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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.81
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-13 00:43:31

家族旅行で利用させていただきました。
駅、バス停目の前という立地は最高に良かったです。
お料理はオーダービュッフェと飲み放題プランでしたが、時間的なもの?か、スタッフさんが忙しかったのか出てくるのがとても遅かったです。天ぷらは仕方ないとして、毎注文でこんなに待たされていたら食べ放題している間も無く時間切れになると思うのですが…。

あと部屋の女性向けアメニティがほとんど無いのでメイク落としやクレンジングを持参していなければ危なかったです。
これから泊まられる方は化粧水、乳液からボディローションまで必需品です。
大浴場も化粧台周りは簡素でした。貸切風呂には何もありません。

普段あちこち旅行しているので少し厳しめの評価になってしまいましたが、全体的に館内は清潔で好印象でした。
お風呂上がりのアイスサービスはとても良いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2018-01-16 20:57:18


この度は花伝抄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事中の対応につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これから頂いた言葉を真摯に受け止め、サービスに努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄 料飲 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【基本】1泊2食付プラン<四季夕膳会席☆天ぷら&おばんざいオーダービュッフェ☆飲み放題>
ご利用のお部屋
【【京町屋】スーペリアツイン(禁煙)★最大3名様までOK】