この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日頃より消毒業者２社による徹底的な害虫駆除を毎月行っており、
６月の調査と消毒実施による報告書でもゴキブリの生息は確認されず、
室内調査でも巣の確認がされていなかったため、
万全を期しているつもりでございましたが、
発生してしまったとの事、残念でなりません。
更なる対策があれば講じて参りたいと思います。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
フロント　渡邊

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約を担当いたしました中村と申します。
当館自慢の眺望にご満足いただけたようで何よりでございます。
お食事やサービス面でもお褒めのお言葉ありがとうございます。
特にサービスには力を入れ教育を徹底いたしております。
その中でのお褒めのお言葉ありがとうございました。
次回お越しの際も当館のご利用をお待ちいたしております。
予約課　中村

この度は黒船ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
当日食事会場にて配膳を担当しておりました内山と申します。
当館でのご宿泊を満喫いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。

当館の朝食には下田湾産の鯵の干物や磯海苔、山葵漬けなどご飯にぴったりのおかずを多数ご用意しております。
磯海苔については当館売店にて販売もしており、お土産として大変ご好評いただいております。

また当館ではお夕食にも金目鯛のみならず、鮑や伊勢海老など地の物をふんだんに使ったお料理が数多くございます。
いずれも自慢の料理ですので、次回ご宿泊いただく際には是非お夕食付のプランにてご予約いただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございます。
また下田に来る機会がございましたら是非黒船ホテルにご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

配膳係　内山

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「東館」のお部屋にお泊りいただきました。こちらは岩の露天風呂と檜の内風呂の2つのお風呂が付いた和室でございます。家族風呂としてもご利用可能な露天風呂で景色をお楽しみいただくのも良し、檜の香りに包まれながら内風呂をご満喫されるのも良しの、大変人気のお部屋です。お寛ぎいただけたようで、何よりでございます。また下田にお立ち寄りの際は、再度お楽しみいただければ幸いです。
この度は「1泊朝食」プランをご利用していただきました。当館のご朝食は基本的に和定食でございます。十種類のおかずのほか、白飯、味噌汁、干物、湯豆腐をお楽しみいただくことが出来ます。ご満足していただけたようで、心より嬉しく思います。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は当館で一番安価な2食付きプラン「季節のお得会席」をご利用していただきました。こちらは金目鯛の切身の煮付、海鮮茶鍋などの伊豆の海の幸をお手頃価格でお楽しみいただく事が出来るプランでございます。ご堪能していただけたようで、何よりです。
また、大浴場もお気に召していただけたようで、心より嬉しく思います。当館は客室のみならず、大浴場の露天風呂も男女湯ともにオーシャンビューでございます。下田の海の景色をお楽しみつつ、下田温泉をご満喫していただけたのであれば幸いです。
当館スタッフのおもてなしを高く評価していただき、心より嬉しく思います。これからもお客様に素敵な休日をお過ごししていただけますよう、スタッフ一同、尽力してまいります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

予約課　堀

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
配膳係の内山と申します。

ご朝食にご満足いただけたようで、とても嬉しく存じます。
当館の朝食は下田湾で獲れた自慢の鯵の干物やご飯に合う数種類の小鉢などがあり、ご宿泊いただいたお客様に大変ご好評いただいております。

また露天風呂につきまして、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
いただいたご意見をもとに館内で再度検討させていただきます。

この度は当館の一般和室にご宿泊いただきました。
当館ではお部屋に露天風呂の付いた客室もございます。
こちらのお部屋も海側にあり、オーシャンビューをお楽しみいただくことが出来ます。
また露天風呂の照明もお部屋のスイッチで調整できますので、露天風呂を暗くして星空をご覧いただく事もできるかと存じます。
その他アメニティにもこだわっておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非露天風呂付き客室にてご予約くださいませ。

この度はご多忙の中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
またのご予約を賜れることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
配膳係　内山

この度は黒船ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当日配膳係をしておりました内山と申します。

この度のご宿泊に満足いただけた様子で、私どもも嬉しく存じます。
またお部屋やお食事、サービス面に関してお褒めのお言葉をたくさんくださり、誠にありがとうございます。

この度ご宿泊いただいたお部屋は露天風呂に浸かりながらオーシャンビューをお楽しみいただける当館自慢の客室でございます。
内風呂は檜を使用しているため木の温かみを感じることができ、さらにシャワーには話題のミラブルシャワーヘッドを設置しているため美肌ケアもできちゃいます。

お部屋だけでなくお食事にもこだわっており、地の物や旬の食材をふんだんに使用しております。
景色だけでなく、味覚でも季節を味わうことが出来ます。
またこの度は鮑の踊り焼きと金目鯛の煮付がメインのコースをお召し上がりいただきました。
その他にもさらに伊勢海老やA5和牛のついた「四大美味会席」やA5和牛をメインとした「牛会席」がございます。
いずれのコースも当館自慢のコースですので、次回ご宿泊いただく際には是非そちらのコースにてご予約いただければと存じます。

