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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.74
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.83
  • 食事4.29

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2013-08-14 17:42:52

はっきり言って良いのはホテルの名称だけだ。食べれないものがあり変更をお願いしたら、
「お客様の方で『お取分け下さい。』」との返事だった。「バイキングですか?」と問い返すと「いえ、懐石料理です。」との返答。「懐石料理でどうやったら取分け出来るんだ?苦手なものが出て来たら『食べるな!』と言うことか?」と言うと、「そういうことです。」と返ってきた。その応対とサービス精神の無さに、泊まる前から気分が悪かった。実際食べてみると、『名ばかりの懐石料理』でゆっくり食べる時間など無し。次から次へどんどん運んで来て、机の上は料理の山。「早すぎる。」と言うと、遅く出てくるだけで、「冷えたもの」を食べさせられた。また、若いスタッフばかりで、応対も態度も良くない。部屋も汚く冷房の温度も自由に変更できないし、貸切露天風呂の床もベタベタして気持ち悪かった。ベッドからテレビが見えないし、散々な旅行になってしまった。(株)共立メンテナンスが経営する宿は全国に数多くあるようだ。これに懲りて、今後は良く調べて宿をとる様にしたいと
思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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