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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.81
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2019-03-13 16:12:33

前回とても良かったのでリピートしました。今回は期待感が強かったからか、前回よりも残念な気がしました。部屋のライトの明暗を調整するノブを暗めに設定するとチカチカと点滅しだし全く落ちつかず使えなかった事や、食事の茶碗が欠けていた事、お風呂のバスマットが脱衣場に乱雑に散らばっていた事、レンタル浴衣の数に対して帯が少ない事、刺身が筋だらけだった事、トイレのレバーが外れかかっていた事、さらにはトイレの壁掛けは最初から傾いていた事など残念ポイントが多々ありました。多分もう利用はしないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2019-04-29 15:25:32

この度も当館をお選び・御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
客室・食事処での食器・浴場の清掃不備・貸出浴衣の帯の不足・お刺身の品質・トイレの不備等々リピートして頂いたにも関わらず、数々のご指摘を賜る結果となり、お客様のご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。不備箇所に関しまして早急に確認、対処し改善致します。

いつの日か、また当館をお選びいただけます事を従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度の御投稿誠に有難うございました。

京都嵐山温泉 花伝抄
支配人 富田義明

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【京町屋】ツイン(禁煙)◆110cmベッド2台】