この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務をさせていただきました堀と申します。
当館から下田港の「下田港内めぐり」クルーズ船の発着場までは徒歩5分程度の距離でございます。その他道の駅「開国下田みなと」が近くにあるほか、伊豆急下田駅、下田市の中心街からは徒歩15分程度の距離がございますので、下田の街や下田港近辺を散策されたいお客様より、お褒めのお言葉をいただいております。また下田にお立ち寄りいただいた際は、再度ご利用していただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館のサービスにご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。これからもお客様に快適な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ皆で尽力してまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
当館は伊豆急下田駅より約1キロメートル、徒歩15分前後の場所にございます。
大浴場をお気に召していただけたようで、何よりです。当館大浴場は夜間に男女入れ替えがございます。何れも露天風呂が海に面している点は共通しておりますが、シャワーヘッド等の一部アメニティが異なっております。両方のお風呂をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館側の配慮が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまいました。いただきましたご指摘をもとに、今後お客様にご不快な思いをさせぬよう努めていきたいと思います。
最後になりますが、この度はご多忙のところ貴重なご意見を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用していただければ幸いでございます。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペットと同伴可能プランをご利用いただき、ありがとうございました。お部屋は「ペットと泊まれるセンター館」にお泊りいただきました。当館にはペット同伴可能な客室が3種類ございまして、「センター館」は高層階のバス付き和室でございます。定員6名様の広めの和室で、高層階ですので下田の海の景色も存分にお楽しみいただけたかと存じます。お寛ぎいただけたようで、心より嬉しく思います。
この度はご夕食、ご朝食共にバイキングを用意させていただきました。お客様からのご要望にお応えし、お子様向けのメニューも豊富に用意させていただきました。ご満足していただけたようで、何よりでございます。
当館は目の前に道の駅「開国下田みなと」や伊豆クルーズ 下田港内めぐり遊覧船がございます。さらに下田市中心街や伊豆急下田駅から徒歩15分程度の位置にございますので、市内を観光されたいお客様にも高い評価をいただいております。
夏季特別パフォーマンスショーもお楽しみいただき、ありがとうございました。当館では夏季特別期間や年末年始などにプロアーティストのパフォーマンスなどのイベントを行っております。また、館内には「ジェルクラフト作り」や「ドクターフィッシュ」など様々な体験が可能なスポットが幾つかございます。
お客様にとって大切な夏の思い出を創るための一助になれたのであれば、これに勝る喜びはございません。
最後になりますが、この度はご多忙のところご感想を投稿していただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で一番安価な2食付会席プラン「気軽に1泊2食」をご堪能していただきました。こちらはお手頃価格で海鮮系の会席をお楽しみいただけるプランでございます。味はご満足していただけたようですが、量が多かったとの評価をいただいてしまいました。ご意見をいただき、ありがとうございます。
ご朝食は「和定食」をお楽しみいただきました。こちらは白飯と干物、湯豆腐、十数種類のおかずの小鉢をお出ししております。ご堪能していただき、心より嬉しく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回西館お食事付きプランでご予約いただきありがとうございます。
夕食時の金目鯛の切り身の煮つけについて、大きく、量も食べ応えがあるとのことで
お褒め頂きありがとうございます。
料理も、お客様のプランは海鮮茶鍋・お刺身・豚肉を使った料理と、
地物を中心に量・質とも好評を頂いています。
また、売店でお土産の取り扱いの商品が少ないとのご指摘、
残念でございます。
只今、売店では商品切り替えを行っており、今後はお菓子等を中心に
商品を充実させていく予定でございます。
皆様にご満足していただけるようにいたします。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、センター館のお部屋にご宿泊いただきまして有難うございます。
前回からのリピート誠にありがとうございます。
その中で、前回も今回も料理内容にご満足していただき、
大変嬉しく思います。
お食事内容も、今回は海鮮茶鍋・金目の煮付の切り身・お刺身を
中心とした内容でしたが、アワビの料理のコースや、お肉をメインとした料理、期間によってはバイキングなどもございます。
また、レストラン会場も綺麗だとお褒め頂きありがとうございます。
レストランの広間も今年改装して好評を頂いています。
今後も、皆様がリピートしていただけるよう努めてまいります。
機会がございましたら是非またご宿泊くださいませ。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の素敵な思い出作りをお手伝いできるよう、
全スタッフ、おもてなしの心を持ってご対応させていただいておりますので、
お客様にそう感じていただけたことを心より嬉しく思います。
また、お部屋にもご満足いただけたようで何よりでございます。
当館にはその他にも、非日常感をお楽しみいただける離れのお部屋、
当館自慢のスイートルームなど、様々なお部屋をご用意してございます。
また下田にお越しの際には、是非別タイプのお部屋もご利用いただければ幸いです。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度は黒船ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当日食事会場にて配膳を担当しておりました内山と申します。
当館でのご宿泊を満喫いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。

