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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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今回初めて宿泊させて頂きました。立地や温泉は良かったです。駅前で便利ですし、露天風呂や家族風呂は良かったです。ただ食事は評価できないくらい美味しくなかったです。実際の調理はアルバイトの方でも、せめてプロの方が管理監督された方が良いのではと思います。ご飯もちょっと臭いましたし、天婦羅はフリッターみたいに衣が多く、ちょっと食べれなかったです。また友人からの電話は、カウンターの女性の方には「知らない」と言われ、結局社員の方が連絡下さいました。社内の連絡網ももうちょっとしっかりされないと、クレームの現況になるのではと危惧致します。立地と温泉が良いだけに、食事とサービスは改善された方が良いかと思います。
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この度は、せっかくお越し頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。調理長にも今回のご意見を共有させていただきました。今後このような事がないよう改善させていただきます。そして、スタッフ間の連携におきましてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。こちらにつきましても、反省し改善致します。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。花伝抄 上田 沢
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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）（京都府）
2.0
投稿日：2019-02-12 14:06:40
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たらお4035さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
今回初めて宿泊させて頂きました。立地や温泉は良かったです。駅前で便利ですし、露天風呂や家族風呂は良かったです。
ただ食事は評価できないくらい美味しくなかったです。実際の調理はアルバイトの方でも、せめてプロの方が管理監督された方が良いのではと思います。ご飯もちょっと臭いましたし、天婦羅はフリッターみたいに衣が多く、ちょっと食べれなかったです。
また友人からの電話は、カウンターの女性の方には「知らない」と言われ、結局社員の方が連絡下さいました。社内の連絡網ももうちょっとしっかりされないと、クレームの現況になるのではと危惧致します。
立地と温泉が良いだけに、食事とサービスは改善された方が良いかと思います。
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この度は、せっかくお越し頂いたにも関わらず、大変ご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございません。
調理長にも今回のご意見を共有させていただきました。今後このような事がないよう改善させていただきます。
そして、スタッフ間の連携におきましてもご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらにつきましても、反省し改善致します。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
花伝抄 上田 沢