当館の駐車場につきましては地下にあるため、出入り口に勾配や2.3mの高さ制限がございます。
車高が低かったり、お車が大きい場合は敷地内の駐車スペースをご案内することもできますので、事前にご連絡、もしくはフロントにてお申し付けいただければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご感想をご投稿くださり、誠にありがとうございました。
次回また下田に来る機会がございましたら、その際には是非また黒船ホテルにご宿泊いただければと存じます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
配膳係　内山

この度は当館へご宿泊いただきありがとうございました。
当日予約業務を担当しておりました中村と申します。
立地につきましては国道沿いにあり下田駅からも900ｍ程の場所にあり観光やビジネスでご利用のお客様に大変ご好評いただいております。
また看板につきましては当館東側、西側にそれぞれ設置し夜間にはライトアップしておりますが日中は見えにくいのかもしれません。
今後より見えやすくなるよう検討いたします。
客室につきましては随時リフォームを行っている最中でございます。今回ご宿泊いただきましたセンター館も今後リフォームする予定もございますのでリフォーム後のご宿泊をお待ちいたしております。すでにベッド付西館やスイートルームは完了しておりますのでご検討いただければと思います。
お食事やサービス面ではお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後お客様のご期待に応えられるよう精進してまいります。
次回のご宿泊お待ちいたしております。
予約課　中村

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。当日予約業務を担当させていただいておりました中村と申します。
前回のご投稿が削除されたのは特定の個人名が入っていたからかと思われます。
再度のご投稿ありがとうございます。
当館で運営で重視しておりますサービス、清掃面にご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう努力してまいります。またお料理に関しましては多くのお客様にご満足いただいておりますがお好みに合わなかった様で残念でございます。
今回はお魚メインの会席料理でご予約いただきましたが当館ではお肉メインの会席料理のご用意もございます。
次回お越しの際は是非ご利用いただければと思います。
この度は貴重なお時間を使用しクチコミのご投稿ありがとうございました。
予約課　中村

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「5大特典」プランをお選びいただきました。こちらはお客様ご自身でご選択可能な2つの特典を含め、5つの特典が付いた期間限定お得なプランでございます。ご夕食は金目鯛の煮つけとアワビの踊り焼きをメインとした伊豆の海鮮をふんだんに使った会席をお楽しみいただくことが出来ます。ご堪能していただけたようで、何よりでございます。
お部屋の照明につきましてご意見をいただき、ありがとうございます。間接照明を多用する設計のお部屋でございましたが、いただきましたご意見をもとに、これからもたくさんのお客様にご満足していただけますよう快適なお部屋造りを目指して、スタッフ一同、努力していきます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。当館スタッフの接客を高く評価していただき、心より嬉しく思います。これからもお客様に思い出に残る一日をお過ごししていただけますよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

