この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は高層階和室「センター館」にお泊りいただきました。こちらは8階以上のバス付き純和室でございます。高層階のお部屋になりますので、下田の海の景色を他のお部屋と比べてよりお楽しみいただくことが出来るお部屋でございます。お部屋からの眺望を重視されたいお客様に人気なお部屋です。
ご朝食につきましてご意見をいただき、ありがとうございます。現在、通常プランであれば当館のご朝食は基本的に和定食でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見をもとに、もっとお客様のご期待にお応えできるホテルを創っていきたいと考えております。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「5大特典」プランをご利用していただきました。こちらはお客様にお選びいただく2つの特典を含めた5つの特典が付いた期間限定のお得プランでございます。ご夕食はリニューアルオープンしたばかりのお食事処「黒船の間」でアワビの踊り焼きと金目鯛の煮付の切身をメインとした海鮮会席をご堪能していただきました。ご満足していただけたようで、何よりです。
お食事会場スタッフの接客やサービスにも高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様に思い出に残るお時間をお過ごししていただけますよう、これからも努力していきます。
当館大浴場も評価していただき、ありがとうございます。当館大浴場は男湯、女湯両方に海に面した露天風呂がございます。深夜に男女入れ替えが行われますが、アメニティやシャワーヘッドの違いはありますが海に面した露天風呂がある点は共通しておりますので、朝も夜も下田の海を眺めながら露天風呂をお楽しみいただくことが出来ます。お気に召していただけたようで、ありがとうございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。この度いただきました貴重なご意見ご感想をもとに、よりたくさんのお客様からお褒めのお言葉をいただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館自慢の夏季特別期間バイキングをご堪能していただけたようで、何よりでございます。当館はゴールデンウィーク、年末年始、そして夏季の一部期間にそれぞれの季節の食材をふんだんに使った特別バイキングプランを販売致しております。
普段は様々な種類の会席を提供させていただいております。通常期の会席もたくさんのお客様から評価をいただいておりますので、宜しければ、次回はそちらもお楽しみいただければ幸いでございます。特に「個室食」プランは個室形式の食事処でプライベートな時間を過ごしつつ、ご夕食を満喫していただくことが出来ますので、お勧めです。是非、ご検討くださいませ。
この度は「西館・一般和室」と同じグループのお客様の「西館・ペットと泊まれる和室」の2種類のお部屋をご利用していただきました。お部屋はお隣同士になりますよう手配いたしました。何れもオーシャンビューの趣ある純和室です。ごゆったりとお過ごししていただけたのであれば幸いでございます。
キッズルームもご利用してくださり、ありがとうございました。当館は小さなお子様向けの施設の整備にも力を入れております。キッズルームの他有田焼の絵付け体験コーナーやジェルクラフト製作コーナー、そして無料で輪投げ、けん玉などの昔ながらの遊びをお楽しみいただくことが出来るレトロ広場等がございます。お楽しみいただけたのであれば嬉しいです。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のサービス・お食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
どちらも自信を持ってご提供させていただいておりますので、
ご満足いただけた事を心より嬉しく思います。
露天風呂の温度調整につきましては、原因の確認と改善を行っており、
同じようなご不便は無いよう致しておりますが、
この度はお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