立地◎（嵐山駅前大変わかりやすい）
部屋○（旅館全部がスライドドアなのかな？取っ手が取れてしまったのにはびっくりしましたが、和風と合っていて、とても良いと思います）
貸切風呂◎（数も多くわかりやすい）
風呂後のサービス◎（風呂後のドリンクやアイスのサービス◎）
食事△～×（その日は、店員の人数が少ないのか、かなり待たされたり、食事の出てくる順番は違うし、頼んだ飲み物も、来ない始末）天ぷらが、揚げたてが来なかったことがあるが、
それ以外、味に関してはは◎野菜おいしい。

一部対応に不満
特典をA→Bに変更するために、電話をしたが「明日、宿泊をする者ですが、特典をAからBに変更したいのですが・・・、・・・（間）・・・。○○というものです。・・・。お願いします。」
「わかりました。」
↑
もう少ししゃべってもいいと思いました。
清掃の方へ、ぎりぎりのチェックアウトで、他の部屋の清掃を開始しているのはいいですが、ありがとうございましたの挨拶位あっても、いいと思いました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月