅のお客様向け、「ひとり旅」プランをご利用していただきました。ご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。
当館では1人旅のお客様向けに朝食付きのプランも販売致しております。また伊豆にお越しになられる際は、こちらもご検討していただければ幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
以前お泊りいただきました際に当館をお気に召していただき、再度当館をご利用していただけたとの事、心より感謝申し上げます。
この度は「5大特典付」プランをご利用していただきました。こちらはお客様ご自身にご予約時にお選びいただく2点を含めまして、5点の特典付きの期間限定、お得なプランでございます。ご利用していただき、ありがとうございます。
この度は「西館リニューアルルーム」にご宿泊していただきました。こちらは2022年にリニューアルオープンした完全禁煙和洋室でございます。ハリウッドツインローベッドとシャワーブースが付いておりまして、ベッドでご就寝されたいお客様や、新しいお部屋にお泊りになりたいお客様に人気のお部屋です。
アメニティは当館女将が、お客様から多数いただきましたご意見ご感想をもとに厳選したものを用意致しております。特にコーヒーマシンをお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。
黒船ホテルは皆様のご愛好により、60周年を迎えまして、日頃の感謝を込めて露天風呂付き客室に安価でご宿泊可能な「開業60周年特別プラン」を販売中でございます。
大浴場も高く評価していただき、ありがとうございます。下田温泉は無色透明のアルカリ性単純温泉でございます。保温性が高く、冷え性改善などの効果がございます。
当館大浴場は深夜に男女湯が入れ替わります。2つのお風呂はそれぞれ内湯、海に面した露天風呂、サウナで構成されている点は共通しておりますが、シャワーヘッドなどの一部施設やアメニティに違いがございます。昼と夜、2つのお風呂をご堪能していただけたのであれば幸いです。
プライベートな空間で露天風呂をご満喫できる露天風呂付き客室は、大変人気のある当館自慢のお部屋でございます。また下田にお立ち寄りの際は、こちらのプランもご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご丁寧なご意見ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。また、再度当館へお越しいただき、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は個室形式のお食事処である料亭「上喜撰」に空室がございましたので、サービスで用意させていただきました。
本来は「個室食」という記載のあるプランでのみ、ご夕食時にご利用していただく事が可能な上喜撰は、プライベートな空間でご夕食をご満喫されたいというお客様に高い評価をいただいております。
また伊豆にお越しいただける際は、個室食のプランをご検討いただければ幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
施設や料理のほか、スタッフのおもてなしやサービスでもご満足していただけたのであれば、何よりでございます。これからもお客様に思い出に残る素敵な一日をお過ごししていただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
ご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善点として、検討していきたいと思います。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
黒船ホテルの楊と申します。
当館のお部屋は全室オーシャンビューで、徒歩3分で道の駅がございます。
道の駅のお土産のお店の営業時間は夕方5時頃でございますが、17時半から営業開始の地魚の回転寿司や黒船遊覧船の近くにマグロ丼のお店がございます。
素泊りのお客様にはお勧めでございます。
次回お越しいただく際に是非フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
また、アメニティのタオルは一般和室のお客様には1名様につきバスタオル2枚、フェイスタオル1枚をお部屋の洋タンスにご用意させていただいております。
扉が閉めてありましたので、分かりづらく大変失礼いたしました。
次回お越しいただく際に、ご滞在中ご不備がございましたら、ご連絡頂ければ出来る限り対応させていただきます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご意見ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　楊

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
スタッフの接客をお褒めいただき、心より嬉しく思います。当館でお過ごししていただいた一日が、お客様にとって素敵な休日となれたのであれば、これに勝る喜びはございません。
この度は「東館」お泊りいただきました。こちらは岩の露天風呂と檜の内風呂が付いた純和室でございます。岩の露天風呂は海に面しており、家族風呂としてもご利用可能な広めのサイズのお風呂となっております。檜の香りをお楽しみいただくことが出来る内風呂と併せてご堪能していただけたのであれば幸いです。
当館の露天風呂付き客室は岩の露天風呂と檜の内風呂が付いているお部屋が大半ですが、「メゾネット客室」の「温石」と「洞」には趣が異なる露天風呂がございます。温石は石、洞は檜の露天風呂が備わっております。この度ご利用していただきました露天風呂とは一味違うプライベートな露天風呂をお楽しみいただくことが出来ます。また下田にお立ち寄りの際は、是非、こちらのお部屋もご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館は伊豆急下田駅より約1キロメートル、徒歩15分前後の場所にございます。
大浴場をお気に召していただけたようで、何よりです。当館大浴場は夜間に男女入れ替えがございます。何れも露天風呂が海に面している点は共通しておりますが、シャワーヘッド等の一部アメニティが異なっております。両方のお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「気軽に1泊2食」プランをご利用していただきました。こちらは当館で最も安価な2食付きプランでございます。ご夕食は伊豆の海の幸を中心とした会席を提供いたしております。ご満足していただけたようで、何よりです。
当館は確かにワンドリンク無料サービスが付くプランもございますが、この度お選びいただきましたプランは無料サービスが無いプランでございました。お客様が何故ご夕食時ご注文いただいたお飲み物が無料だとご判断されたのかはわかりかねますが、お食事会場のスタッフのご案内が十全に伝わっていなかったようで、大変失礼いたしました。以後、このようなことが起こらぬよう改善していきたいと考えております。
大浴場につきましてご指摘をいただきました。該当の刺青をされたおきゃくさまにつきましては、お客様よりお電話をいただいた後スタッフが大浴場に行きお話を致しました。お客様が何故当館スタッフが何もしていないと思われたのかはわかりかねますが、スタッフが該当の方へ話をしたというのは事実でございます。
大浴場の内線電話は大浴場ロビーのカウンターに設置致しております。仰る通り脱衣場には設置されておりません。設置場所につきましては、この度いただきました貴重なご意見をもとに、再考していきたいと思います。
当館7階ゲームコーナーはレトロをテーマに敢えて懐かしいゲームを主に設置しております。お客様のお好みには合わなかったようで、残念でございます。
これは当館売店2階の「レトロ広場」も同様ですが、館内の娯楽施設は昔ながらの遊びや懐かしいゲームを体験していただく事をテーマにしております。最新や新しめのゲームをプレイされたいお客様には合わないかと存じますが、また当館をご利用される機会がございましたら、お楽しみいただけると幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙のところご意見ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客をお褒めいただき、心より嬉しく思います。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はお祝いの為に当館にお越しいただき、心より感謝申し上げます。大切な日をお祝いするお手伝いができたのであれば、スタッフ一同、これに勝る喜びはございません。当館でお過ごししていただきました一日が、お客様にとって素敵な思い出になれたのであれば幸いでございます。
また記念日等をお祝いされたい際は、お気軽にご相談をいただければ幸いです。スタッフ一同、全力でお手伝いをさせていただきます。
有料ではございますが、ホールケーキや花束（もしくは花籠）の手配を承っておりますので、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は素泊まりプランをお選びいただき、ありがとうございます。当館は全客室オーシャンビューで、どのプランでも大浴場がご利用可能です。お寛ぎいただけたのであれば幸いです。
当館は伊豆急下田駅及び下田の中心街より徒歩15～20分程度の距離に位置しております。
さらに目の前には道の駅「開国下田みなと」もありますので、下田のグルメをお楽しみされたい方にも高い評価をいただいております。
また下田にお立ち寄りの際は、再度当館をご利用していただければ幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