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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
祇園祭最終日と言う事で、満室だったせいか、早めのチェックインにも関わらず、5時半の食事の予約は取れず、8時になったので、お腹空きすぎた。ロビーでお稲荷さんのサービスがあったりたけど、それを食べちゃうと晩御飯が食べれなくなるので我慢しました。大浴場は温泉でしたが、露天風呂が温泉じゃなくて残念。露天は温泉が良いな。でも、夜は入浴後にアイスが食べれて、朝はジョアが置いてあり、サービス面では良いと思うけど、アイスは見逃してしまうので、もっと大きめに案内を出してた方がみんなわかりやすいと思う。晩御飯は、天ぷらとおばんざいが食べ放題でしたが、混み合ってるせいか、天ぷらが中々出てこず、そんなに食べれませんでした。なんか、良いサービスなのに、お客さんが少ないときは良いけど、繁忙期には、お客さんを待たせてしまうので、なんとかならないんでしょうかね。夜泣きそばのサービスも8時からの食事の人はお腹いっぱいで食べれないし。貸切風呂は、はなから諦めてましたが、夜の11時半頃から空きが出だしたので、独りで4つまで入れました。色んなお風呂があり楽しかったです。朝は、唯一入れなかった貸切風呂にも入れて満足。朝ご飯は家族で洋と和を別々で頼みましたが、これは私が好き嫌いが多いだけなのか分かりませんが、オムレツ以外は食べれませんでした。和の方も見ましたが、あんまり好みの物もなく、これに別でバイキング(ビュッフェ)が、付いてたので、そちらの方を取って食べました。これなら、洋も和もメインだけがあって、それ以外はバイキングで食べるってした方が良いのでは??オムレツの焼き立ては美味しかった。隣接の温泉施設の無料券がもらえたり、バスタオル等も言えば新しいのがもらえたり、部屋の冷蔵庫のお水はタダで飲めたり、サービス面はめっちゃ良いです。場所も阪急嵐山の目の前にあるし、コンビニも目の前。食事面と宿泊費がちょっと高いのが難点ですが、冬にもう一度行きたいと思える宿でした。
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この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館でのサービス内容において、まずは希望の夕食の時間がお取りできなかった点、そして夕食時の対応においてお待たせしてしまう時間が多かった点においてお詫び申し上げます。稼働が高く忙しいときにお客様に満足いただけるサービスを提供できることが、私どもの目指すべき目標であります。その他ご指摘いただいた点とあわせて内容に真摯に向き合い、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。予約 今井
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投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ
祇園祭最終日と言う事で、満室だったせいか、早めのチェックインにも関わらず、
5時半の食事の予約は取れず、8時になったので、お腹空きすぎた。
ロビーでお稲荷さんのサービスがあったりたけど、それを食べちゃうと
晩御飯が食べれなくなるので我慢しました。
大浴場は温泉でしたが、露天風呂が温泉じゃなくて残念。露天は温泉が良いな。
でも、夜は入浴後にアイスが食べれて、朝はジョアが置いてあり、サービス面では
良いと思うけど、アイスは見逃してしまうので、もっと大きめに案内を出してた
方がみんなわかりやすいと思う。
晩御飯は、天ぷらとおばんざいが食べ放題でしたが、混み合ってるせいか、天ぷらが
中々出てこず、そんなに食べれませんでした。なんか、良いサービスなのに、
お客さんが少ないときは良いけど、繁忙期には、お客さんを待たせてしまうので、
なんとかならないんでしょうかね。
夜泣きそばのサービスも8時からの食事の人はお腹いっぱいで食べれないし。
貸切風呂は、はなから諦めてましたが、夜の11時半頃から空きが出だしたので、
独りで4つまで入れました。色んなお風呂があり楽しかったです。
朝は、唯一入れなかった貸切風呂にも入れて満足。
朝ご飯は家族で洋と和を別々で頼みましたが、これは私が好き嫌いが多いだけなのか
分かりませんが、オムレツ以外は食べれませんでした。
和の方も見ましたが、あんまり好みの物もなく、これに別でバイキング(ビュッフェ)が、
付いてたので、そちらの方を取って食べました。
これなら、洋も和もメインだけがあって、それ以外はバイキングで食べるってした方が良いのでは??オムレツの焼き立ては美味しかった。
隣接の温泉施設の無料券がもらえたり、バスタオル等も言えば新しいのがもらえたり、
部屋の冷蔵庫のお水はタダで飲めたり、サービス面はめっちゃ良いです。
場所も阪急嵐山の目の前にあるし、コンビニも目の前。
食事面と宿泊費がちょっと高いのが難点ですが、冬にもう一度行きたいと思える宿でした。
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この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でのサービス内容において、まずは希望の夕食の時間がお取りできなかった点、そして夕食時の対応においてお待たせしてしまう時間が多かった点においてお詫び申し上げます。
稼働が高く忙しいときにお客様に満足いただけるサービスを提供できることが、私どもの目指すべき目標であります。
その他ご指摘いただいた点とあわせて内容に真摯に向き合い、より多くのお客様に満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
予約 今井