楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.69
  • 食事4.24

風呂5

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-10 15:03:56

場所・・・初めてでも分かりやすく駅前なので便利。ただ、なぜ敷地内にも駐車場があるのに裏手の駐車場に案内され、駐車場料金をとられたのか・・
部屋・・・モダンな雰囲気で、アメニティーがマユタマまであって良かった。部屋に入った瞬間、すっっごいタバコ臭くて暑いのを我慢して窓をずっと空けていた。また、備え付けの金庫を使用しようとしたら鍵がなく、フロントに電話したら「以前に紛失したので貴重品はフロントで預かる」とのこと。修理が間に合わないのは仕方ないが、チェックインの際に説明して欲しかった。
食事・・・夜、朝とも満足いく量で、出来たての天麩羅はおなかいっぱいでもオーダーしたくなる。京のおばんざいなら長茄子ではなく賀茂茄子であって欲しかった。
サービス・・・長らく待たされたチェックイン後、荷物をお部屋まで運ぶサービスがなく、年配の方は大変そうだった。他は、ウエルカムドリンクに梅ジュース、お風呂上がりにアイス、夜食にラーメン、朝風呂にドリンクと至れり尽くせりだった。 
全体・・・お部屋、食事の量にしてもおもてなしというよりサービス感が強く、若年層向けだと感じたが、従業員の方々はとても好感持てた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2012-09-15 06:29:54

この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まず、お部屋の消臭が弱く、お寛ぎ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
あと、駐車場でございますが、館内の駐車場がいっぱいになりますと、阪急駐車場の方へご案内させていただいております。そして、館内、阪急駐車場共に駐車場代金を頂いております。説明が足りず、失礼いたしました。

当館は昨年開業いたしましたまだ新しい湯宿でございます。至らぬ点もございますが、さらなるおもてなしの向上を常に目指しておりますので、またのご来館、お待ちしております。

京都嵐山温泉 花伝抄 服部

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】飲み放題付☆夏の嵐山を色浴衣で夕涼み☆
ご利用のお部屋
【3名利用でとってもお得に☆スーペリアツインルーム】