当館の朝食には下田湾産の鯵の干物や磯海苔、山葵漬けなどご飯にぴったりのおかずを多数ご用意しております。
磯海苔については当館売店にて販売もしており、お土産として大変ご好評いただいております。

また当館ではお夕食にも金目鯛のみならず、鮑や伊勢海老など地の物をふんだんに使ったお料理が数多くございます。
いずれも自慢の料理ですので、次回ご宿泊いただく際には是非お夕食付のプランにてご予約いただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
また下田に来る機会がございましたら是非黒船ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

配膳係　内山

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
配膳係の内山と申します。

ご朝食にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
当館の朝食は下田湾で獲れた自慢の鯵の干物やご飯に合う数種類の小鉢などがあり、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評いただいております。

また露天風呂につきまして、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに館内で再度検討させていただきます。

この度は当館の一般和室にご宿泊いただきました。
当館ではお部屋に露天風呂の付いた客室もございます。
こちらのお部屋も海側にあり、オーシャンビューをお楽しみいただくことが出来ます。
また露天風呂の照明もお部屋のスイッチで調整できますので、露天風呂を暗くして星空をご覧いただく事もできるかと存じます。
その他アメニティにもこだわっておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非露天風呂付き客室にてご予約くださいませ。

この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
配膳係　内山

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
立地につきましては国道沿いにあり下田駅からも900ｍ程の場所にあり観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
また看板につきましては当館東側、西側にそれぞれ設置し夜間にはライトアップしておりますが日中は見えにくいのかもしれません。
今後より見えやすくなるよう検討いたします。
客室につきましては随時リフォームを行っている最中でございます。今回ご宿泊いただきましたセンター館も今後リフォームする予定もございますのでリフォーム後のご宿泊をお待ちいたしております。すでにベッド付西館やスイートルームは完了しておりますのでご検討いただければと思います。
お食事やサービス面ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
次回のご宿泊お待ちいたしております。
予約課　中村

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、景色共にご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は全室オーシャンビューとなっておりまして、どのお部屋からも絶景の下田湾を見渡す事ができます。お部屋によって見える景色も違いますので、ぜひ別タイプのお部屋もお試しいただけたらと思います。また、露天風呂付きのお部屋は、下田湾を眺めながらゆっくりとお風呂に入る事もできますので、露天風呂付き客室もおすすめでございます。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はお食事もお部屋もお客様にご期待に添えることが出来なかったようで、極めて残念に思います。この度いただきました貴重なご意見をもとに、メニューの改善点を模索していきたいと思います。
お部屋は「ジュニアスイート315号室」を用意させていただきました。掲載させていただいております写真の通りの和モダンをテーマにしたお部屋でございますが、お気に召していただけなかったようで至極残念でございます。ご指摘いただきました点を含めまして、改善できる点を探していきたいと思います。
最後になりましたが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
宜しければ、また当館をご利用していただければ幸いでございます。
予約課　堀

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回センター館5大特典プランでご予約していただきありがとうございます。
ドクターフィッシュの体験でお楽しみいただけてとても嬉しく思います。
ドクターフィッシュは人気があり、大変好評を頂いております。
また、上手に昭和館を活かしているとお褒めいただきありがとうございます。
当館開業60周年を迎え、常にリニューアルを行っておりますが、昭和レトロの雰囲気も壊さないようにしております。
これからもお客様が楽しい時間を過ごされていただけるよう心がけてまいります。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
露天風呂付きのお部屋について、ご満足いただけたとの事、
大変嬉しく思います。
ご滞在中いつでも好きな時にご入浴いただく事ができるため、
このお部屋をご指定されるお客様が多数いらっしゃいます。
繁忙期のご予約は取りづらくなるため早めのご予約をお勧めしております。
当日のお食事は夕食は磯会席、朝食は和食のセットメニューで提供させていただきました。
期間によってはバイキング食となりますが、当館のバイキングは
お召し上がりいただいた方々よりご好評いただいておりますので、
是非一度お召し上がりくださいませ。
特に夕食時のローストビーフは絶品です。
当館では定期的に絨毯のクリーニングを業者の方へ依頼し、
ご対応いただいておりますが、廊下のにおいが気になられたとの事、
絨毯を含め他のにおいについても原因を調査し
改善に努めたいと思います。
この度は貴重なご投稿をいただきまして誠に有難うございます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は黒船ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をくださり、重ねてお礼申し上げます。
当館は開業60年が経ち、お客様のニーズに合わせて館内各所でリニューアルを行っております。
ご宿泊いただいたお部屋やお食事会場もそのうちの一つでございます。
その他にもお客様よりいただくお声を参考に日々改善改良を行っております。
これに懲りず、またの御予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　内山

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回西館リニューアルルーム開業６０周年特別プランでご予約いただき
ありがとうございます。
下田湾の景色で満足していただきありがとうございます。
当館は全室オーシャンビューで、どのお部屋も下田湾を眺めることができ、
天気が良ければ夜も綺麗な星がご覧になれます。
また、食事も美味しく満足されたとのことでとても嬉しく思います。
特にお刺身、金目の煮付など、伊豆の幸をお楽しみいただけたと思います。
また、お客様にお褒め頂けるよう努めてまいります。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度は黒船ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日食事会場にて給仕を担当しておりました内山と申します。

当館は昨年の2月10日で開業60周年を迎えました。
月日が経ち、お客様のニーズの移り変わりに対応していくために様々なリニューアルを行っております。
しかし、ニーズの全てには未だ対応できていないのが現状でございます。
バリアフリーについてもその課題の1つであり、ゆくゆくはバリアフリーにできるよう社内で日々検討している次第でございます。
それまではご不便をおかけしてしまうこともあるかとは存じますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お客様皆様に当館で快適にご宿泊いただけるよう、我々スタッフ一同も全力でサポートさせていただきます。

最後にはなりますが、この度は口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご来館いただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
給仕係　内山

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペットとご一緒にお泊りいただきありがとうございました。この度は「西館」のお部屋にご宿泊していただきました。こちらは当館のペット同伴可のお部屋で最も安価な純和室でございます。安価なお部屋ではありますがリノベーションは欠かしておらず、快適にお過ごししていただけたかと存じます。完全禁煙室ですのでお煙草が苦手なお客様にもおすすめしたいお部屋です。
この度は「年末年始特別バイキング」プランを「ご利用していただきました。当館は通常期は会席料理をお出し致しておりますが、年末年始期間やゴールデンウィーク、夏季の一部期間などはそれぞれの季節の食材をふんだんに使用した特別バイキングを提供しております。ご満足していただけたようで、何よりです。
最後になりますが、この度はお忙しいところご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。そして連泊していただきまして心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「西館・一般和室」にお泊りいただきました。こちらは当館で一番安価なお部屋で完全禁煙純和室でございます。
トイレに不備があり、誠に残念でございます。至急対策を取らせていただきます。
お食事はご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただいた献立を用意させていただきました。
大浴場の露天風呂を評価していただき、ありがとうございます。大浴場は男湯と女湯ともに海側に面した露天風呂がございます。大浴場は深夜に男女湯入替を実施しております。それぞれシャワーヘッド等の備品やアメニティに違いがございます。両方お楽しみいただけたのであれば幸いです。
現在黒船ホテルは、「60周年記念プラン」を販売中でございます。皆様のご愛好のお礼のため、露天風呂付き客室にご宿泊していただく2食付きプランを大特価で販売致しております。また下田にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ご検討くださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