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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
食事1
チェックインの予定時間より早めに着いてしまいましたが、スムーズにお部屋に通して頂きました。お風呂はまだ早かったせいか人混みもなく貸切状態で良かったです。でも換気扇が弱いのかまわってないのか、脱衣室は熱気ムンムンで気持ち悪かったです。でもアイスをいただきながら湯冷ましができました。貸切り風呂はマットが濡れててここも換気状態が悪く気持ち悪くて利用できませんでした。 食事ですが、タイミングが悪すぎてせっかくの美味しい料理も美味しくいただけませんでした。はじめに頼んだ飲み物もなかなか来ない…催促してきた出て来るタイミングがメチクチャ…白ご飯だけで食べて食べ終わったらおばんざい、天ぷらがでてくる…で、またご飯食べたけど、食べ終わったら味噌汁、お新香でてきた…普通、ご飯と味噌汁とお新香って一緒にでてくるんじゃないのかしら？ 担当の子に飲み物の質問したけど…聞いてきます言われたけど回答もらえなかった… ここの食事に対して書ききれないくらい私からはクレームでてきます。又、お伺いしたいと思っているので、次回には食事面とお風呂改善してるといいな…と思っています。マッサージ、最高に良かったです！
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、この度はこちらの数々の不手際によりお客様の大切なお時間を台無しにしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。浴場の換気扇、マット等に関しましては今後細やかな調整、交換等を実施するように改善してまいります。また、お食事処でのお料理提供においては数々の御無礼、大変失礼いたしました。お客様から頂戴したご指摘は、サービスにおいての根本的な部分の完全な欠如と認識しております。今一度基本に立ち戻り、スタッフの再教育を行うとともに、お食事処でのおもてなしを再認識し、改善に取り組んでいく所存でございます。京都嵐山にお立ち寄りの際は、今一度是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠に失礼いたしました。 京都嵐山温泉 花伝抄 稲垣
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食事1
投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
チェックインの予定時間より早めに着いてしまいましたが、スムーズにお部屋に通して頂きました。お風呂はまだ早かったせいか人混みもなく貸切状態で良かったです。でも換気扇が弱いのかまわってないのか、脱衣室は熱気ムンムンで気持ち悪かったです。でもアイスをいただきながら湯冷ましができました。貸切り風呂はマットが濡れててここも換気状態が悪く気持ち悪くて利用できませんでした。
食事ですが、タイミングが悪すぎてせっかくの美味しい料理も美味しくいただけませんでした。はじめに頼んだ飲み物もなかなか来ない…催促してきた
出て来るタイミングがメチクチャ…白ご飯だけで食べて食べ終わったらおばんざい、天ぷらがでてくる…で、またご飯食べたけど、食べ終わったら味噌汁、お新香でてきた…普通、ご飯と味噌汁とお新香って一緒にでてくるんじゃないのかしら？ 担当の子に飲み物の質問したけど…聞いてきます言われたけど回答もらえなかった… ここの食事に対して書ききれないくらい私からはクレームでてきます。又、お伺いしたいと思っているので、次回には食事面とお風呂改善してるといいな…と思っています。マッサージ、最高に良かったです！
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、この度はこちらの数々の不手際によりお客様の大切なお時間を台無しにしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
浴場の換気扇、マット等に関しましては今後細やかな調整、交換等を実施するように改善してまいります。
また、お食事処でのお料理提供においては数々の御無礼、大変失礼いたしました。
お客様から頂戴したご指摘は、サービスにおいての根本的な部分の完全な欠如と認識しております。今一度基本に立ち戻り、スタッフの再教育を行うとともに、お食事処でのおもてなしを再認識
し、改善に取り組んでいく所存でございます。
京都嵐山にお立ち寄りの際は、今一度是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に失礼いたしました。
京都嵐山温泉 花伝抄 稲垣