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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-02-26 21:37:14
4.0
投稿日：2023-11-26 21:37:10
4.0
投稿日：2023-10-23 16:28:21
3.0
投稿日：2023-10-17 14:50:50
5.0
投稿日：2023-10-02 21:00:26
総合4
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めい3150さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
嵯峨嵐山駅前で、荷物を預けて観光するにはとても良い立地でした。お部屋は２人では少し手狭です。食事は、係りの方がおられますが、なかなか来られず用事があってもどのように呼べばよいのかわからず通りかかるのを待つのが不便でした。
お風呂のアメニティーは充実しておりました。貸切風呂も無料で利用できるのが良かったです。
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この度は花伝抄にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら食事処での一件につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。当館でも大きな課題の一つとして重く受け止めております。今後このようなお声を頂かないよう、サービス担当がお客様を常に見守ることのできる環境づくりに注力して参ります。
少しずつコロナ収束に向かう現状、より安心安全かつ快適にお過ごしいただけるよう、一同これからも精進してまいる所存にございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。
京都嵐山温泉花伝抄
宿泊支配人代理 寺田