予約課　堀

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はペットと同伴でお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ゴールデンウィーク期間限定の特別バイキングをご堪能していただけたようで、心より感謝申し上げます。当館ではＧＷのほか、夏期や年末年始期間にも季節に合わせた特別バイキング、ライブキッチンプランを実施しております。現在は夏季特別バイキングプラン及びライブキッチンプランを販売中でございます。夏季は黒船ホテルに一番近い外浦海水浴場への送迎バスも出ており、お食事のほか夏のレジャーもお楽しみいただくことが出来ます。もしまた伊豆にお立ち寄りされる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
当館自慢の大浴場もお気に召していただけたようで、何よりです。当館大浴場は男女湯ともに露天風呂が設置されており、何れの露天風呂から下田の海をご覧いただくことが出来ます。お褒めいただき、心より嬉しく思います。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿してくださいまして、誠にありがとうございました。
当館で素敵な休日をお過ごししていただけたのであれば、スタッフ一同、これ以上の喜びはございません。
当館は伊豆急下田駅及び下田市中心街より徒歩15分圏内にございまして、近辺には道の駅「開国下田みなと」、黒船遊覧船など、観光スポットがございます。ご利用していただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のスイートルームにご満足いただけたようで、
また、お部屋付けのプライベートサウナもお気に入りいただけたようで何よりでござます。
周りを気にせず楽しめるお部屋付けのサウナと露天の岩風呂は大変ご好評をいただいております。
また、お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
地元の食材をふんだんに使用したお料理は心行くまでご堪能いただけたでしょうか。
この度のお食事はバイキング形式でございましたが、
別期間には新鮮な地魚をふんだんに使用したコース料理のご用意もございますので、
次回は是非そちらもお楽しみくださいませ。
当館のドクターフィッシュは少しずつ成長して大きくなっております。
是非また、お試しにいらしてください。
またお越しいただいた際にも、スタッフ一同、おもてなしの心を持って
お出迎えさせていただきます。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
西館ペットと泊まれるお部屋のご予約いただきました。
この度はゴールデンウィーク週間でのご宿泊でしたので、
夕朝食共にバイキング形式でのご食事でございました。
バイキングの料理にご満足しいていただきとても嬉しく思います。
また、ご宿泊される時期によってはバイキング形式でない場合もございますが、
その他の期間では、海鮮茶鍋がメインの料理や、アワビがメインの料理、
お肉がメインの料理と、お客様のお好みで料理が選べますので、
またご機会があれば是非ご利用していただければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。また、再度当館をご利用していただきまして、心より感謝申し上げます。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度はゴールデンウィーク期間限定バイキングプランをご利用していただきました。今年リニューアルオープンしたお食事処「黒船の間」をご利用していただき、ありがとうございました。
当館ではゴールデンウィークやお盆シーズン、年末年始などの特別期間には会席のプランではなく、バイキングプランを販売致しております。勿論通常期間の会席料理も当館の自慢ではございますが、バイキングプランは季節によってそれぞれ特色があり、こちらも高い評価をいただいております。お気に召していただけたようで、何よりでございます。
この度は「ペットと泊まれるセンター館」のお部屋をご利用していただきました。こちらはペット同伴可能な高層階和室でございます。当館はペット可のお部屋と不可のお部屋がございますが、センター館はペット同伴可のお部屋の中でも高層フロアにあるお部屋でございます。ご満足していただき、誠に嬉しく思います。
当館はお客様のみならず、ペット同伴のお客様の大切なご家族であるペット向けのアメニティも真心を込めてご用意させていただいております。たくさんのお客様からのお声をもとに現在のアメニティセットとなっております。ご満足していただけたのであれば幸いです。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
予約課　堀

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
唐人お吉のスライドショーをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
下田は唐人お吉由縁の地でございますが、
ご存知無い方もたくさんいらっしゃると思います。
毎日の上演で少しでも多くの方に知ってもらい、
美味しい海鮮料理や景色と併せて
下田観光をより楽しんでいただければ幸いでございます。
まだまだ下田には沢山の魅力がございますので、
是非また観光にお越し下さいませ。
この度は貴重なお時間でご丁寧な感想をご投稿いただき、
誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　渡邊

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回露天風呂付の客室にご予約いただきありがとうございました。
また、客室の露天風呂をお褒め頂きありがとうございます。
当館の客室露天風呂はお客様の仰る通り下田港が目の前で
オーシャンビューでございます。
岩風呂も下田の温泉で、ゆったりできたとのことでとても嬉しく思います。
また、お食事処でのサービスにご満足いただきまして、
誠にありがとうございました。
お子様の食事なしでございましたが、ご飯、ふりかけはサービスしております。
子供椅子もちょうどよいサイズでよかったです。
今回の伊豆旅行がお客様にとって楽しい思い出となったとお伺いし、
大変嬉しく思っております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント浅海

この度はご宿泊していただきまして、誠にありがとうございました。
当日、予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度は「センター館」にお泊りいただきました。こちらは8階以上の高層階和室でございます。高層に位置するお部屋でオーシャンビューですので、下田の海の景色を他のお部屋と比べても一層お楽しみいただくことが出来るお部屋でございます。お寛ぎいただけたようで、何よりです。
ご意見もいただきまして、ありがとうございます。ご指摘の通り当館は当館館内はバリアフリーには対応できていないのが実情でございまして、全ての客室を含め館内には段差が多くございます。ご不便をおかけ致しますが、また下田にお越しいただければ、当館をご利用していただければ幸いでございます。
当館には露天風呂付きの和室「東館」など、客室露天風呂付きのお部屋の他、リニューアルされた和洋室「西館リニューアルルーム」などのベッドがある和洋室などもございます。階段の上り下りや和室が苦手な方、ご移動が大変というお客様には、こちらのお部屋もお勧めさせていただいております。是非、こちらのお部屋もご検討くださいませ。
当館自慢のご夕食を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。この度は「伊豆４大美味会席」のプランをご選択していただきました。こちらは伊勢海老の鬼殻焼き、鮑の踊り焼き、金目鯛の煮つけ、和牛陶板ステーキの伊豆を代表する美味4つをメインとした豪華会席でございます。ご満足していただき、心より嬉しく思います。
現在黒船ホテルでは、7月末から8月末まで夏季特別プランとして、一部のお料理が食べ放題の「ライブキッチン」プランを販売しております。揚げ物などはお客様の目の前で調理させていただきます。この度ご利用いただきましたプランとはまたお食事の趣向が大きく違う特別プランです。宜しければ、是非ご利用いただければと思います。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご感想を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
予約課　堀